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★★★★★
basée sur 1535 avis publiés
Derniers avis clients
Toujours au top. Du choix, de la qualité et une livraison rapide.
Délai de livraison raisonnable et bon produit.
Très contente de mon achat !
Beaux carreaux et expédition rapide
Livraison rapide, sans carreau brisé.
Oui super bien et bons produits ! Toutefois nous étions surpris que le livreur (en camion) n’arrive pas jusqu’à devant chez nous, nous avons tous trouvé un moyen pratique et arrangeant pour récupérer le carrelage.
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons également en compte votre retour concernant la livraison et sommes désolés pour cette situation. Après vérification avec le transporteur, il apparait que votre rue est interdite au véhicule de 2.5T, ce qui explique que le livreur ne pouvait pas se rendre devant chez vous. Une solution a été trouvée et c'est le plus important. 😊
Cordialement,
L'équipe du Comptoir du Cérame
Top
Livraison rapide et carrelage conforme Très satisfaite !!
Transaction parfaite et rapide
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre transaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour d'améliorer nos services mais du coup nous ne comprenons pas 1 étoile..
Cordialement,
L'équipe du Comptoir du Cérame.
Très bonne qualité et livraison bien organisée.
Le service commercial est très réactif. Je recommande vivement
Tout a été OK , rien à redire !
Très contente de la qualité des carreaux pour ma crédence !
Jolie variété de carrelages, livraison rapide et efficace, super ! Je recommande !
Ras
Livraison rapide , produit conforme
Très bonne service client, ils ont su très bien régler tout. Très belles carrelages
Bonjour , Notre colis s est baladé plusieurs jours de Dijon à la Seine et Marne pour repartir en Saône et Loire , lieu d arrivée. Ensuite le jour de livraison n a pas été respecté , obligeant le destinataire à rester à domicile pour rien. Ce retard à géné l avancée des travaux. Bien à vous Catherine Lhuerre
Vraiment ce que je recherche 👍 A un prix correct !! Livraison un peu cher mais arrivé en temps et en heure intacte !! Top 👍
Carreaux zelig conformes et de très bonne qualité ! Rendu crédence très joli !
Parfait rien à dire
Très bien
Les carreaux sont encore plus beaux que sur votre site web. Merci
Carreaux pas du même bleu que ceux achetés en 2020/21…
En espérant avoir répondu à vos doutes....
Belle journée à vous
Parfait
Livraison rapide et échantillons magnifiques, je recommande!
Reçus plusieurs échantillons rapidement en point relais. J'apprécie la qualité des carreaux manque plus qu'à faire un choix . Merci .
Echantillons bien reçus merci!
Échantillons reçus en une semaine , bien emballés et conforme aux photos du site
J’ai travaillé à plusieurs reprises avec cette maison tout est parfait : l’accueil le service la qualité de l’offre … incroyable
Ravie de ma commande auprès de Comptoir du Cérame. Efficace, professionnel, et un carrelage damier de rêve 🥰 merci je recommande
Ce service est très bien. Merci! Malheureusement ce n'est pas exactement ce que je recherchais.
Je suis très satisfait de ma commande. Tout a parfaitement fonctionné – de la commande à la livraison. Les carreaux sont de très bonne qualité et correspondent exactement à la description. Merci beaucoup pour le super service, je ne peux que recommander l'entreprise !
Service efficace et rapide, à chaque fois. Merci !
La palette contenant les caisses de carrelage est arrivée indemne. Tout était bien emballé et sécurisé. Le colis a mis plusieurs semaines à arriver mais le service client a répondu rapidement à mes questions concernant ce retard.
Merci beaucoup pour votre message et votre retour d' expérience positif.
Bonne journée
Les carreaux sont magnifiques. Cependant un gros point noir : le prix de la livraison représente un tiers de la commande. A l'arrivée, les deux cartons étaient bien emballés sur palette. Le premier était nickel. Le 2ème, au moment de le soulever, s'est éventré par le dessous (emballage défectueux), et 15-20 carreaux sont tombés et se sont cassés. Vu le prix je suis assez dégoutée. Heureusement que nous avons eu assez de carreaux OK pour notre projet initial, mais beaucoup ont été perdus ce qui est rageant vu le prix.
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos carreaux.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains ont été cassés. A la livraison, la palette et les cartons étaient complets et conformes sans anomalies comme vous l'indiquez. Les carreaux restent des produits fragiles à manipuler avec précaution.
Nous comprenons que la situation ait été frustrante.
Bonne journée
échanges très fluide et un très bon service.
Bonne journée
Bon
Rien a dire, de la qualité des produits, du sav exemplaire, à l emballage parfait. Ma nouvelle référence !
Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui reflète notre travail au quotidien.
ONous avons hâte de voir le rendu de votre carrelage.
Belle journée
L'équipe commerciale de Comptoir du Cérame
Tout va bien