9.5/10
★★★★★
basée sur 347 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Je remercie Sandrine infiniment pour son accompagnement. Expérience formidable,excellente !

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Ludmila I.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Ludmila, pour votre avis positif sur notre expérience avec Sandrine sur croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son accompagnement et que vous ayez vécu une expérience formidable et excellente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres croisières mémorables. Nous vous souhaitons une belle journée !
4 /5
★★★★☆

2ème croisière, superbe

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Michel M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Michel pour votre avis sur notre site Croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre deuxième croisière avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à bord pour une nouvelle expérience inoubliable. Bien à vous.
4 /5
★★★★☆

Très bon contact . Lisa a été au top

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Gérard B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Gérard pour votre avis positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que Lisa ait su vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'une prochaine croisière.
5 /5
★★★★★

Le jour où je voulais m’inscrire pour le voyage de Visages du monde sur l’internet, leur site ne marchait pas. Comme il ne restait pas beaucoup de temps, j’ai cherché si je pouvais réserver ailleurs. Sûr croisières, j’ai demandé un devis, laissant mon numéro de téléphone. Je réside à New York. Sofia m’a téléphoné le lendemain et après plusieurs contacts via e-mail et le téléphone, nous avons réservé pour une croisière sur le Danube. Sofia a été absolument extraordinaire. Elle m’a gentiment aidé à trouver la solution pour que nous puisions rejoindre le groupe. Venant de New York, ce n’était pas une simple reservation. Je recommanderai votre compagnie sans hésitation, particulièrement Sofia.

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Malou S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Chère Malou,

Merci beaucoup pour ce témoignage élogieux sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous ayez pu réserver votre croisière avec succès malgré les difficultés rencontrées. Nous sommes également heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre conseillère Sofia, qui a su vous aider à trouver une solution pour que vous puissiez rejoindre le groupe malgré votre résidence à New York. Nous transmettrons votre recommandation à Sofia et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau voyage avec Visages du monde.

Bien à vous,

L'équipe croisieres.com
5 /5
★★★★★

Une conseillère au top merci Lisa pour votre accompagnement bravo

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Christelle A.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela me fait très plaisir ! Je suis ravie de vous avoir aidé dans la préparation de votre croisière et j'espère que vous passerez un agréable voyage. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à votre retour. À bientôt sur croisieres.com !
4 /5
★★★★☆

Inscription facile par tel

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Jean Remy C.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Jean Remy, merci pour votre avis positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que votre inscription ait été facile par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre réservation. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Bonne journée ! L'équipe de croisieres.com.
5 /5
★★★★★

Réaction rapide et efficace

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Francoise M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, Françoise. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes de manière rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide pour organiser votre prochaine croisière. Nous sommes toujours à votre disposition. Merci encore pour votre confiance en notre site.
5 /5
★★★★★

Aurore est une très gentille et tres competente personne que j ai beaucoup sollicitée J espère que ma croisière sera une reussite

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Joelle L.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Joelle pour votre commentaire positif sur Aurore. Nous sommes ravis que votre expérience avec elle ait été aussi satisfaisante. Nous espérons également que votre croisière sera une réussite et que vous reviendrez vers nous pour vos prochaines vacances en mer."
5 /5
★★★★★

Jusqu ici tout est parfait Sandrine a été de très bon conseil On attend la croisière avec impatience.

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Fabrice D.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je suis ravi de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence de croisières. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité et des conseils avisés à nos clients, et je suis ravi de constater que Sandrine a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre croisière sera à la hauteur de vos attentes et que vous en garderez un excellent souvenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis élogieux !"
5 /5
★★★★★

Impeccable, aucun problème. R.A.S.

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Wies M.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site de croisières. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été impeccable et sans aucun problème. Nous continuerons à fournir des services de qualité pour satisfaire nos clients. Merci encore et à bientôt pour de nouvelles croisières !
4 /5
★★★★☆

Très bien conseiller, j,espère que cette croisière sera top .

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Denis L.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis Denis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et nous sommes convaincus que votre croisière sera une expérience inoubliable. Bon voyage !
5 /5
★★★★★

Très bonne communication et réactivité

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Maimouna B.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maimouna ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent service et à répondre rapidement aux demandes de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute future croisière. À bientôt sur croisieres.com !
4 /5
★★★★☆

Bon service rapids et Courtois

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Marc-andre C.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Marc-Andre ! Nous sommes ravis que notre service rapide ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com !
5 /5
★★★★★

Nous avons eu Coralie au téléphone très agréable, prend du temps pour bien expliquer et propose même de la rappeler si besoin c’est très appréciable et rassurant

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Isabelle R.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience avec Coralie ait été agréable et que son professionnalisme vous ait rassuré. Nous transmettrons vos compliments à Coralie et espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com. Note : 5/5.
5 /5
★★★★★

Personne au téléphone très compétente, efficace,gentille,et très professionnelle Merci Celia

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Florence B.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Florence. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service clientèle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle croisière inoubliable. Cordialement, L'équipe Croisieres.com"
5 /5
★★★★★

Accueil très agréable

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Jean C.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Croisieres.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des questions. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider à planifier votre prochaine croisière. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. À bientôt sur les mers !
5 /5
★★★★★

Excellent contact avec Laura. Bien guidé et conseillé, notre choix a été rapide. Merci

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Raymond R.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre aimable retour Raymond ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe, notamment grâce à notre conseillère Laura. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre choix de croisière. À bientôt sur croisieres.com !
4 /5
★★★★☆

