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★★★★★
basée sur 8259 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Très déçu par d'une part la livraison. Carton explosé et la poste n'a pas souhaité le livrer, il a fallu que je me déplace. Ensuite, le perfo est griffé sur la partie Alu bizarre pour du matériel neuf...
Mickaël V.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
3
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★★★☆☆
Je connaissais la qualité du produit avant même de le commander sur le site Côté Brico. Donc pas de problème de ce côté là... En revanche, grosse déception concernant l'emballage du produit. A la réception au point relais, le carton d'emballage était éventré (relève de la responsabilité transporteur). Du coup grosse inquiétude sur l'état éventuel de l'équipement. Par ailleurs , il n'y avait aucun élément de protection dans le carton, genre par exemple, polystyrène ou bullepack (relève de la responsabilité Côté-Brico). Pour autant, j'ai accepté la réception du produit après avoir vérifié qu'il n'était pas abimé du moins en apparence...
Daniel R.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Le site est très bien fait est l'offre pour mon produit battait toute concurrence. Néanmoins très déçu de la qualité du colis : il ne s'agissait que de la boîte en carton de la machine à peine en roulé d'un cellophane. Résultats carton abîmé au coin, heureusement la machine et les accessoires n'avait rien. L'ajout d'un carton d'emballage supplémentaires ou même d'une mousse avec du scotch aurait été plus professionnel je trouve. Après le colis est arrivé en à peine 3 jour ce qui est appréciable.
Victor B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit abimé par une erreur facilement évitable (mettre en contact une ponceuse avec des disques a ébarber non protégé l'issue était évidente) et compensation insuffisante en vue du prejudice (Amazon propose des réduction deux fois plus importante pour un produit avec simplement un emballage endommagé)
Camille P.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
2
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★★☆☆☆
Très déçu par ce produit, vendu pour une qualité professionnelle, et qui n'a pas une durabilité meilleure que les produits à bas prix. La livraison a par contre été réalisée dans les délais promis.
Patrice K.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
3
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★★★☆☆
Bonjour, le carton est arrivé en très mauvais état complétement ouvert à l’extrémité j'ai eu de la chance que rien n'a été perdu. Ça aurai mérité un emballage plus sérieux vue le prix de l'article.
Farid B.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Colis réceptionné dans les temps, par contre heureusement que l’outils était dans une boîte solide car un impact sur un coin a été fait. Ça reste la boîte mais quand même
Cyrille P.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Les produits que j'ai acheté été au meilleur prix du marché, la commande, la livraison et les produits sont "nikel". Je pense que j'y reviendrai.
Alain H.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
3
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★★★☆☆
Conforme aux attentes. Dommage que le sous traitant pour la livraison soit incompétent. Chronopost ne livre pas aux dates et heures annoncées. Colis reconditionnement dans lequel il manquait une partie
Jean Michel L.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
2
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★★☆☆☆
Retour de produits au frais du client … Même achat chez Lidl, les frais de retour sont à la charge du vendeur. Tout est dit.
Henri T.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le perforateur avait un défaut d'utilisation, retour au SAV.
Thomas G.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
3
/5
★★★☆☆
2eme commande chez Côté Brico, 2eme fois que je me demande si le produit est vraiment neuf, ou si c'est du reconditionné ou du modèle d'expo. (Traces, ajustements laissant à désirer...). En soit le matériel fonctionne très bien mais la coque du moteur de la perceuse semble mal emboîtée et sur la malette il y a un liquide collant qui à couler que je n'ai pas reussi à enlever. L'intérieur de la malette était sale et légèrement déformé (ou de mauvaise facture étonnant pour du Dewalt). Bref, comme dit plus haut, le produit fonctionne et a été livré rapidement mais certains détails peuvent laisser dubitatif.
Romain D.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande en 2 colis, j'ai été obligé de prendre contact pour le 2ème colis qui n'avait pas été envoyé
Philippe L.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
3
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★★★☆☆
Côté prix , délais de livraison et réactivité rien à dire Pour la machine par contre elle est défectueuse et étant à l arrêt j ai du faire un bricolage de fortune pour remettre en fonction l aménage automatique du bois car le système de tenseur de la chaîne s est cassé à la mise en route donc pas cool Maintenant que je l ai ouverte pour pouvoir travailler je pense que la garantie devient nul
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Côté prix et delai de livraison j'en suis satisfait. J'ai dû contracter le service client au sujet d'une question sur la nature des produits reçus. Un des mes outils ne semblait pas neuf et sans emballage d'origine. Mon interlocuteur ba pris compte mes interrogations. Le pens qu'elle conditionnement de la marchandise devrait être plus b explicitement décrit pour que chaque consommateurs puissent acheter en conn de cause.
