Très joli pendentif dentelle à la hauteur de ce que j'attendais bel emballage cadeau livraison rapide je commanderai à nouveau sur Zanzibar petit plus une carte de
remerciement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bien
Bijoux conforme aux photos.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Je suis ravie de mon achat. Envoi soigné accompagné d'une carte.
Simple, sympathique, efficace...
Continuez !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Toujours très bien !!!! Facilité pour voir les différents bijoux et les explications sur les différents bijoux !!! Venez visiter et ++ si ce site vous plaît !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Il est difficile de donner un avis avant réception de la commande en cours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison rapide d'un produit de bonne qualité.
Petit plus sympa avec la personnalisation de la carte dans le paquet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bien reçu. Produit conforme. Emballage un peu juste, vite emballé vite expédié. Donc, juste le soin à l'emballage à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bijoux de qualité, envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
trés belle bague, bonne qualité.....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Article retourné le 30.05.22 et toujours pas remboursé le 04.07.2022
Impossible de les avoir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
2 fois que je commande et 2 fois où je ne reçois pas la commande, je ne suis jamais rappeler ,je suis obligé de passer par PayPal pour me faire remboursement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bien facile d'utilisation
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Catherine nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'utilisation du site,
nous vous invitons à vous connecter à nouveau car le site a évolué depuis très peu et nous l'avons relooké, et nous espérons pour votre plus grand plaisir
A bientôt ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très beaux bijoux. Arrivé très rapidement et emballé avec amour.
Réponse de Collection Zanzybar
Ca c'est gentil alors.... ?? ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Super site , avec de beaux bijoux et de tres bonne qualité .
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Romane un très gentil commentaire, En espérant que nos bijoux vous donneront satisfaction pendant longtemps, à très bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
très content de la qualité du produit ainsi que du service
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Patrick pour votre commentaire fort sympathique on fait tout pour que vous soyez satisfaits même si parfois ce n'est pas toujours évident en ce qui vous concerne tout s'est bien passé merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Grand choix , originalité et tarifs corrects ! Très satisfait !
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Dominique de très beaux arguments, le choix, l'originalité et tarifs corrects et très satisfait que demander de plus....
De vous revoir très vite.
A bientôt Chrys
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait livraison rapide avec un petit mot personnalisé
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Philippe tous vos avis nous vont droit au cur on essaye de s'améliorer à chaque fois pour vous être agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Rapide, efficace mais pas la bonne couleur de ma commande pas de confirmation par mail de la commande effectuée. Mais malgré cela commande reçu dans les temps .
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Jeremy, vous auriez du nous le dire au niveau de la couleur. Merci beaucoup
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Je recommande ce site
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mari correct ont pu faire pour mériter cinq étoiles merci de nous dire quel est le petit Moi qui a fait que vous nous avez pas mis cinq étoiles ce serait sympa et cela nous aide à avancer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Contente de mon achat.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Sylvie , A très bientôt et profitez bien de ce bel été
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Envoi rapide, article magnifique, et original Parfait. Je recommande cette boutique
Réponse de Collection Zanzybar
Génial, vos avis nous sont si utiles et tellement réconfortant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
entièrement satisfaite du produit et du délai
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Christian, a bientôt
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Bonjour, la commande s ëest super bien passé la livraison s'est faite en temps et en heure ( j ai même dû patienter pour la voir car c'était le cadeau pour la fête des mères) .. mais cela valait le coup : le bijou est magnifique je ne le quitte plus ??
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Isabelle, cela nous fait vraiment plaisir, vos avis sont nos meilleurs publicités.
A bientôt
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Je suis fortement déçue du suivi et des délais de livraison.
Le suivi est totalement absent.
9 jours après la commande aucune nouvelle de la livraison. Un comble pour un pays frontalier (France vers Belgique) un tel délai est inconcevable à l'heure actuelle !!
Surtout que lorsqu'on commande des produits bien plus loin (chine par exemple), le suivi est top, et les délais sont soit respectés soit en avance mais toujours moins long que via le site Zanzibar.
Après les avoir contacté, pour savoir où la livraison en était, je n'ai reçu qu'une bête réponse : "le suivi ne fonctionne pas, c'est navrant. Il devrait arriver aujourd'hui ;;;ect"
Bref aucune action.
J'avais commandé le bracelet pour une occasion spéciale, bien entendu , il n'est pas arrivé à temps. Et j'ai dû courir pour trouver autre chose.
