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P
Note : 5 sur 5
Très bien , clair et efficace
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Belles gammes de produits proposés, livraison relativement rapide
J
Note : 5 sur 5
Très très bien maison sérieuse envoi produit très soigné et sécurisant c'est parfait. Je recommande vivement.
M
Note : 5 sur 5
J'ai des problèmes de connexion alors j'ai dû reprendre à zéro ma commande plusieurs fois, mais le service client que j'avais contacté pour déterminer d'où venait potentiellement le problème m'a bien aidé.
M
Note : 5 sur 5
Parfait un cadeau très réussi
D
Note : 4 sur 5
bonne communication avec le vendeur
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Je trouve qu'il y a trop de courriels d'information entre la commande et la livraison, ce n'est pas un reproche pour autant.
M
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas mon premier achat et je suis toujours épaté par la qualité, le souci du détail et la vitesse (de la lumière) à laquelle sont traitées les commandes (vers la Belgique.) Chaque objet vaut son prix. Peut-être qu'un jour, avec un peu de chance, nous irons visiter la forge de monsieur Durand et son équipe !
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait simple à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de tout
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
La navigation - le choix des couteaux et de leurs caractéristiques est un peu confuse, mais on arrive à ses fins. Le déroulement de la commande et la livraison sont sans faille.
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison rapide et fiable, assistance client impeccable.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes souhaits
S
Note : 5 sur 5
Expédition rapide Vérités de qualité
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Personne très agréable à l’écoute de notre demande et commande arrivé tres rapidement
Je recommande fortement
Je recommande fortement
P
Note : 5 sur 5
trés bon site, possibilité de configurer son couteau comme on le souhaite, tous les délais ont été respectés site sérieux.je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Un couteau Laguiole parfaitement personnalisé. Livré très rapidement.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Je me suis adressee à cette maison car j ai effectué de nombreux achats a cet endroit. Toujours satisfaite.
Il est dommage que le sommelier commandé soit affiché en stock sur le site alors que ce n est pas le cas.
Le cadeau n a pu etre livré pour la date prévue.
Néanmoins tres bonne reactivité du site et joli bon cadeau envoyé illico.
Il est dommage que le sommelier commandé soit affiché en stock sur le site alors que ce n est pas le cas.
Le cadeau n a pu etre livré pour la date prévue.
Néanmoins tres bonne reactivité du site et joli bon cadeau envoyé illico.
C
Note : 4 sur 5
Très bien fait.
Un peu lent...
Un peu lent...
T
Note : 5 sur 5
descriptif clair, conforme à la réalité et intuitif. Bonne interface pour commande.
C
Note : 5 sur 5
Tout était excellent, la commande, le service client, la livraison et le produit !
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse, qualité au rdv
F
Note : 5 sur 5
très bien
D
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide. Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Très bonne fonction de filtrage et bien organisée.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Qualité, rapidité, conseil -> je recommande
C
Note : 5 sur 5
Exécution parfaite de la commande. MERCI !
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
On a répondu très aimablement à ma commande ultérieure et on l'a ajoutée au paquet de la première commande. Malheureusement, les frais de port sont très élevés. La notice de montage est en fait inutilisable : le texte traduit est incompréhensible et la vue éclatée n'appartenait pas à mon couteau. Dans un kit à monter soi-même, il faut bien sûr aussi les outils correspondants. Comment puis-je savoir de quel outil j'aurai besoin parmi ceux proposés individuellement ? Une mini-bouteille d'huile pour bois serait la bienvenue !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et correspondant parfaitement à ma demande
G
Note : 5 sur 5
tres rapide . produit bien protegé
J
Note : 5 sur 5
navigation facile livraison rapide avec un tres bon emballage .produit de tres bonne qualité conforme au visuel .je suis tres satisfait.
N
Note : 5 sur 5
parfait très rapide
C
Note : 5 sur 5
Excellente aide, très serviable et fiable, avec des clarifications supplémentaires pour une commande spéciale - tout a fonctionné dans les plus brefs délais et avec promptitude !!!!
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité, très satisfait
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait , produit somptueux et de qualité, envoi avant le délai demandé . Conseil et gentillesse avant la commande .
B
Note : 5 sur 5
Couteau correspondant vraiment à notre attente livraison sans problème comme d'habitude.
M
Note : 5 sur 5
excellente entreprise, service optimum.
P
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Note : 4 sur 5
Très bons echanges
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude. Site très bien réalisé.