Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
service super je recommande ce site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Commande toujours livrée dans les délais et toujours conforme. Avec les petits plus bien appréciés!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Livraison très rapide produits impeccable avec les petites surprises pour Noël qui aller avec vraiment au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Top rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Simple Net et Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
trés bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Coffee Webstore
Merci !
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Le prix pour une commande identique a augmenté d'environ 10% en quelques mois!
J'ai reçu ma commande, et oh surprise, reçois 2 jours après un mail me disant que ma commande n'a pas été validée ?!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Lors de votre commande en avril, nous étions en promotion sur nos café grain de 10%.
D’où la différence.
Concernant l'e-mail reçu, c'est un bug que nous avons rencontré en interne... désolés pour la gêne occasionnée.
COFFEE-WEBSTORE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison rapide avec du café en cadeau pour essayer de suite sa machine et divers petites choses . Des petites attentions en plus des offres de réduction qui rendent ce site plus intéressant que d’autres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
j ai ete livree le mardi au lieu du lundi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Rien à redire : colis correspondant à la commande + chocolats surprise offerts donc super et livraison en temps et en heure. PARFAIT !
Réponse de Coffee Webstore
Merci !
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Colis en bon état mais le sachet de café éventré dans le carton
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Madame,
Il arrive parfois que nos colis soient malmenés lors du transport, nous en sommes désolés et allons prendre contact avec vous ce jour.
Très bonne journée,
L'Equipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Colis en bon état mais le sachet de café éventré dans le carton
Réponse de Coffee Webstore
Mis à part cela , jamais déçu.tout est délicieux.
Mme maloeuvre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Colis en bon état mais le sachet de café éventré dans le carton
Réponse de Coffee Webstore
Merci beaucoup !
Coffee-webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très à l'écoute des besoins clients
Réponse de Coffee Webstore
Merci !
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
J'ai eu un peu de mal à m'y retrouver pour la facture mais pour le reste très bien
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre retour, la facture se trouve en effet dans MON COMPTE/VOIR MES COMMANDES ET FACTURES.
Vous pouvez également nous contacter au 0988 998 998 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Au plaisir de vous servir !
L'Equipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
entreprise sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Site assez intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
très bien, en plus à chaque commande on vous joins un petit cadeau (délicate attention), je valide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
conforme à la description.
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Je n'ai pas reçu les bons gobelets !
Ce n'est pas la 1er erreur sur une commande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur, nos équipes vont prendre contact avec vous ce jour.
Très bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bien juste les frais de port gratuit à partir d’un montant mais je paye 10€ ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
En stock et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Commande vite livrée et petit cadeau appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
aucun souci lors de mes commandes ni pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Livraison hyper rapide après commande . Je suis très contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Parfait - Très sérieux - commande reçue dans les délais prévus dans un emballage adapté au volume du matériel pour parer aux chocs éventuels du transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
J'apprécie le site, parce que les produits sont nombreux variés et bien classés.la commande est simple et rapide à réaliser. La livraison est de court délais et c'est pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Le site est facile d'utilisation. la commande est arrivé comme prévu par le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très Bon Site, avec du chois, Très Bon Café, rien à redire....toujours prèt à satisfaire ses clients, merci bcp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service de relation clientèle qui semble convenable et à l'écoute.
Navigation sur le site intuitive et facilité d'accès.
Par contre le conditionnement de la préparation de la commande reste à revoir, concernant l'absence d'emballage de divers accessoires.
(A savoir, qu'il m'a été offert par le site une boite à café, dont cette dernière par manque de protection, m'a été livrée toute embouti et dégradé !)
Donc à revoir, mise a part çà je suis dans l'ensemble satisfaite de ma commande, qui a été livrée dans les temps sous 48 heures en relais colis.
Avis favorable me concernant, site à conseiller et à recommander ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Navigation pas facile
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous préciser à quelle niveau la navigation n'était pas facile ? Merci, votre retour est important pour nous, afin d'améliorer l'expérience de nos clients sur notre site . Très bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Navigation pas facile
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous préciser à quelle niveau la navigation n'était pas facile ? Merci, votre retour est important pour nous, afin d'améliorer l'expérience de nos clients sur notre site . Très bonne journée.