Français 
M
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Les pierres sont superbes, la préparation du colis très soignée, merci cristalessence pour votre sérieux
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait.
F
Note : 5 sur 5
Très rapide, jolie pierre, boutique sérieuse, domage que ça ne soit pas nous qui choisissons la pierre, mais elle est bien.
S
Note : 5 sur 5
Comme toujours, un vrai plaisir
C
Note : 5 sur 5
Très bien, à conseiller
Y
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Colis arrivez dans les temps en bon état.pas de problèmes.vous pouvez y allez en toutes confiance
J
Note : 3 sur 5
Je n'apprécie pas spécialement les 2 pierres reçues. Les photos n'étant pas très fidèles, voire non spécifiques aux pierres reçues. Donc déception. Je regrette, décidément, en cette période entre parenthèses, les salons où l'on peut voir et toucher les pierres... en direct.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Ainsi qu'il est très bien expliqué sur le site, les photos contractuelles sont réservées aux pièces niques, pour les autres pierres, elles sont représentatives de la qualité. Dans le cas des 2 pierres citées, l'Aphrodite et la Tanzanite, cela correspondait tout à fait. Ce n'était pas votre première commande, donc nous sommes étonnés de votre message. Vous auriez pu nous contacter, et nous aurions trouvé ensemble une solution pour que vous soyez satisfait. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous allons essayer de vous contacter par téléphone.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Ainsi qu'il est très bien expliqué sur le site, les photos contractuelles sont réservées aux pièces niques, pour les autres pierres, elles sont représentatives de la qualité. Dans le cas des 2 pierres citées, l'Aphrodite et la Tanzanite, cela correspondait tout à fait. Ce n'était pas votre première commande, donc nous sommes étonnés de votre message. Vous auriez pu nous contacter, et nous aurions trouvé ensemble une solution pour que vous soyez satisfait. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous allons essayer de vous contacter par téléphone.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
F
Note : 5 sur 5
vous etes super continuez ainsi.
F
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, un colis reçu rapidement, merci beaucoup. J'ai découvert mon Aphrodite avec grand plaisir, elle est magnifique. Que du bonheur. Merci à toute l'équipe, que j'espère revoir bientôt sur Paris, si la crise sanitaire le permet... Françoise
L
Note : 5 sur 5
Un très grand choix, un site très complet, plein de conseils, et deux interlocuteurs d'une rare gentillesse. J'ai bien reçu ma commande, les pierres sont magnifiques, je suis très heureuse d'avoir fait appel à Cristal Essence et n'aurai aucune hésitation pour une future commande.
K
Note : 5 sur 5
Pierres magnifiques. Un grand merci à Mme et Mr Cazals pour leurs conseils et leur disponibilité.
M
Note : 5 sur 5
je suis fidèle à cette boutique tout est escellent
A
Note : 5 sur 5
Pierres de qualité ! Je commande régulièrement
L
Note : 5 sur 5
parfait...
F
Note : 5 sur 5
Pierre conforme au descriptif , à la photo et aux dimensions; envoi rapide et soigné! Pierre de très belle qualité
H
Note : 5 sur 5
Super boutique, site clair et fiable !
E
Note : 5 sur 5
Très belles pierres. Colis envoyé rapidement et préparer avec soin. Merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait...site parfait, pierres et cristaux tout simplement extraordinaires, cristal essence est pour moi et quelques proches La Référence du sérieux de la compétence de la simplicité du service et de l'humilité. Merci à Toute l'équipe, puisse l'Univers leur apporter le meilleur... c'est déjà ce qu'ils nous offrent!
S
Note : 5 sur 5
Produit arrivé dans les délais, et très bon service client
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demande. Je recommande Cristal Essence
B
Note : 4 sur 5
Sérieux. Rien à dire.
R
Note : 5 sur 5
Complètement satisfaite de mon achat. Livraison rapide, article conforma à la commande. Produit de très bonne qualité.
P
Note : 5 sur 5
commande correspondant à la description, livraison rapide, suivi impeccable... Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Rapide, fidèle à ce que j’avais commandé. Merci
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des pierres que j’ai reçues. Merci Cristal Essence !
M
Note : 5 sur 5
Envoi très soigné ..préparation des pierres dans des sachets individuels sans risque de casse lors de l'ouverture du colis ! Qualité des pierres au simple regard .. Vraiment j apprécie depuis si longtemps Cristal Essence pour cette disponibilité inchangée MERCI
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat et de la réactivité
S
Note : 3 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide merci
S
Note : 5 sur 5
merci , minéraux de très bonne qualité et l'expédition très rapide
V
Note : 5 sur 5
Service sérieux et produits de qualité.
F
Note : 5 sur 5
Le Donut est superbe (plus épais que je le pensais), livraison rapide, emballage parfait, comme toujours avec Cristal'essence. Merci
J
Note : 5 sur 5
colis conforme a ma commande avec une livraison rapide /merci
M
Note : 5 sur 5
RAPIDITE EFFICACITE CLARTE
M
Note : 5 sur 5
Très jolies pierres. Satisfaire
M
Note : 5 sur 5
Les produits commandés correspondent à la description, je recommande. Très attentif aux questions que j'ai posé et les réponses données sont bienveillantes.Merci encore.
J
Note : 5 sur 5
Parfait ? Commande rapide et produit conforme