Heureusement, j'avais payé via paypal et donc, j'avais un recours. Peu de temps après, le bracelet a été livré mais bien trop tard.
Je l'ai quand même gardé car il me convient.
Après cette expérience, je doute vouloir commandé à nouveau chez Zanzibar.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Elizabeth la première nouvelle c'est que nous sommes ravis que vous ayez reçu la manchette que vous aviez commandé.
Effectivement vous aviez passé commande le dimanche 8 mai à 23h et la manchette a bien été expédié le mardi 10 mais dans l'après-midi.
Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer mais effectivement la manchette a dû rester bloqué au niveau de la poste car on n'en avait pas la trace.
Les suivis de la poste actuellement sont en modification et comme nous vous l'avions expliqué sur nos réponses par mail la poste ne flashe plus les numéros de suivi au départ, mais à l'arrivée.
Nous vous avions indiqué qu'en ayant interrogé la poste il était trop tôt pour faire une réclamation il fallait attendre nous en sommes désolés. Cela étant vous avez reçu la commande avec un peu de retard c'est vrai.
Tout est bien qui fini bien....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Le produit correspond au descriptif et me satisfait pleinement. Commande et livraison rapide.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Laurence les avis sont très agréable à lire pour nous mais pour les futurs clients aussi à très bientôt Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Bague sublime et chic
Réponse de Collection Zanzybar
Superbe commentaire Joelle merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Parfait ! Une bague parfaite à la description et très jolie! Envoie rapide et emballage parfait.
Je recommande
Réponse de Collection Zanzybar
Un grand merci Isabelle pour ce très gentil commentaire merci beaucoup
Cela nous rassure que les clients soit satisfait et cela rassure aussi les clients qui ne nous connaissent pas.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Navigation sur le site facile. Choix important et intéressant.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Annie vos commentaires nous vont droit au cur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
La livraison correspond à la description faite sur le site les boîtes, l emballage, la carte personnalisée etc.. très très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Livraison dans les temps. Mais j'ai voulu échanger la bague pour une taille plus grande et les ennuis ont commencés. Je l'ai renvoyée en courrier suivi qui a bien été livré chez Zanzibar. Je n'ai plus de nouvelles. A chaque fois que j'envoie un mail ou que je téléphone, personne ne daigne me répondre. Pourtant mon compte a bien été débité. Très mauvais service. A fuir!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
très beau bijoux envoi soigné et rapide ! très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Impeccable partout ; recherche sur le site, achat, payement et réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Commande passée le 15/01. Aucune nouvelle sur ma commande malgré de multiples relances. Courrier envoyé en recommandé pour demander remboursement. J'espère pouvoir récupérer mon argent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Le collier est top, l'emballage bien protecteur et l'emballage cadeau parfait. On m'a répondu et rassuré sur le transport par Mail. Il est bien arrivé à Tahiti et le petit mot personnalisé fait très plaisir. Merci pour toute cette attention ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
excellent travail fin et minutieux très beaux bijou,
livraison soignée et correct très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
On ne m'a pas envoyé le bon modèle et je dois renvoyer à mes frais après avoir appelé plusieurs fois le service client... On n'a pas été capable de me dire si la paire que je veux est disponible. Je ne recommande pas du tout. Très déçue.
Réponse de Collection Zanzybar
Madame,
On vous a répondu immédiatement , de bien vouloir nous retourner les boucles d'oreille qui ressemblent énormément à celles commandées, et qui sont aux mêmes prix soit 24,90 , il y a eu erreur d'affectation, et nous vous avons expliqué de bien vouloir nous les retourner en lettre suivie et que nous vos rembourseront les frais de retour.
Nous offrons les frais de livraison, pouvons nous vous demander d'avancer 2 pour nous retourner les BO que nous vous rembourserons si elles ne sont plus disponibles et ce avec les frais de retour?
Dans l'attente de la réception des boucles d'oreille , nous vous adressons nos plus sincères salutations
Le service client
De COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Super site. Les bijoux sont magnifiques. Je recommande le site.
Réponse de Collection Zanzybar
Un grand merci Anthony , c'est vraiment gentil à vous d'apprécier notre travail et nos jolis bijoux!
A Bientôt
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Livraison rapide. Bijou de qualité et bel effet
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Laila c'est vraiment sympa de reconnaître notre travail et la qualité de nos bijoux à très bientôt pour d'autres petites merveilles
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