Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
traité assez rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
J'ai mis du temps à trouver le produit sur plusieurs site il y a que chez vous que j'ai eu cet article à bas prix. Merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Je n'ai rien à ajouter, tout est SUPER !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Commande facile sur le site et livraison ultra rapide ( des le lendemain)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Réactivité et qualité toujours au rendez-vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Envoi très rapide et excellent chocolat.
Je recommande fortement les achats chez cofee website.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Rapide et pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
commande recu tres tres vite. Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Très bien comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Site très clair, commande passée très facilement, livraison rapide, c'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
respect du délai de livraison ok
je n'ai pas encore testé si mon message de consignes en cas d'absence est bien respecté également, affaire à suivre :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
très bonne réactivité !
Réponse de Coffee Webstore
Merci !
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
très bien, choix dans les produits, livraison rapide. je recommanderai
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
ERREUR DE LIVRAISON
NOUS AVONS DU RAPPELER LA PLATEFORME POUR RECTIFIER LA LIVRAISON PAR RAPPORT A LA COMMANDE INITIALE
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour ce retour d'information, toutes nos excuses pour cette expérience de livraison chez Coffee-Webstore, ravi d'apprendre que l'équipe à su réagir en re programmant la livraison à la bonne adresse.
Belle journée, L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Navigation facile, jolis visuels.
Cependant les informations fourniers sur les produits sont très insuffisantes. Par exemple aucune information n'est donnée sur les diamètre ou la taille des produits.
J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir de minuscules biscuits qui ne correspondent pas à ce que je recherchaient.
De plus, le site ne fourni pas d'étiquette de prise en charge de retour des produits.
Ainsi j'ai payé pour la livraison, le produit ne correspond pas à mon besoin et je dois repayer pour le renvoyer... pas très commercial... dommage !
Réponse de Coffee Webstore
Bonsoir Monsieur,
Toutes nos excuses si vous pensiez qu'elles étaient plus grandes. C'est la première fois qu'un client nous dit cela. Nous en prenons bonnes notes et essayerons d'optimiser nos fiches produits. Le libellé habituel est "Galettes St Michel" Ici sur l'emballage il est noté "Petites galettes St Michel" de plus une photo d'une tasse de café avec la petite galette à côté montre la taille de ces petites galettes, nous tacherons de rajouter le diamètre pour être plus clair par la suite. Merci et bonne soirée. coffee-webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
site simple à utiliser avec des filtres de recherche adaptés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bonjour je n ai pas eu dans mon colis des échantillons j ai trouvé bizarre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Très bien ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
good
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Ce site est vraiment agréable.
La navigation est facile, de plus les visuels correspondent bien aux produits ainsi qu'aux commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait sur tous les plans, je recommande +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison toujours conforme et dans les délais et merci pour le petit cadeau à chaque fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
commande facile, livraison très rapide : c'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Frais de transport trop cher cela ramène le prix des capsules au prix des grandes surfaces
Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
tres bien impec et merci pour les kdos de bienvenue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bien, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Tres bien rien adire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très satisfaits de notre commande. Délai de livraison respectés, produits de bonne qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Temps de livraison très long sans avis d’un article manquant ( la raison de la longueur de la livraison apparemment) Pas reçu le café on the Resse que rupture de stock pas avisé
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour votre retour, nous prenons note de votre message et sommes navrés de votre expérience chez nous. Notre équipe va prendre contact avec vous ce jour. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
La commande a été livrée en 2 fois sans annonce de délais pour la 2ème partie. De plus, les emballages sont loin d'être adapté au contenu, dommage.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour votre retour. Parfois lorsque les commandes sont importantes, nous devons préparer plusieurs colis et il arrive qu'un colis soit plus rapide qu'un autre, le n° de suivi est disponible et nous restons bien sûr joignable à tout moment pour vous accompagner sur ce suivi. Notre équipe va prendre contact ce jour avec vous pour mieux comprendre votre retour d'information sur les emballages. Belle journée à vous ! L'Equipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
ras parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Site très complet et bien structuré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
J'aime beaucoup ce site ou j'achète tous mes consommables pour la pause café. Beaucoup de choix, nombreuses promotions, articles de qualité et de plus en plus respectueux de l’environnement. Livraison ultra rapide, je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très bien ,il n'y a rien à critiquer .
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