Français 
E
Note : 5 sur 5
PARFAIT. DÉLAIS RESPECTES , EMBALLAGE SÉCURISE ET BEAU PRODUIT. JE RECOMMANDE.
Avis clients de Cristal Art & Déco
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur la livraison : l'objet etait tres bien protégé et le colis a été expédié rapidement.
J
Note : 5 sur 5
Très bon artisan et beau produit ! Il est toujours plaisant de voir que les petits commerçants sont plus efficaces et fabriquent des produits de meilleure qualité que chez les grandes enseignes.
C
Note : 4 sur 5
Très bon service.
F
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande.
F
Note : 5 sur 5
J'ai acheté cette carafe à vin pour offrir à un mariage, la personne concerné ne prendra possession de son cadeau que le 15 juillet, j'ai déja acheté l'année dernière une coupelle et la personne était ravi de son cadeau je recommande vivement le site cristal art & déco,livraison rapide, colis bien préparé emballage cadeau accompagné d'une petite carte et personnel au téléphone très compétent;
P
Note : 5 sur 5
Commandée le 29 juin 2016. Récupéré à la Poste le 05/07/16 soit 4 jours ouvrés après. Correct. Suivi de commande : excellent. Emballage : excellent Suggestion : il aurait été sympathique d'avoir en plus un sac en plastique à la taille du cadeau avec votre nom mais sinon c'était très bien. Je vous recommanderai auprès de mes amis.
Réponse de Cristal Art & Déco
Nous vous remercions . Votre suggestion concernant le sac pour porter le cadeau viens d’être ajouter . Les sacs sont élégants , en couleur noir ou argent avec notre logo .
S
Note : 3 sur 5
Bonjour je vous signal que votre huile pour lampe n'est pas valable pour les lampes type "les veilleuses françaises" dont le principe est une pastille en liège qui flotte sur l'huile surmonté d'une petite mèche La densité de l'huile est trop faible,de+ elle fait s'enflammer le pastille liège,ce qui n'est pas le cas des huiles végétales Il serai utile de le préciser sur votre site car ces types de lampes à huiles sont nombreuses et à la mode .
L
Note : 5 sur 5
Très sérieux, rapide, et efficace, Merci!
R
Note : 5 sur 5
Excellent service , prompt reaction and info.
G
Note : 1 sur 5
Pas content j'ignore si ce colis est livré chez mes enfants.
Réponse de Cristal Art & Déco
Nous nous permettons de vous préciser que le colis a été livré à l'adresse indiquée par Vous dans votre commande . Merci de bien vouloir vérifier l'adresse facturation et adresse expédition svp ( bon commande , facture ) Nous avons réalisé l'expédition à l'adresse souhaitée et communiquée par Vous même . Nous ne comprenons pas pour quoi Vous êtes mécontent . Nous sommes sincèrement dessolés d’apprendre cette mauvaise note après avoir effectuer correctement notre travail .
P
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
M
Note : 5 sur 5
La livraison dans les temps c'était parfait et que dire de l'emballage rien du tout il était plus que parfait, chaque verre emballé individuellement et un emballe super bien fait les verres ne risquaient absolument rien c'était très bien. Le service client plus que parfait également, on est contacté pour suivre l'évolution de la commande, on est tenu informé du moindre soucis par exemple absence du graveur alors que son absence à été de très courte durée franchement rien à dire tout es parfait
E
Note : 2 sur 5
Très belle réalisation mais délai non respecté un peu déçu car cela était un cadeau.
Réponse de Cristal Art & Déco
Nous nous permettons de vous préciser que Vous avez du cocher une case pour pouvoir passer l' achat avec la gravure . La case a annoncé que le graveur est absent du 12 ou 20 Juin et que tous les gravures serons réalisées le 21 Juin . C'est le cas pour votre commande qui a été expédié le 22 Juin . Vous avez aussi reçu information dans votre espace client ainsi que dans votre boite mail . Nous vous prions de bien vouloir vérifier aussi le dossier Spam . Nous voudrions vous demander de bien vouloir consulter votre boite mail ainsi votre espace client sur notre site internet . Nous vous remercions pour votre compréhension .
S
Note : 4 sur 5
Rapide et bon rapport qualité - prix.
G
Note : 5 sur 5
Produit arrive rapidement et en parfait etat grace a un emballage bien adapte. Bravo.
C
Note : 5 sur 5
5 sur 5.
S
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond exactement à ce que j'attendais. merci encore.
J
Note : 5 sur 5
Trés bien.
J
Note : 5 sur 5
Sans commentaire.
C
Note : 5 sur 5
Colis très bien protégé.
J
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié un réel service de qualité.
E
Note : 5 sur 5
Très bon service à tous points de vue. A recommander.
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai rencore rien reçu !!
R
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas vu les assiettes puisque c'était un cadeau mais la future mariée était ravis Service client réactif et courtois.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
C
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour la qualité du produit, pour la finition, pour la fabrication française et pour la personnalisation de la gravure réalisée comme je le souhaitais. Un très beau cadeau pour la fête des mères. Merci.
E
Note : 5 sur 5
Rien à dire juste niquel.
F
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, les délais de livraison extrêmement rapides, très bien emballé, et produit conforme à l’annonce et très joli!!! je suis ravie car en plus c'est un produit qu'on ne trouve plus!! Site et boutique à recommander VIVEMENT!!!
M
Note : 5 sur 5
Le produit est à la hauteur des attentes la livraison est parfaite je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Collier très original et de circonstance pour un cadeau offert encore au mois de mai. Merci.
L
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Excellent !! .
M
Note : 5 sur 5
Tout parfait.
B
Note : 4 sur 5
Bien.
C
Note : 5 sur 5
5/5.
L
Note : 5 sur 5
5.
S
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite : rapidité de traitement de la commande, suivi de la commande, livraison rapide et sécurisée, emballage adapté à la fragilité du produit, paquet cadeau et livret d'accompagnement : je ne peux que vous donner 5/5 : bravo ! je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et marchandise conforme à la description.
J
Note : 4 sur 5
Articles conformes à l'attente. Aspect, cohérence qualité -prix. Service , emballage et disponibilité parfaits. Un seul bémol:on remarque sur certains articles, dans le pied et/ou le verre lui-même une bulle d'air. Dommage, on obtient 8,5/10 au lieu d'un sans faute. Mais globalement très satisfaisant. .
Réponse de Cristal Art & Déco
Nous vous remercions . Chaque verre est fabriqué et fini à la main , ce qui lui confère un caractère unique. Les légères variations , marques et bulles sont des caractéristiques inhérentes à la fabrication artisanale . L’intensité des teintes peut varier légèrement d'une pièce à l'autre , selon le style de chaque Maître Verrier .