Avis clients de Collection Zanzybar

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 222 avis publiés
5 1 797 81% 4 252 11% 3 90 4% 2 32 1% 1 50 2%

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Excellent à tout point de vue ! Très contente de cet achat dont je suis ravie et très agréable ce petit message personnalisé avec le colis :) Je vous recommande sans modération ! Merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
site sérieux - bijoux sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Bonjour

Au niveau de la recherche internet sans problème très bonne visibilité du choix à des prix abordables et bonne qualité une communication excellente que du bonheur merci zanzybar et bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bijoux de très bonne qualité, bagues livrées dans de petites boîtes individuelles. Je suis vraiment satisfaite de chacune de mes commandes!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
J'ai reçu une bague qui ne me plait pas une fois portée. Je souhaite faire un retour. J'ai fait le nécessaire sur le site mais le statut reste en attente. J'ai relancé hier par mail. Sans retour. Je ne sais pas quoi faire.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mme ******** ,
La rubrique RETOUR se trouve un peu partout sur le site , ?? un petit prospectus est mis systématiquement dans les colis ?? , et sur chaque fiche produit se trouve la rubrique retour ...
Il fallait juste lire mais je vous mets le lien ?? , https : //www . collection-zanzybar . com/info/10-RETOUR C ' est très simple vous avez juste à retourner le produit en mettant votre nom et adresse et nous disant sur papier libre ou sur le bon de livraison ce que vous voulez que nous fassions échange etc ...
Voilà c ' est tout Bonne fin de journée .
Le service client Bonjour Nous réceptionnons votre demande de retour , c'est très simple !
Il est tout à fait possible de changer de taille ou de modèle .
Vous pouvez nous retourner le ou les bijoux qui ne vous conviennent pas et nous mettre un petit mot avec ce que vous voulez que nous fassions en retour .
Taille ou modèle souhaité , ou avoir etc ...
et un chèque correspondant à la différence s'il y a lieu , ou cas ou vous choisissiez un autre modèle avec une différence de prix .
Voici en lien les modalités de retour ou tout y est bien expliqué .
https : //www . collection-zanzybar . com/info/10-RETOUR Vous pouvez-tout fait nous joindre par email nous vous répondrons avec plaisir .
Restant à votre service .
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Toujours aussi agréables et conviviaux, j'adore cette boutique pour la diversité des genres!!!
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Catherine , c'est très gentil ce petit message qui fait du bien...

Tous nos meilleurs voeux pour cette jolie année toute ronde... 2020!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Super site, beaucoup de choix et très joli
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Ras commande arrivée dans les temps

Produit conforme dans un écrin et un sac cadeau en plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Enchantée de ma commande, de la rapidité denvou du colis. Tout est parfait. Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
J'ai reçu ma commande mais incomplète j'attends mes boucles amandine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Joli bijou. Envoi soigné et rapide. Un vrai bonheur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Tres contente!!!

Conforme à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Article en stoc malgré cela reçu 3 semaines plus tard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
possibilité de payer via paypal, expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Site très bien ! Très rapide et petit mot manuscrit ! Délicate attention
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Commande facile, produits bien présenté. On est informé de tout le processus de préparation et d'envoi. Commande reçue plus tôt que prévu, jolie surprise.

Je regrette juste que mes boucles d'oreilles soient arrivées avec une branche légèrement tordue. Elle aura échappé au controle qualité.

A part cela, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Merci pour votre mot
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
1,23E+14
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Parfait : service contact après vente pour demande info très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Une seule chose à reprocher ,au telephone nous tombons sur une personne qui ne peut repondre à notre demande ,une personne doit nous rappeler mais elle ne le fait pas forcement.

Dans l'ensemble satisfaite.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mme VAN WAMBECKE,

Merci pour votre gentil message, nous avons effectivement une standardiste qui est chargée de nous envoyer de suite votre demande et nous y répondons de suite dans la plupart des cas le plus généralement par e-mail.

Vous nous avez appelé le 5 décembre pour passer une commande car vous sembliez avoir des difficultés, ensuite nous vous avons aidé, la commande a éte expédiée, et vous nous rappelez pour savoir le délais de réception, nous vous avons envoyé le n° de suivi par mail.

il suffit de regarder ou en est l'acheminement.

En cette forte période d'activité, il nous est parfois impossible de rassurer tout le monde au téléphone pour leur dire ou se trouve le colis, et cela nous navre vraiment mais nous essayons de répondre par mail et aussi vite que nous pouvons le faire.

Mais croyez bien que nous sommes attachés a vous être agréable et vous satisfaire.

Passez de très joyeuses fêtes de fin d'année.

Le service client

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
J AIME BEAUCOUP
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
rapidité efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
très bien,site sympa et beaucoup de choix...date d'envois respecté ,prix correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Bonjour

Je suis très contente de ma commande , la bague à un très joli rendu et le site est génial.

Très attentionné et très jolie présentation.

Ne changez rien c'est super

Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Choix varié au niveau du site.Article correspondant à la photo et la description et répondant à mes attentes. A recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Juste une étoile en moins car le délai de livraison a été un peu long.sinon très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très jolie bague dans un super mignon emballage au design frais et délicat. Des papillotes en cadeau... super ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très bon site avec un suivi parfait. Aucun problème en cas d'échange/retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Commandé bien avant les fêtes, je vais partir sans cadeau…
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Site agréable à consulter.

J'ai beaucoup apprécié le petit mot manuscrit et personnalisé sur la facture ! C'et vraiment une première !

Joyeuses fêtes également à toute votre équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Les images ne sont pas toujours affiché sur le site surtout si on prend 100 image par page
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
J ai connu le site ZANZYBAR tout à fait par hasard et le hasard fait bien les choses! Très satisfaite de ma commande, bijoux identiques aux photos et colis très bien emballé très soigné, les bijoux sont présentés dans de jolis écrins?? Et le tout entouré de jolies petites attentions telles que des papillotes????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service parfait et intentionné pour des bijoux bien dessinés et originaux qui font toujours le bonheur des destinataires .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Tres joli

Tres bien emballé

Rapide

Petite carte sympathique pour min anniversaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site très bien fait. La livraison a été un tout petit peu plus longue que je pensais (1 petite semaine). Mais oh que ça valait le coup. La parure que j'ai commandé est juste magnifique, d'excellente qualité et très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très contante de ma commande ! Article conforme . Rapidité d'envoie surtout en période de noël ! Colis au top avec emballage cadeau comme demandé :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site que j'adore car bijoux fantaisies et classiques très variés qui correspondent bien à mon genre et à tous les prix

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