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A
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! : La qualité est au rdv ! Rien à signaler
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Bon service : Bonjour,<br /><br />je ne peux que recommander ce site. Livraison très rapide pour un cadeau à destination de New York.<br />Merci<br />Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Max1 : Cde bien reçue , superbe couteau<br />La personne qui l'a eu est ravie
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! : Couteau magnifique, reçu rapidement, très bien emballé !
A
Note : 5 sur 5
Produit et livraison parfaitement conformes : Couteau d'excellente qualité (les couteaux Laguiole sont une histoire de famille chez nous depuis des générations...), totalement conforme à la commande et livré rapidement avec un emballage soigné. Rien à redire, continuez comme ca !
A
Note : 5 sur 5
nikel : bonne reactivite envoi impeccable aucun souçi
A
Note : 5 sur 5
Remarque : Bon contact de réception, livraison dans les délais, produits super.<br /><br />Jean Pierre Schneider
A
Note : 5 sur 5
Ravi : Un couteau magnifique, conforme à mes attentes. Identique au site. Le finition est superbe, la gravure parfaite. Je recommande sans hésitation. Merci pour ce bijou.
A
Note : 5 sur 5
Travail excellent : Rapidité , efficacité ,qualité et un service client au top , félicitations
A
Note : 5 sur 5
L'excellence. : Accueil et visite dans les ateliers de Laguiole cet été m'ont décidés à acheter des couteaux "prestige " Honoré Durand. <br />L'achat de fin d'année sur le site internet et le service après vente. La qualité des produits et le savoir faire de cette entreprise me font penser que "Mieux" ne sera pas facile, et me confortent dans mon choix. <br />Merci à Christophe Durand et toute son équipe.
A
Note : 5 sur 5
commande rapide et bien traitée : Rien à redire sur la commande: j'ai été parfaitement informée de son avancement par mail, et elle a été expédiée très rapidement. Un seul petit bémol, l'emballage du kit pour fabriquer son couteau: je n'avais pas demandé de paquet cadeau, souhaitant voir l'objet avant de l'offrir. Il était très bien protégé, mais j'aurais apprécié un coffret ou une boîte.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace : Très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
parfait : commande reçu rapidement , article correspondant à mon attente ,tout est parfait .
A
Note : 5 sur 5
Couteau offert à un copain : Enchanté du cadeau !
A
Note : 5 sur 5
Service exceptionnel : Comme toujours la prise en charge est personnalisée !<br />Bien que commandé par internet, via les mails ,notre interlocuteur n'hésite pas à proposer un service<br />Unique.
A
Note : 3 sur 5
Déception présentation du couteau : Très satisfaite pour la rapidité de prise en charge de la commande.<br />Très beau couteau.<br />Très satisfaite de l’accueil téléphonique et des renseignements donnés<br />mais alors qu'il avait été prévu une livraison en coffret et la possibilité d'avoir un étui gratuit avec l'offre de Noël, le couteau a été livré dans un étui (basique) et pour un couteau prestige ce n'était pas adapté, manque d'élégance.<br />D'où notre déception (moi les enfants qui offraient le couteau à leur père). Dommage.<br />Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement conforme a la commande : J'ai passé commande sur place lors d'un Week-end à Laguiole. J'ai ainsi pu choisir de visu l'ensemble des pièces de mon futur couteau et même faire personnaliser mon abeille ainsi que le dessin du ressort.<br />Le délai de réalisation et de livraison à été totalement respecté.<br />Le résultat final est même meilleur que celui attendu.<br />Si vous avez l'occasion d'aller sur place, ne pas hésiter car le personnel est vraiment très sympathique.
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés : Colis reçu en temps et en heures. Conforme à ma commande et très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
très bien : excellent rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
professionnalisme et gentillesse : le site est un peu confus, il suffit de téléphoner et tout s'arrange<br />gentillesse de l'interlocutrice, délais de livraison corrects, très beau paquet cadeau en prime ;-)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide : Paquet bien conditionné et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace : Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
couteau à monter soi même : Le couteau était super bien emballé de façon très anonymes le délai super court pratique pour les fêtes de Noël
A
Note : 5 sur 5
Parfait : Commande reçue rapidement,correspondant à mon choix . Emballage sérieux et discret . Couteaux de qualité .
A
Note : 5 sur 5
Parfait : Commande et livraison très rapide, produit de tres bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien : Conformité, qualité, délais respectés
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN : JUSTE GRAVURE UN PEU FINE
A
Note : 5 sur 5
Une bonne adresse : Rapport qualité prix OK délais respectés, Très beau travail
A
Note : 5 sur 5
site clair et pratique,bravo : Une petite pierre à aiguiser, ou un étui, bref un petit cadeau enrichirai l'échange.
A
Note : 5 sur 5
fiable et rapide : Un site bien organisé, facile d'emploi<br />une demande de précision par tel dans les 24H suivie d'effet et une livraison rapide<br />que demander de plus<br />F PERIN
A
Note : 3 sur 5
Couteau en Kit - Mauvais alignement de la lame par rapport au manche : La correction du défaut d'alignement impose la rectification de la lame et du ressort ( épaisseur) .<br />Une option "ressort sans guillochage" serait intéressante car cette pièce peut être facilement travaillée à la lime.
A
Note : 5 sur 5
Couteau à fabriquer soi même est super bien. : Bon produit pour bricoleur minutieux donne un magnifique résultat.
A
Note : 5 sur 5
Belle expérience : J'avais de l'appréhension à faire un tel achat sur le net. Je ne suis pas du tout déçue. L'envoi est rapide. L'emballage des plus soignés. Et j'ai été très agréablement surprise de la belle qualité du couteau.<br />Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Achat idéal : RAS je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! : Très bon contact , envoi rapide et soigné et produit de grande qualité ... Ne pas hésiter à commander , c'est du sérieux !
A
Note : 5 sur 5
5 etoiles largement méritées! : Meilleurs choix? Difficile à faire ils sont tous magnifiques! Reste à savoir ce que l'on recherche exactement. ( damas, manche en bois, écaille de tortue...)
A
Note : 5 sur 5
Du travail d'orfèvre : une commande rondement menée, pas d'attente pour la livraison pour un superbe résultat
A
Note : 5 sur 5
Livraison en un temps record : Le site est bien fait et permet de faire son choix facilement.<br />La livraison est rapide, l'emballage parfait.<br />Je suis très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
couteau laguiole 1 pièces manche Olivier : Très bonne qualité de fabrication, mais un léger défaut au niveau de la mouche qui est un peu noire à des endroits.. À recommander.
A
Note : 5 sur 5
Reactif apres une erreur d adresse .au top : Excellente maison tres beaux couteaux belle finition