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★★★★★
basée sur 326 avis publiés
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basée sur 326 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5
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★★★★★
Très bon encadrement et orientation des diverses étapes. Amélie fut formidable.
Said Beji M.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'encadrement et l'orientation offerts pour vos différentes étapes et que vous ayez trouvé Amélie formidable. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour rendre votre expérience de croisière aussi agréable que possible. Merci encore et bon voyage !
5
/5
★★★★★
Bonjour, j'ai eu une dame du prénon sophie j'ai eu une personne du prénom Sophie, elle m'a très bien renseignée et occupée de ma demande, souriante au téléphone sa fait plaisir maintenant j'attend mes billet pour ma croisières ainsi que faire ma croisière Cordialement
Gilbert T.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Gilbert, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que Sophie ait été à la hauteur de vos attentes et qu'elle ait su répondre à toutes vos demandes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente croisière et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement."
5
/5
★★★★★
Remarquable de pertinence et de gentillesse
Jacques B.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Jacques pour votre avis élogieux sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles croisières exceptionnelles. Au plaisir de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien renseigné et bien guidé
Yvette G.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site, Yvette. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises et guider nos clients du mieux possible. Merci pour votre note et votre retour positif !
4
/5
★★★★☆
Ok, RAS, le travail est fait, normal
Isabelle N.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. A bientôt !
4
/5
★★★★☆
Bonjour, Je mets 4 étoiles pour la professionnalisme de l'agent, très bon accueil. La croisière est dans 10 mois donc à voir. Merci
Catherine C.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Catherine, merci pour votre retour positif sur notre agent et l'accueil que vous avez reçu. Nous espérons que votre croisière sera à la hauteur de vos attentes dans 10 mois. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
C’est bien
Patrick Y.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site croisieres.com, Patrick. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour organiser votre prochaine croisière. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Océane a toujours répondu et a fait le maximum
Nesmond J.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre compagnie de croisière, croisieres.com. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, notamment Océane, a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable à bord. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre croisière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
4
/5
★★★★☆
Très efficace
Danielle R.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre efficacité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour réserver votre prochaine croisière. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos projets de voyage. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Virginie, jeune femme très attentive et compétente qui a compris ce que je souhaitais.
Florent K.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Florent ! Je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre réservation de croisière sur notre site croisieres.com. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau pour toute autre demande, nous serons toujours à votre écoute et à votre disposition. Nous espérons vous revoir bientôt à bord d'une de nos croisières. Bon voyage !
5
/5
★★★★★
Une interlocutrice qui m'a apporté son attention ,sa disponibilité au delà de mes espérances vu que c'est la première fois que je passe par un site pour une réservation.
Roselie T.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Roselie ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement lors de votre réservation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une future croisière. À bientôt sur croisieres.com !
5
/5
★★★★★
Contacte rapide et sérieux
Patrick J.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une réponse rapide et sérieuse à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou réservation de croisière. Bonne journée à vous !
4
/5
★★★★☆
Amélie s’est montrée très réactive à chacun de nos appels et toujours avec beaucoup de gentillesse et de bons conseils .
Marylise A.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis qu'Amélie ait pu vous apporter entière satisfaction grâce à son professionnalisme. Nous espérons vous revoir prochainement pour une autre croisière inoubliable.
5
/5
★★★★★
Très bon site
Patrick C.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en le parcourant ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour réserver votre prochaine croisière. Au plaisir de vous revoir bientôt sur croisieres.com !
5
/5
★★★★★
Eva a été parfaite !
David E.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services, Monsieur David. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et votre avis nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Merci d'avoir choisi croisieres.com pour votre voyage. Belle journée !
5
/5
★★★★★
Nous sommes très contents de l'efficacité de vos services d'accueil et aussi ravis de ce voyage en croisière pour la première fois que j'espère ne sera pas le dernier merci pour tout
Mahdi C.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Mahdi. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre première croisière avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très bientôt !
5
/5
★★★★★
De très bon conseils
Jean-marie D.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Jean-Marie. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont été utiles pour votre expérience de croisière. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tres bien.
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Pierre ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site croisieres.com ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière !
5
/5
★★★★★
Très agréable Mon interlocutrice
Philippe E.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres belles croisières à travers le monde. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Bonne communication ,très réactif.
Joe T.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles croisières. Merci pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Bon contact commercial professionnel cordialement
Serge C.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup SERGE pour votre avis positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre contact commercial professionnel. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe de croisieres.com
5
/5
★★★★★
Bon site, a l'écoute des désirs de ses clients.
Yvette C.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes et satisfaire vos désirs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future croisière, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans l'organisation de vos vacances en mer.
