Français 
J
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Colipays
Merci Jean-Pierre ! 😊
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Je connais colipays depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers Colipays. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que notre service continue de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ! ✨👋🏽
Nous vous souhaitons de très belles fêtes !
L'équipe de Colipays 🍍
Nous vous souhaitons de très belles fêtes !
L'équipe de Colipays 🍍
P
Note : 5 sur 5
ok
G
Note : 2 sur 5
Les letchis n etaient pas mûrs
Réponse de Colipays
Bonjour Gislaine,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos services.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, vos commentaires nous aident à progresser.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos services.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, vos commentaires nous aident à progresser.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Note : 5 sur 5
5
J
Note : 3 sur 5
Il y a eu beaucoup de retard et notamment pour un des colis pour lequel une réclamation a été faite
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Luc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des retards dans la livraison de votre colis et que cela a affecté votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire notre service après-vente si votre colis et les produits ont été endommagés.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des retards dans la livraison de votre colis et que cela a affecté votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire notre service après-vente si votre colis et les produits ont été endommagés.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je souhaite vous signaler que le colis essentiel Letchy reçu était entièrement noir et dégageait une forte odeur de pourri. Les graines étaient entourées d’une matière noire, les rendant totalement immangeables. J’ai donc été contraint de jeter l’ensemble du colis. Par ailleurs, je tiens également à préciser que les délais de livraison annoncés n’ont pas été respectés. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce signalement. Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
L
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Lila et à très vite chez Colipays ! 😊🍍
M
Note : 2 sur 5
Colis livré avec 2 jours de retard
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Renée,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le retard occasionné lors de la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons activement à améliorer notre service.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com si votre colis ou vos produits ont été impactés.
L’équipe de Colipays 🍍
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le retard occasionné lors de la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons activement à améliorer notre service.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com si votre colis ou vos produits ont été impactés.
L’équipe de Colipays 🍍
R
Note : 5 sur 5
Merci pour la qualité et la fraicheur des fruits. Merci pour le service postal et le suivi du colis. Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe.
Réponse de Colipays
Bonjour René,
Merci pour votre message !
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Merci pour votre message !
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes ✨
L'équipe de Colipays 🍍
J
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de Colipays
Merci Jean-Marie pour votre message. 😊
N
Note : 1 sur 5
Très déçu. Une date pas respecté donc les personne concernées n'ont pas pu en profiter. C'est arrivé avec 2jours de retard , donc des fruits pas frais. Et un sav pas terrible du tout.
Réponse de Colipays
Bonjour Nacera,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Note : 5 sur 5
Mon colis devait arriver le samedi,il a été livré le mardi !
Réponse de Colipays
Bonjour Magalie,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Il semblerait qu'il y ait eu un souci avec Chronopost concernant les livraisons prévues le samedi. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes navrés que vous ayez été impactée par cette situation.
Si les produits ont été impacté par ce retard, n'hésitez pas à prendre des photos du colis et des produits endommagés, puis à les transmettre à notre service client à l'adresse sav@colipays.com.
Nos équipes feront leur maximum pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Il semblerait qu'il y ait eu un souci avec Chronopost concernant les livraisons prévues le samedi. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes navrés que vous ayez été impactée par cette situation.
Si les produits ont été impacté par ce retard, n'hésitez pas à prendre des photos du colis et des produits endommagés, puis à les transmettre à notre service client à l'adresse sav@colipays.com.
Nos équipes feront leur maximum pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas pu mettre de message car cela mettait un code erreur
Réponse de Colipays
Bonjour Aymeric,
Malheuresement notre service de messagerie n'est pas disponible. Nous sommes navrés pour cet inconvénient. 😔
Belle journée, L'équipe de Colipays 🍍
Malheuresement notre service de messagerie n'est pas disponible. Nous sommes navrés pour cet inconvénient. 😔
Belle journée, L'équipe de Colipays 🍍
C
Note : 4 sur 5
Rapidité
Réponse de Colipays
Merci pour votre message Cyril !
À très vite sur Colipays 👋🏽🍍
À très vite sur Colipays 👋🏽🍍
P
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu, Chronopost ne livre pas et ne donne pas de papier à l endroit où est le colis
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent vérifier la localisation de votre colis et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent vérifier la localisation de votre colis et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍
F
Note : 5 sur 5
Site clair meme si l'offre se concentre dorénavant que sur les fruits (disparition.des calendriers) Prix en augmentation
Réponse de Colipays
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre message.
En effet, en fin d’année, notre offre se concentre principalement sur les fruits péi de saison. Cette année, nous n’avons pas proposé de calendriers. Le reste de l’année, notre catalogue est généralement plus diversifié.
Concernant les prix, ceux-ci ont effectivement connu une légère augmentation cette année. Nous sommes malheureusement soumis à la hausse générale des coûts, mais nous faisons notre maximum pour en limiter l’impact.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Merci pour votre message.
En effet, en fin d’année, notre offre se concentre principalement sur les fruits péi de saison. Cette année, nous n’avons pas proposé de calendriers. Le reste de l’année, notre catalogue est généralement plus diversifié.
