Bonsoir échanges que ce soit par téléphone ou par mail. Dommage que l'expédition fut si longue... Presqu'un mois
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Agnès oui c'est sure que l'on aimerait pouvoir faire partir toutes les commandes le jour même, c'est le cas régulièrement c'est parfois le lendemain et des fois on jongle avec les stocks on a pas toujours toutes les tailles au moment souhaité.
Neanmoins notre volonté de faire le maximum pour vous satisfaire.
A bientôt
Chrys
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Service client réactif
Réponse de Collection Zanzybar
Merci infiniment pour ce très gentil commentaire, vos avis bien évidemment donne une indication à nos futurs clients de nos services, et en même temps cela contribue à nous conforter dans nos efforts, A très vite sur Collection Zanzybar
I
isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site très agréable à regarder, beaucoup de choix, différents thèmes très intéressants il y en a pour a priori tous les goûts...
Ayant eu beaucoup de difficultés à trouver des boucles d'oreilles à fermoir j'ai été ravie de tomber sur votre site, comme par enchantement.
Livraison : bien
Produits commandés, très joli finement réalisés, il faudra voir à l'usage... agréable surprise du packaging, les petites pochettes appréciables, la petite carte nominative :) :):)
Réponse de Collection Zanzybar
Un grand merci Isabelle pour ce commentaire très riche, très intéressant et très sympathique.
Vos arguments sont très précieux pour nous et surtout surtout pour l'internaute et futurs clients qui a besoin d'avoir un retour sur la prestation.
Un grand merci et à très bientôt
M
Marie Thérèse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Tout s'est bien déroulé mais je m'attendais à avoir la chaîne avec.....bien mais quelque peu déçue. Je recommande tout de même
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Produit conforme à la description.
Un petit bémol, livraison prévue entre 3 et 5 jours, je l'ai reçue 3 semaines après, ayant fait une relance, je n'ai pas eu de réponse mais le produit est arrivé dans la semaine qui a suivie la réclamation.
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très bien informée sur le déroulement de le commande,je suis satisfaite.
Réponse de Collection Zanzybar
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de laisser ce très gentil avis, c'est notre récompense de savoir que votre commande vous a satisfaite.
A bientôt sur le site Collection Zanzybar, pour d'autres aventures précieuses et chercher la perle rare! Chrys
F
Fabienne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
difficile de donner un avis, je viens juste de la recevoir, à voir, elle est très bien mais durée sur le temps? je n'ai pas le recul
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Fabienne la bague Charonne est un classique , cela ne devrait pas poser de souci dans le temps, éviter de la garder pour les lavages et lessives etc ce sont des bagues en plaque or .
Merci d'avoir joué le jeu en laissant un petit commentaire.
T
TANIA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Voir mon mail concernant un article commandé
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour TANIA,
nous répondons a vos avis et nous venons de découvrir votre mail qui était en indésirable les Gmail arrive en indésirable dans notre boîte mail.
La bague Mogador qui est trop petite vous pouvez tout à fait nous la retourner et nous dire ce que vous voulez en échange y'a aucun souci vous pouvez le faire même si la date de votre retour est dépassé on reste souple.
Le service client de COLLECTION ZANZYBAR
M
marie claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
l'emballage est pas top
E
Emma P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Plus de temps que prévu pour recevoir la commande, 2 semaines au lieu de cinq jours mais cela en valait la peine!
L
Lilian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Un bon choix de taille
M
Mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande arrivée à la dare prévue
L
Loune L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
de belles propositions
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Il est difficile de donner un avis avant réception de la commande en cours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bien reçu. Produit conforme. Emballage un peu juste, vite emballé vite expédié. Donc, juste le soin à l'emballage à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bien facile d'utilisation
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Catherine nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'utilisation du site,
nous vous invitons à vous connecter à nouveau car le site a évolué depuis très peu et nous l'avons relooké, et nous espérons pour votre plus grand plaisir
A bientôt ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Je recommande ce site
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mari correct ont pu faire pour mériter cinq étoiles merci de nous dire quel est le petit Moi qui a fait que vous nous avez pas mis cinq étoiles ce serait sympa et cela nous aide à avancer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
il y a de très beaux bijoux. Je pense que j'y retournerai.
