Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Tous les avis

C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis vien recu ma douce etait ravis en revanche essayer de proposer un colis un peux plus equilibré j aurais aimé lui commander un colis avec un peux de tout notamment avec un peux de litchi Mais je recommande a toute la diaspora Reunionnaise 💪🏾😋
Réponse de Colipays
Bonjour Cedric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vos proches ait apprécié le colis et prenons bonne note de votre suggestion concernant une offre plus variée
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou idée ! 🎁

Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
livre le 22 pour une demande au 23.
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. 🎁

Nous vous souhaitons une agréable journée et de joyeuses fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
D
Doreen T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
colis arrivé a la date prévue. petite deception quant a la qualité des litchis.
Réponse de Colipays
Bonjour Doreen,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à la date prévue. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des letchis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous.

Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
R
ROSELINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Agréablement surprise pour ma 1ère commande. Continuez comme ça. Vous êtes des vrais professionnels
Réponse de Colipays
Bonjour Roseline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre première commande ait été une réussite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur Colipays ! 👋🏽

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Tout a été ok
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline,

Merci pour votre retour. 😊

Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
D
DAMIEN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
RAS, conforme à ce qui a été commandé et attendu.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Damien ! 😊

Nous vous souhaitons une agréable journée et de joyeuses fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Tout parfait, commande suivi livraison dégustation
Réponse de Colipays
Merci Virginie pour votre retour ! 😊

Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
J
J-hugues L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Super
Réponse de Colipays
Merci J-Hugues 😊

L'équipe de Colipays 🍍
G
GILBERT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Arrivé dans le temps imparti et les fruits en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert,

Merci pour votre retour ! 😊

Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Les colis sont excessivement hors de prix . Et les quantités sont insuffisants mais heureusement les fruits sont de bonne qualité .
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos fruits. Nous prenons vos remarques concernant les tarifs et les quantités en considération pour améliorer notre offre.

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. 🎁

Belle journée.

L'équipe de Colipays 🍍
J
JESSIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
LE COLIS BIEN ARRIVE ACCUEIL SATISFAISANT
Réponse de Colipays
Bonjour Jessie,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et que vous êtes satisfait de notre accueil. 😊

Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! ✨
L’équipe de Colipays 🍍
G
Gisela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J'ai commandé des letchies et j'ai reçu des ananas à la place, contre lesquelles je suis allergique.
Réponse de Colipays
Bonjour Gisela,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement notre service après-vente à sav@colipays.com ou au 0262 28 99 99 pour régler ce soucis.

Bonne journée.
L’équipe de Colipays 🍍
A
ALEXANDRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Service rapide
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Alexandre ! 😄

L'équipe de Colipays 🍍
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Les litchis sont magnifiques et délicieux comme tous les ans. Merci
Réponse de Colipays
Merci pour votre confiance et votre fidélité Nicole ! 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
N
NOELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Bien
Réponse de Colipays
Merci Noelle ! 😊
S
SERGE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Tout est est correct, le packaging la qualité des fruits, les délais de livraison.
Réponse de Colipays
Bonjour Serge,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message. 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos fruits, ainsi que du packaging et des délais de livraison. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🎁

L’équipe de Colipays 🍍
V
veronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Comme toujours qualite parfaite et date de livraison respevtee
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos services et du respect des délais de livraison. Votre fidélité nous encourage à continuer de nous améliorer. 😊

À bientôt sur Colipays ! ✨🍍

I
isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Jour de livraison respecté et qualité des fruits extra .
Réponse de Colipays
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, Isabelle. Nous sommes ravis que la qualité de nos fruits et le respect des délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Colipays !

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
C
CHANTALE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Accueil correct, contact avec livreur correct, Colis livré en bon état, arrivé en temps et en heure. Merci et joyeuses fêtes à toute l'équipe
Réponse de Colipays
Bonjour Chantale,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Colipays a été satisfaisante et que votre colis est arrivé dans d’excellentes conditions. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😃👋🏽

Bonne journée et joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
D
DANIELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Parfait. Colis bien réceptionné par le destinataire dans les délais impartis. Marchandise bien reçu intacte.
Réponse de Colipays
Bonjour Danielle,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré dans les délais et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Colipays ! 👋🏽✨

Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
A
Alice A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Colis livré avec 3 jours de retard, les fruits ne sont pas frais. J’ai porté une réclamation
Réponse de Colipays
Bonjour Alice,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous accordons une attention particulière à votre réclamation.