Concernant les prix, ceux-ci ont effectivement connu une légère augmentation cette année. Nous sommes malheureusement soumis à la hausse générale des coûts, mais nous faisons notre maximum pour en limiter l’impact.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
J
Note : 3 sur 5
Le jour de livraison n'a pas été respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour Jessy,
Nous sommes navrés pour le délai de livraison.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com si les produits ont été endommagés. Veuillez bien joindre des photos pour faciliter le traitement de votre demande.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes navrés pour le délai de livraison.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com si les produits ont été endommagés. Veuillez bien joindre des photos pour faciliter le traitement de votre demande.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Note : 2 sur 5
Colis pas livré le jour prévu à savoir le samedi
Réponse de Colipays
Bonjour Marguerite,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Il semblerait qu'il y ait eu un souci avec Chronopost concernant les livraisons prévues le samedi. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes navrés que vous ayez été impacté par cette situation.
Afin de nous assurer que tout soit en ordre à la réception de votre colis, nous vous conseillons de bien vérifier son état à l'arrivée. Si vous constatez des dommages, n'hésitez pas à prendre des photos du colis et des produits endommagés, puis à les transmettre à notre service client à l'adresse sav@colipays.com.
Nos équipes feront leur maximum pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Il semblerait qu'il y ait eu un souci avec Chronopost concernant les livraisons prévues le samedi. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes navrés que vous ayez été impacté par cette situation.
Afin de nous assurer que tout soit en ordre à la réception de votre colis, nous vous conseillons de bien vérifier son état à l'arrivée. Si vous constatez des dommages, n'hésitez pas à prendre des photos du colis et des produits endommagés, puis à les transmettre à notre service client à l'adresse sav@colipays.com.
Nos équipes feront leur maximum pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
J
Note : 5 sur 5
tres pratique, mais les prix augmentes trop merci
Réponse de Colipays
Bonjour, Jean-Bernard,
Merci pour votre retour ! 😊
Nos prix ont effectivement connu une légère augmentation cette année. Nous sommes malheureusement impactés par la hausse générale des coûts, mais nous faisons tout notre possible pour que l’effet sur nos prix reste limité.
Merci pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée ainsi que de très belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Merci pour votre retour ! 😊
Nos prix ont effectivement connu une légère augmentation cette année. Nous sommes malheureusement impactés par la hausse générale des coûts, mais nous faisons tout notre possible pour que l’effet sur nos prix reste limité.
Merci pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée ainsi que de très belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Y
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté, les fruits reçus complètement defraichis, entreprise qui se fiche complètement du client
Réponse de Colipays
Bonjour Yvon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons trouver une solution pour vous. Pour cela, merci de contacter notre service après-vebte à sav@colipays.com
en joignant des photos de votre colis et des produits concernés.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons trouver une solution pour vous. Pour cela, merci de contacter notre service après-vebte à sav@colipays.com
en joignant des photos de votre colis et des produits concernés.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Note : 2 sur 5
Un peu déçu les leetchis été pas trop beau et 1 ananas victoria sur les 2 été trop mûre
Réponse de Colipays
Bonjour Marlène,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
P
Note : 3 sur 5
Le colis devait être livré le samedi et il n'a été livré que lundi. Le suivi du colis n'était pas cohérent
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Y
Note : 3 sur 5
Colis reçu en retard et manque un produit (pot 125 g confiture de mangue)
Réponse de Colipays
Bonjour Yvon,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour le produit manquant et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour le produit manquant et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des fruits
Réponse de Colipays
Merci Martine pour votre message. 😄
L'équipe de Colipays 🍍
L'équipe de Colipays 🍍
S
Note : 4 sur 5
Pour la commande c'est OK. Reste à savoir si la livraison se fera à la date spécifier.
D
Note : 5 sur 5
3 sur5
F
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les délais. Colis de fruits très bien.
Réponse de Colipays
Merci Francine pour ce retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L'équipe de Colipays 🍍
J
Note : 5 sur 5
satisfait plus que satisfait...merci
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Daniel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
S
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n’a pas été respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour Sarah,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
E
Note : 1 sur 5
Colis livres très en retard, je ne suis même pas certaine qu’ils aient été tous livrés. Pas de mention de mon entreprise dans le colis aucun moyen de savoir qui est l’expéditeur. Très mauvaise expérience. A fuir
Réponse de Colipays
Bonjour Elodie,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Note : 1 sur 5
Sur 3 colis commandés, 1 arrivé sans problème, 1 autre jeté par terre et donc endommagé, le dernier à ce jour le 13/12/25 numéro AF972154838FR toujours pas arrivé donc pour des produits frais je pense que le résultat ne sera pas au rdv, je suis très déçu de votre prestation
Réponse de Colipays
Bonjour Chris,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
V
Note : 5 sur 5
fruits parfait
Réponse de Colipays
Merci Valérie !
L'équipe de Colipays 🍍
L'équipe de Colipays 🍍
F
Note : 5 sur 5
Merci et bravo pour l exactitude
Réponse de Colipays
Merci pour ce retour Frédérique. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L'équipe de Colipays 🍍
M
Note : 1 sur 5
Une fois de plus je suis déçue par la livraison qui n’a pas été faite à la date prévue
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Lise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçue le destinataire a récupéré le colis et les fruits étaient pourris.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Laëtitia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Note : 5 sur 5
Super service et produits de très bonne qualité!
Réponse de Colipays
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur Colipays. Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! 👋🏽
L'équipe de Colipays
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur Colipays. Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! 👋🏽
L'équipe de Colipays
M
Note : 5 sur 5
Rien a redire
Réponse de Colipays
Merci pour ce retour Michel Jordan ! 😉
M
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu et en parfait etat
Réponse de Colipays
Merci Marie Sophie ! 😉
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
F
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu en bonne état 👍
Réponse de Colipays
Merci Fabienne pour ce retour. 😉
L'équipe de Colipays 🍍
L'équipe de Colipays 🍍