Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 111 avis publiés

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Tous les avis

F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le service après vente est très serviable et a résolu très vite ma demande. J’ai tout reçu bien emballé et merci à l’équipe pour vos cadeaux échantillons mais sympa pour le côté pub !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Même avec quelques déboires concernant la livraison, je suis complètement satisfait de ma commande ! Service clients réactif et à l'écoute !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur notre site
H
Helena A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très rapide
F
Frank S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très attentif au client, sérieux, très sympathique...tout ça avec des tarifs très compétitifs... je recommande vivement !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore
J
jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
G
Geraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Tout parfait
P
pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
bien rapide rien a redire
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bien
M
Marie-Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande toujours livrée dans les temps
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Ange M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Excellent site qui permet d'avoir un café en grain italien d'excellente qualité ( le café covim). Je n'ai pas mis 5 étoiles car le site indiquait (à tort) que je ne pouvais pas être livré. En fait il fallait modifier mon adresse et indiquer " Corse" au lieu de France !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore
N
ntissar D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Very good service
D
DIAS E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Super tout se passe a merveille avec Coffee Webstore, je recommande n'écoutez pas les mauvais avis, faite votre essai ensuite vous verrez
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Amandine-Kristof L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Site simple, commande rapide et expédition très rapide !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
S
Swen E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Encore une très bonne experience. Merci pour les cadeaux et la livraison rapide !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux d'apprendre que la petite surprise vous ait plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore
E
Eloïse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Facile d'utilisation
R
Roch F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très sérieuse, quant à la date d'expédition et réception ! J'en suis ravie, et merci pour les petites attentions qui accompagne toujours mes commandes
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
N
nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Rien à dire toujours toujours satisfaite de mes commandes. Et merci pour la petite attention.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bon services avec un envoi rapide.
En revanche, je vous recommande de changer de prestataire de livraison (DPD en l’occurrence).
Colis qui n’est toujours pas arrivé après une semaine d’attente.
Prestataire de piètre qualité avec erreur de logistique, et de plus, ne sachant pas où était le colis.
Prestataire DPD à bannir !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Nous prenons note de votre retour sur le prestataire de transport et lui avons fait remonter ce problème dans le but d'améliorer son service. A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Fadila B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Je tiens à avertir les personnes qui choisis ce point de retrait pick-up ils ouvrent de 9h à 17h et fermer le week-end dernière fois que je choisie ce point de retrait.
La livraison très très longue, il ne faut pas être pressé.
Le livreur téléphone mais il n'est pas à côté, il me demande de venir chercher le colis à la grille , je refuse et lui de venir jusqu'à ma fenêtre.
Concernant les cookies ils ne sont pas tendre, ils sont secs dommage !
Je vais continuer à chercher des grands cookies en sachet individuel.
Mauvaise expérience en général
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Commande ,réception colis r.a.s.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Pratique et rapide
N
Nicole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Colis arrivé bien endommagé, assez écrasé et ouvert
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.Il arrive malheureusement que nos colis soient parfois malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ? Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client. L’équipe Coffee-Webstore
I
isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
très bon
K
Karen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Petite surprise avec ma commande, ça fait toujours plaisir merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore
C
catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Livraison rapide
Très bien
C
christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Plusieurs commandes chez eux et toujours ok
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
tbien
J
Jean-Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
rapide sans mauvaise surprise
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très pro et efficace. Bravo.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Tout est parfait.
J'ai contacté le service client car ma commande n'avait pas été traitée dans les 3 jours. Réponse aimable et commande envoyée le jour même. J'aurai aimé un tout petit geste commercial.... Mais bon.
Colis hyper bien emballé, machine au top, vaut mieux vu le prix environ 1200 euros.
Petits cadeaux à chaque commande.
Rien à dire si ce n'est : continuez à être professionnel et respecter vos clients.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Avec les jours fériés, il est vrai que certaines commandes ont été légèrement retardées. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients, telles quelles soient ! Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace ! A bientôt sur Coffee-Webstore
I
isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Commande reçue rapidement et toujours avec de petites attentions qui font grandement plaisir ! Ne changez rien !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Martha L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Tres bien
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Parfait
D
domenico D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Livraison rapide et plus que conforme à la demande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
emballage a revoir
A
Amory L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
J'ai découvert, génial. Bons produits pour le moment.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Tout était parfait
Délai emballage produit
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Facile à commander et très vite livré c’est super
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux que nos produits vous aient convaincu ! A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Corine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Envoi du colis rapide,des produits de qualité. Petit cadeau bonus merci beaucoup
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore