Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Tous les avis
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Le site est très bien mais le prix indiqué de livraison n'est pas celui pratiqué par le transporteur ce n'est pas normal vous faites une promotion on commande et après c'est plus cher il faut revoir tout cela merci
Réponse de Crépito
Bonjour Michel, Nous travaillons avec un réseau de distributeurs sur l'ensemble de la France. Ce sont eux qui déterminent les prix de vente sur notre site. Il semblerait que le distributeur n'ait pas mis à jour ses prix. Nous comprenons votre remarque et allons faire le nécessaire auprès du distributeur. Bonne journée, Victorine du service consommateurs Crépito
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
tres bonne navigation
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la navigation sur notre site ! Cest toujours un plaisir dapprendre que nos efforts pour améliorer lexpérience de nos utilisateurs portent leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à uvrer pour vous offrir le meilleur. Victorine du service consommateurs Crépito
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Rapide et efficace
Réponse de Crépito
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre commande CR19315 et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Nickel, comme toujours
Réponse de Crépito
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. Nhésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion. Victorine du service consommateurs Crépito
A
Acheteur Vérifié P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Entièrement satisfait de cet achat.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande CR19329 et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
T
Thibaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Site très bien fait.
Réponse de Crépito
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir qu'il vous plaît et qu'il répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en uvre pour offrir une expérience agréable à nos utilisateurs. Cordialement, L'équipe de crepito.fr
S
Stephen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
tres bon
Réponse de Crépito
Bonjour Stephen, Nous vous remercions pour votre commande CR19312 et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Présentation claire et précise.
Permet une prise de commande rapide.
Livraison réalisée sous deux jours.
Réponse de Crépito
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
M
Marilyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
livraison impeccable trés satisfait
Réponse de Crépito
Bonjour Marilyne, Nous vous remercions pour votre commande CR19304 et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Site très pratique
Réponse de Crépito
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Rapide
Réponse de Crépito
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bien , super service de la part du chauffeur et de laccueil téléphonique
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très facile d'utilisation.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
Y
Yves Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bois de qualité, très sec, coupé à la dimension, livraison parfaite. Seul le prix est un peu élevé.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
S
S F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très bien
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
C
Candice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Toujours très bien. Bonne qualité des pellets
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
P
Pierre-Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Livraison parfaite - bois d'excellente qualité
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
M
Marie josephe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bien
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison à lheure. Livreur au top.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
J
Jean Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide, qualité du bois irréprochable.
Je ne peux que conseiller.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
G
gael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Délai de livraison correcte, livreur serviable.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Merci
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
J
Jean-Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Commande en ligne sans difficulté, appel du distributeur pour fixer le jour de livraison et appel du livreur avant l'heure du rendez-vous.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
G
Ghislain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Ma demande a été prise en charge rapidement, des le lendemain le distributeur m'a contacté pour prendre RDV pour la livraison qui a eu lieu à la date prévue, palette déposée dans le garage.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
A
Acheteur Vérifié P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très bon accueil à la commande.
Très bonne prestation. Déposé exactement à lendroit désiré.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
M
Marcel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Commande facile à passer avec recherche de la société filiale du secteur. Paiement à la livraison. Livraison rapide.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Qualité de pellets et Délai de livraison correct, livreurs agréables et efficaces.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
T
Tom V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Impeccable, livraison, bois de qualité , sec et propre
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une bonne journée à vous ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
A
Acheteur Vérifié O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Simple efficace et rapide
?? je recommande +++++
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu ! Victorine du service consommateurs
B
benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Livraison parfaite, bois de très bonne qualité qui justifie le prix
Un seul bémol le coût du transport
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Concernant le coût du transport, nous comprenons votre remarque. Livrer un ballot d'une tonne n'est pas chose aisée et le coût du carburant ayant nettement augmenté, les distributeurs ne peuvent faire autrement. Une belle journée à vous ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
A
Antonny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Réactivité parfait pour moi
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée à vous ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
L
Luc U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bonne qualité, livraison ok
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison rapide, livreur sympathique
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous travaillons avec un réseau de distributeurs spécialisés dans la livraison de combustibles. Nous sommes donc heureux de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Il a fallu presque 2 semaines avant que le distributeur me contacte. Ils me laissent un message sur mon répondeur le vendredi matin et viennent livrer le bois le lundi sans que je leur ai dit qu'ils pouvaient le faire. Pas top l'expérience client,.
P
Pierre-Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
RAS site OK
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Commande rapide et facile
J
jean-louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
rapidité
P
PATRICIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Une livraison rapide et très professionnelle.
G
GABOR U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
très bien, service parfait, délais valable
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Commande facile à passer
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