Français 
G
Note : 5 sur 5
Délai respecté Bel article, présentation et emballage impeccable De la prise de commande à la livraison le service client est parfait.
Avis clients de Cristal Art & Déco
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Deux achats . Entièrement satisfaite de ceux-ci . Site de toute confiance. Un article cassé pendant le transport, de suite remplacé. Merci pour votre diligence. .
M
Note : 5 sur 5
Les coupes à champagne sont superbes, très bon rapport qualité prix. Les délais de livraison sont respectés.
R
Note : 5 sur 5
Great item, well-packed with quick international shipping = highly recommended!
D
Note : 5 sur 5
Toujours parfait comme d'habitude !
D
Note : 5 sur 5
Parfait.
U
Note : 4 sur 5
Livraison en top chrono mais petit bémol: le porteur prévient qu'une fois devant la porte et pose ensuite le paquet derrière le portail accessible à qui veut alors qu'il devait nous prévenir pour la réception. Marchandise conforme à l' attente. Du coup, nous n' avons déballé qu' une coupe sur 18 et ouvert 1 carton sur 3 mais vu l' emballage de tonnerre nous sommes confiants... Emballage cadeau adorable et service client également et même plus! Vraiment impeccable. Je recommande sans hésitation.
L
Note : 5 sur 5
Je reviendrai sur ce site car je n'ai qu'à me féliciter du service : expédition très rapide, informations fournies parfaites, service de livraison et emballage irréprochables. Merci.
V
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, super bien emballé et protégé. Avec en complément un joli noeud, une pochette assortie et un catalogue, bref comme dans une boutique Daum. Hopla.
M
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec Cristal Art et Deco. Livraison rapide, emballage très soigné.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait !!
C
Note : 5 sur 5
1 verre arrivé cassé , malgré un emballage particulièrement soigné ! service après vente au top puisque le verre a été remplacé très rapidement . BRAVO !
A
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfaite de l'achat du presse papier La Rochère Vérone bleu destiné à un cadeau. Il est magnifique et la gravure demandée est parfaite. L'envoi a été rapide et j'ai reçu ma facture et mon reçu de paiement par carte bancaire en même temps. La qualité du produit et l'accueil téléphonique sont irréprochables et très professionnels. Merci et grand bravo au personnel de cette cristallerie que je ne manquerai pas de recommander.
B
Note : 4 sur 5
Mecontent en partie parceque la gravure qui était prévue (suivant mon mail) n'a pas été exécutée.Il se peut qu'un de vos clients est reçu ma Cde.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonsoir Nous voudrions vous préciser que nous n'avons malheureusement pas reçu votre mail concernant la gravure . Dans chaque commande , panier d'achat il y a une grande fenêtre prévu pour la gravure : texte , endroit et précisons etc Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone . Nous sommes sincèrement désolés mais nous n'avons pas reçu aucun demande de la gravure de votre part . Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite. Livraison rapide.
R
Note : 5 sur 5
Service rapide. emballage soigné.
S
Note : 4 sur 5
Le livreur a annoncé une date et ne l'a pas tenue, il a livré le lendemain dans de bonnes conditions. Le chauffeur a même accepté que le colis soit ouvert en sa présence. L'emballage est très bien réalisé.
C
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale. J'ai signalé par mail une erreur que j'avais fait lors de ma commande. J'ai obtenu une réponse très rapide et ma commande a était modifiée par vos soins. Merci pour votre compréhension et votre compétence.
A
Note : 5 sur 5
Aucune critique à formuler .livraison dans les meilleurs délais et emballage parfaitement réalisé .
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
J
Note : 5 sur 5
Parfaite petite lampe que j'ai pu acheter en solde. juste un peu surprise par le prix élevé quand cet article n'est pas soldé.
J
Note : 5 sur 5
Excellent site proposant des produits de grande qualité.
C
Note : 5 sur 5
Boîte superbe, envoi rapide et soigné, tout est parfait.
C
Note : 5 sur 5
Efficacité, envoi rapide, tout est parfait.
M
Note : 2 sur 5
Lettre personnaliser petite , pas clair sur le site pour commander avec la lettre obligé d appelé pour être sur . Ont parle de lettre gratuite j ai payé plein pot ! Déçu sa va faire son effet mais un petite effet.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Notre graveur choisit la dimension des initiales en fonction de la place sur la coupe. La lettre F gravée faisait un cm et demi de hauteur et 2 cm en largeur suffisamment grande sur une coupe à champagne plate. Nous ne pouvons faire plus grand cela fragiliserait le verre vu qu' il n' y a que 4 cm sur la paraison en hauteur. Vous avez pu aussi préciser ces remarques lors de votre appel ou sur notre site à ce sujet dans la fenêtre " précisions gravure ". Vous avez choisit l' article avec option payante ( initiales élaborées à l' anglaise, confirmé par tél. ) La gravure reste gratuite que en écriture cursive à la main de notre graveur. Nous vous prions de bien vouloir vérifier dans votre fichier de commande ainsi de la facture . Nous restons à Votre disposition. Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide. Paquet cadeau magnifique. Site d'achat à vivement recommander.
L
Note : 4 sur 5
Parfait cout livraison un peu eleve.
A
Note : 5 sur 5
Super! Mais il faudrait nous envoyer une rose avec ...
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes toujours en attente de nos verres.que nous avons reçu le 18 01 2016 . Nous sommes content de notre choix ,mais, nous verrons a l'utilisation . e.
C
Note : 5 sur 5
Excellent !! Livraison rapide en moins de 4 jours, emballage soigné protégeant parfaitement mon achat. Que des compliments à faire.
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné. Les verres sont magnifiques, dans un cristal lourd et parfaitement taillé. Je ne manquerai pas de commander à nouveau et de recommander le site à mes proches. Merci beaucoup.
B
Note : 4 sur 5
Rien à dire bon produit.
P
Note : 4 sur 5
A l'ouverture du colis, présence d'huile. Constat : légère fuite sur une des bouteilles.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client avec des mails qui indiquent la préparation et le départ du produit.
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide malgré les fêtes - un peu difficiles à joindre au téléphone, mais la période le voulait certainement. colis arrivé en 48 h -super emballage.
V
Note : 5 sur 5
On y trouve des articles rares. Assez cher, mais la rareté a un prix!
F
Note : 5 sur 5
Le prix, la rapidité, l'emballage. Tout est parfait.
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans aucun probleme. marchandise conforme a la commande.
P
Note : 5 sur 5
Parfait ! Bonne année.