4
/5
★★★★☆
Bonne écoute.rapidité. bons conseils
Nicole L.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Nicole! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre rapidité et nos bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site croisieres.com. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Bien guidé accueil serviable et à l'écoute . BRAVO !!!! 5 Etoiles méritées
Robert P.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site croisieres.com, Robert ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre équipe dévouée. Vos 5 étoiles sont grandement appréciées et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience de croisière mémorable. Encore merci pour votre soutien et votre confiance. 🙂
5
/5
★★★★★
J ai utilisé l assistance téléphonique et j ai été très bien conseillé. Merci beaucoup
Catherine L.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes ravis que notre assistance téléphonique ait répondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très sympathique
Claude C.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre croisière avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à bord prochainement. Au plaisir de vous revoir.
4
/5
★★★★☆
Tres a l’écoute et compréhensible patiente et efficace pour expliquer et répondre à toutes mes interrogations merci beaucoup
Mauricette C.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, madame Mauricette. Je suis ravi d'avoir pu répondre à toutes vos questions et de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site croisieres.com.
4
/5
★★★★☆
De vrais pros ... je n’ai pas encore tout reçu mais ce arrivera .. meci
Joseph S.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir sur nos prochaines croisières ! Bon voyage à vous.
5
/5
★★★★★
Merci Amélie pour nos échanges pour ma réservation. J'ai particulièrement apprécié les réponses rapides à mes questions et les solutions proposées. Merci
Jean Jacques S.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je vous en prie, JEAN JACQUES. Cela a été un plaisir de vous aider dans votre réservation. Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos échanges et que vous ayez trouvé les réponses à vos questions ainsi que les solutions proposées. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci à vous.
4
/5
★★★★☆
Très intéressant
Victor M.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Victor. Nous sommes ravis que notre site croisieres.com vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures en mer.
5
/5
★★★★★
Très bon accompagnement. Service parfait
Karine P.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Karine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre accompagnement et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres croisières extraordinaires !
5
/5
★★★★★
J'ai été rappelé très rapidement suite à un devis, puis Médéric, notre conseiller était vraiment disponible pour toute question.
Béatrice M.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Chère Béatrice, merci beaucoup pour votre note et votre avis sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la disponibilité de notre conseiller Médéric pour répondre à toutes vos questions. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience de croisière exceptionnelle. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Emma très compétente à l’écoute du client fait son possible pour arranger et bienveillante merci a elle . Elle est beaucoup pour mon achat de cette croisière .
Marlene K.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je vous remercie pour votre avis positif, Marlene. Je suis heureuse de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre conseillère Emma. Nous apprécions votre confiance et votre soutien et espérons que vous apprécierez votre croisière. Merci d'avoir choisi croisieres.com !
5
/5
★★★★★
Très bien renseigné par Sophie. Du coup on part cette année et non l'année prochaine comme prévu
Jérôme P.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je suis ravie d'apprendre que Sophie a pu vous apporter toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez effectuer votre croisière dès cette année. Nous espérons que vous passerez un séjour inoubliable et nous sommes impatients de lire vos retours sur notre site. Bon voyage !
5
/5
★★★★★
Réservation faite avec Eva, une personne très aimable , patiente , professionnelle
Mme C.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cela me fait vraiment plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre agente Eva. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et vos mots gentils sont très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle réservation. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Un interlocuteur a pris contact avec moi pour la validation de mes dates et les modifications ont été effectuées. Contact à la fois numérique et humain très appréciable.
Fatima Y.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup de votre retour positif, Fatima. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et espérons que vous passerez un agréable séjour lors de votre croisière avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Commercial à l écoute et sympathique qui donne les informations nécessaires.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de croisières et le professionnalisme de notre commercial. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous sommes toujours à votre écoute pour rendre votre expérience de croisière encore meilleure. À bientôt sur croisieres.com !
5
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★★★★★
Merci Amélie tout va bien. On attend les billets
Daniel N.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Daniel pour votre confiance. Nous sommes ravis que tout aille bien de votre côté. Vos billets seront envoyés dès qu'ils seront prêts. Belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Très bon accueil ,à l'écoute pour nous satisfaire un grand merci à EVA chantal
Chantal M.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif, Chantal ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que nous ayons pu répondre à vos besoins. Nous transmettrons votre gratitude à Eva pour son excellent service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site, bonne journée !
5
/5
★★★★★
Nous avons eu une très bonne conseillère qui nous a fourni tout les renseignements que nous souhaitions, tout était clair bien expliqué.
Valerie P.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre conseillère et que vous ayez obtenu toutes les informations dont vous aviez besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com !