Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Deux messages au service client restés sans réponse....
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Après une recherche dans notre boite mail, nous ne trouvons pas les messages que vous nous avez adressé. Vous pouvez contacter notre service clients par email à contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0988 998 998. Nous restons à votre disposition.
L'équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Livraison toujours très rapide. J'ai eu besoin de joindre coffee-webstore au téléphone suite à l'arrêt de mon café habituel.Ont été très facile à joindre et réponse tout aussi rapide.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Tres bien pour beaucoup de chose.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Arrivé comme prévu avec un petit cadeau. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
super commande colis arriver rapidement et merci pour les petits cadeaux
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Personne au service de facturation.
Malgré que j'ai demandée plusieurs fois, la réponse :pas de service de facturation.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, toutes les demandes sont traitées par notre service clients, qui, si besoin, s'adresse directement au service compétent pour vous apporter une réponse. Notre service clients avez tout de même pu répondre à vos questions concernant les virements bancaires, et le traitement de votre commande s'était déroulé sans problèmes. Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
A REPONDU A NOTRE DEMANDE COMME IL SE DOIT NOUS PASSERONS DESORMAIS PAR VOS SOINS POUR TOUTE COMMANDE
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
commande bien arrivée colis très bien emballé .Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Le site est clair et bien fourni. La livraison est rapide en point relais. Dommage que la livraison à domicile soit payante. Sur un site concurrent, sur lequel il m'arrive fréquemment de commander elle est gratuite.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En effet, la livraison à domicile est offerte à partir de 99€ d'achats. En dessous de ce montant, il est vrai qu'une participation aux frais de livraison est demandée. Étant une PME, cela nous permet de pouvoir vous proposer des services de qualité : livraison 24/48h, service client joignable, échantillons et cadeaux dans chaque commande... Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Livraison parfaite par Chronopost
Souci de perte de colis par DPD mais Les personnes du site ont tout fait pour me renvoyer un autre colis rapidement 48h après je le recevais merci à eux emballage parfait un grand merci à vous encore
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
seul site où j'ai réussi à trouver cette tisane. l'envoi a été rapide et j'ai apprécié les petites attentions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Une fois le paiement effectuer la livraison est rapide au point de livraison c est parfais.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Rien à dire sauf le livreur qui se pointe toujours sans prévenir et qui croit qu'on a que ça à faire, l'attendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Un super café, unExcellent service, site au top, livraison rapide avec l'éternel petit cadeau dans le carton, ne changez rien !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Un super café, unExcellent service, site au top, livraison rapide avec l'éternel petit cadeau dans le carton, ne changez rien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
très bon site je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Parfait et en plus des petits cadeaux dans le colis !
J adore!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bon produit
Prix à peu près raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Navigation simple et ludique . Répertorié par catégorie, un vrai jeu d’enfant. Site bien désigné. Couleur pas agressive ceux qui augmente le temps passé sur le site ….
Bravo
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre site vous ait plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
tres satisfdaite , juste carton un peu ouvert , transport ,je pense
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Réception assez rapide et bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très bon produit prix raisonnable livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Trop bon tres bon chocolat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Livraison conforme à ma demande.
Rapide et bien emballée.
Les produits toujours de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Je Recommande vivement
Très Professionnel
Rapide
BRAVO
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Livraison retardée deux fois sans motif, prévenu au dernier moment après avoir bien attendu
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés du déroulement de votre livraison. Cela est inhabituel que le prestataire ne respecte pas le délai annoncé. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur l'incident rencontré et trouver ensemble une solution.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Parfait, comme toujours. Livraison arrivée rapidement, bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Site internet bien fait bonnes promotions
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix attractifs, accompagnés de services efficaces (livraison, service client, site internet...)
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
site très bien fait et agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
super prestation!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
très bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
site serieux
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
toujour tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Reçu 6 kg et payé 12kg ., arnaque ?
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour cet imprévu dans votre commande.
Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre ce qu’il s’est passé et agir en conséquence.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Commande reçue très rapidement et en parfait état !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café !
A bientôt sur Coffee-Webstore
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