Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 550 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Mieux que l'ancien et plus facile pour trouver des informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très surprise de devoir donner mon code secret pour valider ma commande..... j'espère ne pas avoir de problème avec ça hésite à passer d autres commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
site trés bien fait je commande depuis deux ans c'est toujours impécable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tres bien
Réponse de Colipays
Bonjour Alyre Gervais, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Pour une première rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Déçu !
Les letchis ont été cueillis trop tôt du coup ils sont acide ! Pour le prix que cela coûte vous devriez vérifier la maturité avant de les envoyés ! J'ai perdu 90 euros.
Plus jamais je ferai encore apel a colispays !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Merci encore pour la qualité de vos envois.
Très belles fêtes de fin d'année, à bientôt
FF
Réponse de Colipays
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Un bémol pour le moment (en attente de la réception du colis), nous n'avons jamais reçu le code pour envoyer le message qui accompagnait le colis!
C'est dommage!
La famille aurait été ravie de recevoir une vidéo...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Un bémol pour le moment (en attente de la réception du colis), nous n'avons jamais reçu le code pour envoyer le message qui accompagnait le colis!
C'est dommage!
La famille aurait été ravie de recevoir une vidéo...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Un bémol pour le moment (en attente de la réception du colis), nous n'avons jamais reçu le code pour envoyer le message qui accompagnait le colis!
C'est dommage!
La famille aurait été ravie de recevoir une vidéo...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bien , service impeccable je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Maillot, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Livraison très rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Votre site fonctionne très mal. Déjà il mentionne la possibilité d'expédier des colis à plusieurs adresses et cela ne marche pas. Vous m'avez indiqué qu'il fallait faire un par un . Ensuite lorsque je veux envoyer des messages on me dit qu'on ne retrouve pas mes commandes et que je vérifie le numéro de téléphone... qui est bon et figure aussi sur mon compte client où les factures sont reprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
difficulté à passer l'étape Paiement de la commande sur le site ; en ayant réessayer plusieurs et vérifier que tout soit bien compléter
Réponse de Colipays
Bonjour Coraline, nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour la gêne occasionné. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
toujours ete satisfait de la qualite des produits
Réponse de Colipays
Bonjour raymond, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Accueil parfait. Très aimable, très patient. Très bonne conseillère pour nos choix.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Paule, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
tres pratique pour la metropole ,dommage pour les autres pays
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Prix des colis extrêmement excessif c’est le point noire du site .
Réponse de Colipays
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que depuis le 1er juillet 2021, une TVA est imposée par l’Union Européenne sur les produits achetés en ligne provenant d’un pays tiers et livré dans l’Union Européenne. Colipays est donc soumis à cette nouvelle réglementation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Dommage que l’on ne puisse plus envoyer un message en commandant
J’ai toutes les peines du monde à le faire avec la nouvelle formule
Ça ne fonctionne pas
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
je n ai pas pu envoyer de message pour mes enfants vous m avez pas donner de mot de passe et vous ne reconnaissez pas les numéros de téléphones
UN PEU DESOLE
Réponse de Colipays
Bonjour Suzanne, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
1) je n'arrive pas à me connecter à mon compte. 2) je souhaite rajouter un msg à mes commande ; le système me demande le N° de tél avec lequel j'ai passé mes commandes . espace? pas d'espace entre les groupe de 2 chiffres , j'ai tout essayé => refusé !!! Désolé, je suis très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
La commande en elle même ne m"a pas posé de problème particulier, par contre je n'ai pas réussi à mettre un message après le paiement...
Ma commande étant prévue pour le 24/12, je n'ai pas de retour quant au colis lui même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Des personnes très professionnel et d une gentillesse très appréciable bonne continuation
Réponse de Colipays
Bonjour Rudy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Parfait comme d'ordinaire
Réponse de Colipays
Bonjour philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
C très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le site fonctionne bien et c'est rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Anne gaele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
la navigation est facile , le catalogue est varié.....mais je viens de commander il y a 5 heures , alors la livraison = ????
Réponse de Colipays
Bonjour jean-francois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Site accessible facilement
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
J'ai eu bcp de mal à passer ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Colipays c'est super. De très bonne qualité. On adore.
Réponse de Colipays
Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour gwenaelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande bien passé dans l'attente de la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Ça fait des années, au moment de Noël je passe par vos services pour mes colis
Toujours bien reçu soit au téléphone ou quand je suis en vacances à la Réunion au bureau de vente
Pour les livraisons : les fruits sont toujours frais
Date de livraison toujours respectée
Et au bout de la chaîne c'est le bonheur et le plaisir de partager tous ces beaux produits toujours frais
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
tres bien satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Première fois premier colis donc j'attendrais la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Satisfaite jusqu'à ce jour.... Je suis à ma 5ème commande depuis novembre dernier..... Merci !
Réponse de Colipays
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Comme pour la commande précédente, passer commande a été très facile par contre, j'attends toujours de recevoir le SMS qui me permettrai d'envoyer un message au destinataire.
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Passer commande a été très facile par contre, j'attends toujours de recevoir le SMS pour pouvoir envoyer un message au destinataire du colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le site est plus simple que le précédent
Réponse de Colipays
Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.