Disponibilite, précision ,accueil, suivi Très satisfait

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Richard D.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité, la précision et l'accueil de notre équipe, ainsi que notre suivi. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière ! Merci encore et bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Personnel à l écoute Sandy

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Michel B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre personnel. Nous ferons remonter votre commentaire à Sandy et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles croisières. Merci pour votre note de 4 sur 5, cela signifie beaucoup pour nous. Bonne journée à vous.
4 /5
★★★★☆

Bonjour Equipe sérieuse et réactive. Excellente connaissance des sujets. Je recommande. Merci à croisière.com

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Franck R.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Franck, merci pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre réactivité, ainsi que nos connaissances dans le domaine des croisières. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles aventures en mer. Bien à vous, l'équipe croisieres.com."
5 /5
★★★★★

Très bien conseillé, très disponible et réponds bien à nos besoin

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Farida D.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous avoir bien conseillé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futures réservations de croisières. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★

Merci

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Ben Aboud A.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre commentaire, Ben aboud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site croisieres.com. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt lors d'une de nos croisières. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Très bon accueil renseignements au top et très bonne conseillère vraiment je recommande

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Jean -michel L.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif, Jean-Michel ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à préparer votre croisière. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets de voyage.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Agnes T.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière avec nous, AGNES. Nous espérons vous revoir bientôt à bord et vous remercions pour votre confiance. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Bonjour j'ai suis très satisfait par votre agence et de votre interlocutrice. Encore merci. Bonne journée.

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Pascal F.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre agence et notre interlocutrice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour votre prochaine croisière. Bonne journée à vous également !
5 /5
★★★★★

Excellent

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Marie Pierre L.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je suis ravi(e) que notre site croisieres.com vous ait plu, Marie Pierre. Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site ! Note : 5/5.
5 /5
★★★★★

Exelant

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Nassar I.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Nassar,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous l'appréciiez et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre site.

Cordialement,

L'équipe croisieres.com
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Kahina H.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe de croisieres.com
5 /5
★★★★★

Une équipe de professionnel réactif, efficace et agréable.

User icon
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière rapide et efficace. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines croisières avec nous. Merci encore pour votre confiance.
4 /5
★★★★☆

Tout bon pour l'accueil téléphonique et le suivi du dossier. Un bémol: blocage du site à la page identité administrative et de l'image de l'itinéraire, dommage.

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Chantal B.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre feedback positif sur notre accueil téléphonique et notre suivi de dossier. Nous prendrons note de votre remarque concernant le blocage du site et ferons de notre mieux pour le résoudre rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com. Merci encore pour votre confiance et pour votre note de 4/5.
5 /5
★★★★★

Rapidité..efficacité…très agréable au téléphone

User icon
Kaddour M.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en termes de rapidité et d'efficacité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles croisières inoubliables.
5 /5
★★★★★

Conseiller Sophie très gentille

User icon
Sidonie L.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Sidonie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site croisieres.com et que vous ayez été bien conseillée par Sophie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★

Sofia a été très professionnelle et à l'écoute de nos attentes. Nous sommes pleinement satisfait de l'offre qui est en adéquation avec nos envies et nos attentes.

User icon
Angelique D.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Angelique pour votre avis sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que Sofia ait répondu à vos attentes et ait su vous offrir une croisière en accord avec vos envies. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures en mer ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★

Très réactif et attentif à notre demande

User icon
Patrick H.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site croisieres.com, Patrick. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir donné entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles croisières mémorables. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5 /5
★★★★★

Excellent contact avec ma correspondante Eva qui a su parfaitement m’aider à conclure mon inscription

User icon
Daniel N.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Daniel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le contact avec notre correspondante Eva. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site de croisières. Bon voyage à vous !
5 /5
★★★★★

Un grand merci à M. Andréa pour son professionnalisme et sa gentillesse.

User icon
Daniel R.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Daniel, pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et remercions également M. Andréa pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles expériences de croisières exceptionnelles. Merci encore pour votre note de 5/5. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Excellente agence : choix très diversifié des destinations. Excellent accueil des conseillères, très bonne écoute et excellente réactivité à mes demandes.

User icon
Yves S.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Yves. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous veillerons à maintenir la qualité de notre sélection de destinations et à continuer à offrir un service clientèle efficace et attentif. À bientôt pour une nouvelle aventure en croisière !
5 /5
★★★★★

Virginie est très réactive et fort agréable

User icon
Cecile I.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cecile ! Je suis ravie d'avoir pu vous aider et de vous avoir apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande, nous serons toujours ravis de vous assister. Merci pour cette belle note, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Bien à vous, Virginie de croisieres.com
5 /5
★★★★★

Bonne expérience, conseillère Christine disponible, réactive et soucieuse de proposée une offre au plus proche de nos besoins.

User icon
Patricia C.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour, Patricia ! Je suis ravie de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site croisieres.com. Je transmettrai votre compliment à Christine pour son professionnalisme et sa réactivité. Nous sommes toujours heureux de pouvoir proposer des offres correspondant aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour votre prochain voyage en croisière. Bien à vous.
5 /5
★★★★★

Je remercie croisières.com et surtout Amélie pour son sérieux, ses compétences, sa réactivité et son amabilité. Son numéro de téléphone est enregistré dans mes contact.

User icon
Monique B.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Monique pour votre avis positif sur croisieres.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les services d'Amélie et que vous avez enregistré son numéro de téléphone pour de futures réservations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site de croisières. Bien cordialement."