Avis clients de Colipays

Le personnel de Colipys est au top!!
Par contre la livraison devait être faite le 20/12 à domicile mais le livreur c'est présenté le 19/12 du coup personne, obligé de se rendre le 20/12 au bureau de poste. Donc pas satisfait de la livraison.

Bien

votre nouvelle page en ligne m'a beaucoup retenue pour ma commande

Toujours satisfait de l'état des produits en général, et de la maturité des fruits en particulier.

parfait de bout en bout ; livraison rapide, parfaite et fruits délicieux

C est plus facile par la commande en ligne

Ce serait bien de connaitre les dates de livraisons possibles (ou impossibles) avant de se lancer dans la commande. Le process de commande est un peu long et complexe (beaucoup d'écrans avant de finaliser l'opération, notamment s'il y a plusieurs colis).

Parfait ! Livré à la date choisie et fruits excellents.

Difficulté à se connecter

Bonjour,moi je conseille aux gens de passer commande sur ce site car il y arrive bien le jour pas de produits périmé .D'autant plus , je vous félicite pour l'emballage des produits qui arrivent en bon état pas du tout abîmé.Bravo à vous. Comme un diton Nout tiembo nout largue pas .Bonne continuation

tres bien

Site très fluide, efficace, délais de livraisons courts même à l'approche des fêtes.

Bonjour, site ayant été renouvelé par rapport à ma dernière commande il y a 2 ans. Le n° de téléphone donné a du mal à décrocher et l'attente peut-être très longue, heureusement la messagerie est plus rapide. Pourquoi ne peut-on pas visiblement commander en dehors des périodes de fêtes? Bonne fête de fin d'année à vous.

Bonne présentation des colis. Choix multiples. Prix affichés. Un regret, les poids des colis ne sont plus indiqués. Les frais de port ont fortement augmenté, comparés aux prix des fruits.

le site est accessible et facile d'utilisation. le seul point négatif: je n'ai pas pu écrire mon message. la page s'ouvrait avec un message d'erreur. la livraison très bien

Colis livré 48 heures après expédition. Arrivé en bon état. Sans hésitation je recommande Colipays

très contente, personne agréable, à l'écoute, patiente.

La commande sur le site s'est bien passée. Les étapes sont claires et sécurisées. Le colis a été réceptionné dans les temps et en bon état.

Très bien

Pas de mot

Le site est très bien conçu par contre le SAV du service client n'est pas toujours réactif et surtout très commerçant en cas de manquant à la livraison.

J'ai le souvenir d'avoir connu un site plus fonctionnel, bien que celui-ci semble faire son travail. Par exemple, au niveau de la saisie des adresses, j'ai rencontré quelques difficultés. J'espère que le complément d'adresse sera tenu compte.

Lors de cette commande, j’ai rencontré 2 problèmes, le second toujours d’Actualité, je be peux changer mes coordonnées téléphoniques (erreur d’enregistrement avec l’indicatif de métropole) je n’zi donc à nouveau pas pu envoyer de message avec le colis.

Je suis très déçue. C'est la première fois que ma maman, toujours très polie, m'avoue que son bouquet reçu a beaucoup souffert... et qu'il n'arrivera peut-être pas à Noël. Une étoile car il est arrivé le jour prévu, le 19/12. Mais j'aurais trop aimé qu'il soit coloré et non terne et déjà flétri.

Il m'est impossible d'envoyer un message au destinataire. Ce qui est dommage, ce n'est qu'une fois que le paiement a été effectué...
Cordialement

Je suis

Pas de renouvellement de l'offre depuis 30 ans ! Prix élevés et aucune promo !

Cher ! Aucune promo ! Prestataire de livraison mediocre

Ce lundi 18 décembre 2023 CATASTROPHIQUE J,'ai appelé COLIPAYS pour passer commande.Je suis restée 45 minutes sans qu'on décroche. J'étais obligée de partir ST ANDRE pour être présente à votre local à SAINTE MARIE réponse du service accueil panne téléphonique. COLIPAYS existe depuis des années, vous devriez être capable de gérer ces incidents et l'afflux des clients.NE PAS METTRE DANS LES MEMES LOCAUX COLIPAYS et COLYKADO ce sont 2 identités différents ayant en les mêmes stratégies envoie des COLIS .Que ce soit par le biais de COLIPAYS et la confection de COLYKADO par le client. La pagaille l'accueil débordé. Prévoir plus de fret pour que nos familles ont leur. colis pour Noël Vous êtes leader ne nous décevez pas , vous devriez être capable de gérer ces problèmes ,anticiper afin d'améliorer votre système d'accueil.
Vous devriez être la fierté des reunionnais. La distribution de vos catalogues a été diffusée en retard. Surtout dans l'EST pour ceux qui n'ont pas d'internet. Pas tout le monde maîtrise l'informatique. A Revoir votre système communication. Il n'y a pas que l'argent qui compte mais le bien-être de votre service d'accueil

Livraison en temps voulu et en parfait état

Je voulais mettre un message comme proposé étant donné que j'ai fais ma commande avec mon ordinateur je n'ai pas eu la possibilité de le faire
Cordialement

Colis arrivé 1 jour plutôt avec des fruits en bon état

Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de son expédition. Colis reçu en bon état !!!

mon avis j ai l impression que vous voulez que vendre Sur 4 colis de deux kg deux; de valable. un on dirait que les lechis sont restés sous la pluie elles se sont eclatés le quatrieme les fruits étés vertes et un peu acide .Je vois qu il y a du laissé aller au moment de l amballage (il a payé je ne choisis pas j envoie) Si vous mettez pas un peu de coeur dans votre choix vous risquez de prendre des clients si c est pas dejà fait. merci de votre comprehension .On fait tous pour les garder .

Impossible de commander via le site internet, obliger de mettre donc un avis désagréable

Pour le message qui accompagne le colis préciser si le numéro de tel demandé et celui de l acheteur ou celui du destinataire du colis

Tout s'est bien passé le colis a été livré en tant et en heure

Très bonne organisation pour l'attente avant commande. Attente courte, conseillère agréable. La seule chose que j'ai regretté, c'est qu'il n'y avait pas de colis fruit avec les 4 fruits essentiels : ananas, mangue, letchis et fruits de la passion.

Le colis est arrivé dans les temps..
A l’heure
Enchantée

Avons déjà fait appel à vos services, toujours aussi satisfait.
Merci