Réponse de Collection Zanzybar
Vous serez toujours la bienvenue...
??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
très joli jonc ,livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Car j'ai trouvé le délai de préparation un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Les boucles d'oreilles étaient conformes à la description. Colis arrivé rapidement. J'avais demandé un paquet cadeau, ce qui a été fait, bien présenté et joli paquet. Bref pour un prochain cadeau je reviendrai vers ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Commande arrivée dans les delais
Bijou légèrement différent de la photo mais sympa (la chevalière semblait ovale, elle est carrée).
On a gardé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison dans les délais, petites attentions et paquet cadeau appréciables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Jolis produits, mais délais de livraison non respectés (commande du 27/11 livrée le 03/12) alors que le site prévoit 24 à 48h.!
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Christian,
Merci Christian pour votre commande et votre gentil commentaire on vous rappelle nos informations principales concernant les livraisons :
Il s'agit de l'expédition qui est de 24 à 48 h cela comprend le traitement de la commande et la préparation à cela il faut rajouter les délais légaux de la poste soit 24 à 48 heures donc en théorie il faut compter 4/5 jours pour une livraison.
Vous avez commandé le samedi 27 novembre à 22h et la commande a bien été traité entre le lundi et le mardi 30 novembre soit 24 à 48 heures jours ouvrés et vous l'avez reçu le 3 décembre donc nos délais sont respectés ce n'est pas du Chronopost et nous n'avons pas un service pour livrer le lendemain surtout gracieusement.
Donc sachant que c'est pour le papa Noël???? on est bon ??
En attendant, équipe se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année.??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Le site manque de filtres, exemple la taille d'une bague, le coloris principal. Sinon, livraison rapide et colis bien protégé. Je recommande ce site. 1er achat en novembre 2021 et très contente du long sautoir, conforme à sa description et plus beau que sur la photo.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Nathalie vos commentaires sont vraiment très très sympas et très élaborés,
prendre le temps ainsi de laisser son avis avec autant de détails c'est un investissement auquel nous sommes vraiment sensibles merci beaucoup et profitez à fond de ce joli collier.
Belles fêtes de fin d'année
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison rapide, produit bien emballé. Deuxième commande sur ce site donc satisfaisant !
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Laurence, on cultive notre jardin de clientes fidèles.
Passez de très belles fêtes de fin d'année.
A bientôt
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
C est mon épouse qui a choisi et visité
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Jean-Claude?? votre dame est top... on espère que la bague lui a plu et avec Canyon on est jamais déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bon site
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Alla,a bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Exceptée le délais de livraison un peut tard je trouve cette bague absolument remarquable elle est juste splendide ! conforme à la photo ! Je dois juste prendre la taille du dessous que j'ai déjà bien évidemment commandé.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Amandine pour votre très gentil commentaire.
Cette bague est fabuleuse.
A très bientôt
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très bien
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Florence pour votre Avis,
Que pourrions nous faire pour obtenir la 5eme étoile?????
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très satisfaite
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Dominique
Merci pour votre participation,
Afin de nous améliorer et de davantage vous satisfaire, que pourrions-nous apporter à nos prestations pour obtenir 5/5 merci de vos précisions et de votre aide cela peut nous permettre de nous améliorer.
A très bientôt
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Site qui fonctionne bien mais un peu chargé.
Réponse de Collection Zanzybar
Chargé de bijoux Evelyne ... ??
Merci Evelyne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Bien aucun problème à signaler
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Virginie à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Très beau site, il y a beaucoup de choix et les prix sont intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Le site propose de beaux bijoux et j'ai trouvé des bagues à ma tailles. J'ai reçu ma première commande aujourd'hui et je ne suis pas déçue et les délais de livraison sont raisonnables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bcp de choix et de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bijoux très joli, beau rendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Ras...
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