Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison retardée d'un jour sans explication ni avertissement pour un anniversaire
Réponse de Colipays
Bonjour Wilfrid, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très beau bouquet reçu à la date demandée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Sans surprise, service impéccable comme d'habitude. Le choix me semble plus restreint mais les prix ont bien augmenté par rapport à la composition réelle des colis. Les photos sur le site sont trompeuses, les colis y sont très bien remplis mais cela ne correspond pas à la réalité, il faut lire très attentivement les descriptifs pour éviter de se faire des illusions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Au top pour donner le smile à 10.000km
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Accueil téléphonique très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Laisser un bouquet de fleurs dans un point relais !!!!le bouquet n'a pas apprécié et moi déçue, payer 90 euros pour rien, furieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Livraison comme demandé initialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
service rapide et efficace interlocuteur très aimable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Il y a un an passé, très satisfaite pour 3 envois, super.
Et là, ni satisfaite par la façon de passer la commande, et fleurs qui n ont pas tenu, l ananas...limite.
Déçue...je ne recommanderai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Aucun problème à signaler. Bonne ergonomie du site.
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
SUPER,plus besoin de se déplacer pour envoyer un colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Thomas, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Je ne sais pas pourquoi pendant 2 jours j'ai essayé on ne me connaissait pas il fallait recréer un compte hors cela fait des années que je commande. Celons vos recommandations j'ai essayé en ligne en vain et le 4ème jour j'ai réussi à passer ma commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez réussi. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Pour la commande c'est bien. attend de voir pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bonjour, des améliorations a faire depuis le changement de site. Déjà signaler par 2 fois au téléphone. Tout d'abord, pouvoir mettre un mot a celui qui va recevoir le colis ! Ensuite, pouvoir prendre en compte la carte capricorne, et enfin, recevoir, comme avant, un code promo suite à un achat...pour en commander un autre...Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
En dépit de ce qui est indiqué, impossible dans la même commande de 2 colis, d'expédier les colis à 2 destinataires distincts.
Impossible de mettre un mot d'accompagnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
En dépit de ce qui est indiqué, impossible dans la même commande de 2 colis, d'expédier les colis à 2 destinataires distincts.
Impossible de mettre un mot d'accompagnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Petit bémol...nous avons pas eu de avis de passage et nous avons du chercher où était le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Excellents produits. Toutes les personnes à qui nous les avons offerts ont toujours été ravies! Une idée simple et originale! Merci à Colipays!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Tout était parfait
Commande,livraison
Rapidité et la qualité du produit
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Colis pas arrivé à l'adresse indiquée à la date prévue, sans être prévenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Je suis très satisfait de Colipays je suis client depuis longtemps et je recommencerais ...question: trouve-t-on du "boucané" en métropole???
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
fleurs abimées à l'arrivée, hormis l'une d'entre elles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Produit de qualité, et livraison a la date indiqué, très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
dommage que les données de mes destinataires soient perdues..!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Fleurs commandées pour un mariage avec accord sur la date de livraison à la commande et reçues 3 jours plus tard. C'est lamentable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Avis : Bonjour, Accueil très agréable par les deux personnes. MAIS ? Vous créez un nouveau site, très bien MAIS ? pas exploitable: JE NE PEUX PAS JOINDRE UN TEXTE et JE NE PEUX PAS UTILISER UN AVOIR Bravo aux efforts de vos collaboratrices
je suis déçue.
Respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Commandé un essentiel passion reçu à la place un colilapassion.....incompréhension avec le televendeur donc mauvaise livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
J AIMERAI CHOISIR MOI MEME LES ARTICLES A METTRE DANS MON PANIER CAR JAIMERAI N AVOIR QUE DES SAUCISSES ...COMME AVANT...MERCI...BRIGITTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Je recommande fortement!! Depuis 1 an je fais des colis pour ma fille !!! Toujours satisfaite !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
TRÈS BIEN : COMMANDE REÇUE A LA DATE INDIQUÉE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Attention ️ dans la rubrique de l'inscription "pays" la Réunion c'est un département et non un pays.
Ce n'est pas la première fois que je passe par vos services et j'ai été tjrs satisfait de votre prestation et de la qualité de vos produits.
Je vous remercie.
Réponse de Colipays
Bonjour Gaetan, Nous sommes dans l'obligation de l'afficher comme un pays pour être en règle. Mais bien sur c'est le plus beau des départements Merci pour votre message. A très bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
La personne n a pas ete prevenu par telephone qu elle allait recevoir sa livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Coté envoi et qualité produit c'est correct, bien que pour un colipays Réunion, trouver des produits importés d'ailleurs (miel) c'est inadmissible.
Par contre le programme fidélité est une grosse arnaque : points inutilisables au delà d'1 mois après la dernière commande. Et maintenant, nouveau site internet = points cumulé précédemment remis à zéro !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Colis bien arrivé et très joliment agencé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
délai respecté, denrées en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Habitués de colipays, ns aimerions trouver une box personnalisable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bien. Le colis est arrivé le jour prévu.
Merci COLISPAYS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bonjour,
Un grand merci à Valérie pour son accueil et son professionnalisme.
Cordialement.
P.NOIR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
site peu convivial, la transformation des comptes aurait dû être automatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bon accueil par la personne au téléphone, ; Aimable ,et courtoise.
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