Karim S.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Commande annulée mais quand même envoyé…!!!!
Perrodin F.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement mais ne correspond pas complètement à ce que j’ai commandé puisqu’il manque la housse de transport.
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Parfait reçu sans souci et elle fonctionne au top
Cédric L.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Coté Brico , je n'ai pas encore essayé l:outil . Par contre erreur du 1er envoie et refuser de me faire cadeau d'un jeu de lames pour le désagrément . Pas de soucis , je vais commander un autre outil chez un concurrent , voila ou en est la reconnaissance d'aujourd'hui . A bon entendeur .
Roger L.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Articles conformes et bien emballés, expédition rapide mais transporteur DPD toujours aussi mauvais. Les livreurs font ce qui les arrange sans respecter les consignes du client. Livraison de la même commande dans 2 points relais différents à 20km d'écart...
Olivier B.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le prix est bon mais malheureusement le service n'est pas au rendez-vous. J'ai commandé 7 électroportatifs Metabo et sur les 7 deux coffrets sont arrivés endommagés.
Simon L.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et conforme à ma commande mais coté brico site particulier pour l'enregistrement de ma commande le point de livraison pick up n'apparait pas sur le compte client et impossible d'avoir un contact téléphonnique ni par mail avec coté brico heureusement le colis est bien arrivé
Jean Claude E.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
2
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★★☆☆☆
Entre l'avis d'expédition de coté brico et la prise en charge par le transporteur il s'est écouler 5 jours ouvrés? J'ai tenté de les contacter par téléphone et email à plusieurs reprises, et je n'ai eu aucune réponse
Frederic B.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le produit (scie circulaire Makita) m'a été livré sans son carton d'origine. Il était emballé dans un sac plastique refermable et mis dans un carton, sans autre protection que quelques "coussins" plastiques. Ça semblait un produit d'expo alors que j'ai acheté un neuf.
Patrick P.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Emballage taille haie Makita reçu en mauvais état et aucune discrétion…(et cela n’incombe pas au transporteur)ce qui démontre une expédition à l’arrache sans attention particulière.Donc j’avais un doute pour l’ouverture heureusement il était complet.
Luc F.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Impossible d'avoir un conseiller au téléphone trop d'attente par contre la personne que j'ai eu est très sympathique il y a eu une erreur de livraison et c'est pas normal il faut bien lire les réf avant d'emballer car c'est à moi d'aller à la poste pour renvoyer le colis et en plus je n'ai pas mon matériel sinon c'est assez rapide si on ne ce trompe pas de réf j'ai envoyer un mail et je n'est pas de retour pourquoi
Pascal A.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Visseuse Bosch dans un coffret avec chargeur et batteries, coffret déjà ouvert , bande de garantie déchirée , pour le reste RAS
Philippe V.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Perceuse reçue non protégée dans sa boîte malgré la demande de mieux emballer. Les batteries se sont baladé, traces de choc. Seul l'extérieur de la boîte était bien protégé. Il aurait suffit de caller les machines avec du carton.. Envois rapide
Jocelyne S.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai choisi la livraison en 24h et payé le supplément associé. La commande a été expédiée J+1 et non le jour-même. Ce qui a occasionné un retard dans mon chantier. Le matériel est ok mais pour moins cher, Amazon aura fait le job ... Dommage. Je recommande si vous n'êtes pas pressé.
Jean-yves F.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Je suis plutôt mécontent. Je m'explique: cela fait plusieurs fois que j'achète sur ce site. Et plusieurs fois des batteries makita 18v et 40v. Cela fait plusieurs fois que je reçois sur le lot de batteries une batterie sans carte et protection qui a l'air déjà utilisé plusieurs fois. En tout cas rien pour prouver quel elle neuve... je me retrouve donc avec plusieurs batteries 18v et 40v dont je ne sais pas le nombre d'utilisation et au même prix qu'une neuve... Pas très pro... Au niveau de la livraison rien à redire et le site très bien fait. Cordialement.
Luc S.
Le
suite à un achat du 03/08/2024