Nos équipes vont étudier votre demande avec soin et vous apporteront une réponse accompagnée d’une solution appropriée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
satisfait, produit excellent
Réponse de Colipays
Merci François ! 😊
D
DOLY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Merci pour la livraison mais mon fils a du récupérer le colis à Strasbourg tout en sachant que il est en Alsace ce qu il était obligé de faire le déplacement pour le recevoir ça revient chère quand même bonne réception. Et JOYEUSE FÊTE À TOUTES L ÉQUIPE. Cordialement Madame BÈGUE
Réponse de Colipays
Bonjour Doly,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos vœux chaleureux pour notre équipe. Nous comprenons que le retrait de votre colis à Strasbourg ait pu engendrer des désagréments, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.

Nous vous souhaitons également de très belles fêtes ! ✨
L'équipe Colipays 🍍
C
CHANTAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Super
Réponse de Colipays
Merci Chantal ! 😊
C
Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Lors de la commande il était prévu que la livraison se fasse le 24 décembre. Or, j'ai été livrée hier le 22 décembre. Les produits ne seront pas aussi frais le jour de Noël. Dommage.
Réponse de Colipays
Bonjour Claude,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été faite à la date prévue. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que malgré cela, vous avez trouvé satisfaction dans nos produits.

Belle journée.
L'équipe Colipays 🍍
M
Maguy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Vite fait, bien fait
Réponse de Colipays
Merci Maguy ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
H
HOARAU J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Je suis très satisfaite de votre service Colipays et je vous en remercie mais le prix élevé ne me permet pas de l'utiliser plus. Un regret, je ne reçois plus votre calendrier, dommage je l'aimais bien !
Réponse de Colipays
Bonjour Josiane,

Merci infiniment pour votre avis positif et pour vos commentaires sur notre service. Nous sommes ravis d’apprendre que celui-ci vous donne satisfaction.

Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les tarifs et restons continuellement à la recherche de solutions pour rendre nos services plus accessibles. Toutefois, nous sommes parfois contraints d’ajuster nos prix afin de faire face à la conjoncture actuelle et à l’augmentation générale des coûts.

Concernant le calendrier, celui-ci n’est effectivement pas proposé cette année, mais nous espérons pouvoir vous l’offrir à nouveau l’an prochain.

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
R
Rémi E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Toujours aussi bon et ponctuel
Réponse de Colipays
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis Rémi ! Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Livraison rapide, beaux produits ! Merci
Réponse de Colipays
Merci Thomas pour votre retour ! 😃

Très belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Mylène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Bonjour, le colis a bien été livré dans les temps et en bon état mais .... les mangues sont vertes :( Je suis déçue et le destinataire encore plus : on lui avait tant parlé des mangues Josée ! Celles du colis n'en étaient pas et vertes de surcroît. Nous sommes désappointés
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant les mangues reçues et comprenons parfaitement votre déception ainsi que celui du destinataire.

Les mangues présentes dans nos colis sont sélectionnées en fonction de la saison, des arrivages et de nos stocks disponibles. Les variétés peuvent donc varier, comme indiqué dans le descriptif de nos colis.

Par ailleurs, il est possible que les mangues aient été expédiées en cours de maturité afin qu’elles puissent mûrir progressivement après réception, garantissant ainsi une meilleure tenue durant le transport.

Nous espérons malgré tout que le reste du colis vous aura apporté satisfaction et restons à votre écoute pour toute question complémentaire.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sandrine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Parfait ! Livré dans les temps. Merci
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Sandrine ! Nous sommes ravis de vous lire. 😄

L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Mecthilde R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très satisfaite
Réponse de Colipays
Merci Marie Mecthilde ! 😊
M
Marcelline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très satisfaite produit de bonne qualité
Réponse de Colipays
Merci Marcelline pour votre commande et votre confiance ! 😊

Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
A
Aline et Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les fruits envoyés sont de très bonne qualité. Le colis est arrivé le 20 au lieu du 19 mais pour nous aucun problème.
Réponse de Colipays
Bonjour Aline et Pascal, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos fruits. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 👋🏽🎁

L'équipe de Colipays 🍍
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
fruits excellents
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
G
GILBERTE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Pour mes 2 commandes j'étais déçue. Aucun moyen de faire un message, comme annoncé en fin de commande. Lorsque mon frere a ete récupéré son colis, il était absent au 1er passage. On lui a réclamé une taxe.. il a dû lourdement insisté pour que l'agence vérifie et annule le montant réclamé. Sois disant que cela devait etre un moment de bonheur de recevoir un colis pays !!!
Réponse de Colipays
Bonjour Gilberte,
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception. En effet, le calendrier ne figure plus dans les colis cette année. Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.

Concernant le service de livraisons, nous allons le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Bien arrivé, produits de qualité na revenir .
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MURIELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Super. Le colis est arrivé à l'heure. Je recommande colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Murielle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Hubert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
A
Réponse de Colipays
Bonjour Hubert,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Impeccable
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