/10
★★★★★
basée sur 292 avis publiés
★★★★★
basée sur 292 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5
/5
★★★★★
Par téléphone, tt c’est agréablement bien passé… Les renseignements bien clairs, une bonne patience avec moi qui faisait cette démarche pour la première fois… Merci à Eva… 🙂
Anne J.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Anne pour votre avis et vos commentaires positifs ! Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine croisière.
4
/5
★★★★☆
Très bon interlocuteur. Bonne explication et professionnalisme
Lebecq P.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la conversation avec notre interlocuteur et que vous ayez trouvé son explication claire et professionnelle. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
5 etoijes
Françoise I.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Françoise ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
5
/5
★★★★★
J'ai beaucoup apprecie les mecanismses et procedures de reservation, ainsi que l'appui a la clientele.
Mbayahe C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une bonne expérience et sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autre assistance.
5
/5
★★★★★
RAS Merci Océane
Laura B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur Croisières.com et que vous ayez attribué une note de 5/5 à notre site. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment sur Croisières.com. Merci de votre fidélité !
5
/5
★★★★★
Parfait Bonne prise en charge Bonne réactivité
Odile D.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Odile ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
5
/5
★★★★★
La gentiesse~~~
Seung Hun Y.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Seung Hun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gentillesse et le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre offre pour découvrir nos nouvelles croisières.
5
/5
★★★★★
Océane Très sympathique, professionnelle, disponible. Elle a su nous apporter de bons conseils et a réglé un double paiement via internet rapidement. Merci Océane
Joel S.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste, Joel ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service offert par Océane. Nous valorisons la satisfaction des clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits.
5
/5
★★★★★
Top
Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite !
5
/5
★★★★★
Très bon tarif et service client
Valérie S.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis, Valérie ! Nous sommes heureux que nos tarifs et notre service clients vous aient plu.
5
/5
★★★★★
Magnifique
Hrachya S.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
5
/5
★★★★★
Un service au top. Merci beaucoup à Amélie pour sa disponibilité, ses explications, des réponses à toutes mes questions. Y a plus qu à attendre la croisière. Merci beaucoup Amélie
Ludivine D.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Nous sommes ravis que notre service et l'aide d'Amélie vous aient satisfaits. Nous espérons que vous apprécierez votre croisière !
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé avec Eva. Ponctuelle sur nos rendez vous téléphonique.
Catherine V.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Catherine, nous sommes ravis que votre expérience avec Eva se soit si bien déroulée. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service client de qualité.
5
/5
★★★★★
Un service de qualité où les agents nous aide
Serge H.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Serge pour votre commentaire très positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service proposé et que nos agents vous aient aidé. Nous espérons que votre croisière aura été agréable.
5
/5
★★★★★
Facilité et rapidité pour s'inscrire. mais je ne sais toujours pas si j'ai bénéficié des avantages du black friday.
Claude C.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus d'inscription rapide et facile. Pour répondre à votre question, oui, votre réservation a bénéficié des avantages du Black Friday.
5
/5
★★★★★
Avec Coralie j ai pu retenir mon séjour et pour le moment tout va bien merci à elle
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Evelyne, nous sommes heureux que Coralie ait pu vous aider et nous espérons que vous apprécierez votre séjour.
5
/5
★★★★★
Réponse rapide et efficace .
Sabrina E.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Sabrina pour votre avis très positif. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour offrir une expérience toujours plus agréable.
5
/5
★★★★★
Personnel très réactif et compétent
Fernand G.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis très encourageant. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez la réactivité et la compétence de notre personnel.
4
/5
★★★★☆
Interlocutrice à l écoute pouvant être jointe facilement / accord avantages pour la croisière
Marie Aline F.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Marie Aline pour votre précieuse avis. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner pour votre prochaine croisière.
4
/5
★★★★☆
Très bon accueil et très bonne explication
Perrin C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Monsieur Perrin, de votre témoignage très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre croisière et de l'accueil reçu.
5
/5
★★★★★
Laura nous a bien reçu et a bien écouté nos attentes. Merci à vous
Yoann M.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Yoann pour votre avis. Nous sommes ravis que Laura vous ait bien accueilli et ait bien entendu vos attentes. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de repartir en croisière avec nous !
5
/5
★★★★★
Très bonne,
Jean Marie H.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Jean Marie ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site Croisières.com.
5
/5
★★★★★
Efficace et réactive. Aurelia , mon interlocutrice , a pu trouver une réponse à mes attentes , tant en question de date , de programme, de prestation que de prix. Bref , je recommande vivement de s'adresser à Croisieres.com
Catherine P.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et réactivité. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour organiser votre prochain voyage.
5
/5
★★★★★
Très bonne prestation Un grand Merci à Mathilde
Daniel D.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Daniel, pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre prestation et que Mathilde vous ait rendu service.
5
/5
★★★★★
Super accueil de Christine . A l' écoute ,réactive,honnête,. L'échange donne envie de faire confiance et le résultats est en adéquation .
Dominique M.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Dominique pour votre avis très positif sur Christine et notre site Croisieres.com ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et que vous vous soyez senti si bien accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Tres bien
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
5
/5
★★★★★
Personne très agréable à l’écoute et très professionnel
Sabrina R.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Sabrina, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service satisfaisant.
4
/5
★★★★☆
Bon.
Chantal R.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis Chantal, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur croisieres.com.
4
/5
★★★★☆
Très bon accueil jusqu’à la validation de la croisière. Notre interlocutrice est devenue un peu plus sèche lorsque nous l’avons sollicitée ensuite pour des renseignements. Dommage
Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à votre entière satisfaction. Nous nous efforçons de fournir des niveaux élevés de service à tous nos clients, et nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Camille était très disponible et de bon conseils
Nadi K.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Nadi,
Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes heureux que Camille ait pu vous offrir une bonne expérience et un conseil professionnel.
Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes heureux que Camille ait pu vous offrir une bonne expérience et un conseil professionnel.