★★★★★
basée sur 317 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Bien rapide efficace mais perfectible
J'en suis satisfait. Mon interlocutrice à été très l'écoute et bien veillante.
Bonne réactivité de Rachel, cependant les offres de paiements sont drastiques et mériteraient d'être assouplies
Merci pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de Rachel. Nous prenons en compte vos remarques concernant les offres de paiements et nous allons essayer de les assouplir pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions. Merci pour votre confiance et à bientôt sur croisieres.com ! Note : 4/5.
Bien cordialement,
L'équipe Croisieres.com
J'étais bien conseillé par Camille je la recommande
Trés bon contact pour la réservation.
Excellent
Bon échange et bons conseils. La communication est agréable et se fait toujours avec la même interlocutrice. Merci à Rachel.
Mon interlocutrice a été très compétente
Merci pour cette croisière. Les personnels sont accueillants et les prix sont raisonnables.
Parfait et surtout au téléphone vraiment super sympa et les recherches ont été rapide vraiment service au top
Je remercie Sandrine infiniment pour son accompagnement. Expérience formidable,excellente !
2ème croisière, superbe
Très bon contact . Lisa a été au top
Le jour où je voulais m’inscrire pour le voyage de Visages du monde sur l’internet, leur site ne marchait pas. Comme il ne restait pas beaucoup de temps, j’ai cherché si je pouvais réserver ailleurs. Sûr croisières, j’ai demandé un devis, laissant mon numéro de téléphone. Je réside à New York. Sofia m’a téléphoné le lendemain et après plusieurs contacts via e-mail et le téléphone, nous avons réservé pour une croisière sur le Danube. Sofia a été absolument extraordinaire. Elle m’a gentiment aidé à trouver la solution pour que nous puisions rejoindre le groupe. Venant de New York, ce n’était pas une simple reservation. Je recommanderai votre compagnie sans hésitation, particulièrement Sofia.
Merci beaucoup pour ce témoignage élogieux sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous ayez pu réserver votre croisière avec succès malgré les difficultés rencontrées. Nous sommes également heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre conseillère Sofia, qui a su vous aider à trouver une solution pour que vous puissiez rejoindre le groupe malgré votre résidence à New York. Nous transmettrons votre recommandation à Sofia et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau voyage avec Visages du monde.
Bien à vous,
L'équipe croisieres.com
Une conseillère au top merci Lisa pour votre accompagnement bravo
Inscription facile par tel
Réaction rapide et efficace
Aurore est une très gentille et tres competente personne que j ai beaucoup sollicitée J espère que ma croisière sera une reussite
Jusqu ici tout est parfait Sandrine a été de très bon conseil On attend la croisière avec impatience.
Impeccable, aucun problème. R.A.S.
Très bien conseiller, j,espère que cette croisière sera top .
Très bonne communication et réactivité
Bon service rapids et Courtois
Nous avons eu Coralie au téléphone très agréable, prend du temps pour bien expliquer et propose même de la rappeler si besoin c’est très appréciable et rassurant
Personne au téléphone très compétente, efficace,gentille,et très professionnelle Merci Celia
Accueil très agréable
Excellent contact avec Laura. Bien guidé et conseillé, notre choix a été rapide. Merci
Disponibilite, précision ,accueil, suivi Très satisfait
Personnel à l écoute Sandy
Bonjour Equipe sérieuse et réactive. Excellente connaissance des sujets. Je recommande. Merci à croisière.com
Très bien conseillé, très disponible et réponds bien à nos besoin
Merci
Très bon accueil renseignements au top et très bonne conseillère vraiment je recommande
Très satisfaite
Bonjour j'ai suis très satisfait par votre agence et de votre interlocutrice. Encore merci. Bonne journée.
Excellent
Exelant
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous l'appréciiez et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre site.
Cordialement,
L'équipe croisieres.com
Très satisfaite
Une équipe de professionnel réactif, efficace et agréable.
Tout bon pour l'accueil téléphonique et le suivi du dossier. Un bémol: blocage du site à la page identité administrative et de l'image de l'itinéraire, dommage.