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basée sur 1713 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Livraison par une entreprise peu scrupuleuse pas de prise de rdv pour la livraison. Marchandise détériorée à l'arrivée . contact avec le service client le jour meme de la livraison ,je devais etre rappelé dans la journée et à ce jour silence radio. Jour de l'appel jeudi 26 avril 2018 ,jour de l'enquete lundi 30 avril 2018
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Réponse de Cœur de Foyer
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Bonjour, Notre transporteur livre toujours la première fois sans prise de RDV. Si vous êtes absent, vous pouvez reprogrammer la livraison à la date voulue. Concernant la marchandise, il est bien indiqué sur notre site, par mail et sur le colis qu'il faut vérifier son état avant de signer quoi que ce soit afin que nous puissions prendre en charge l'éventuel litige. Cordialement,
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★★★★☆
Je vouais juste dire que nus avons reçu la plaque réfractaire cassée.
Je n'ai pas appelé car nous n'avons pas ouvert le colis avant plusieurs jours et qu'il est précisé qu'il faut l'ouvrir à l livraison.Mais je tenais à signaler que la plaque est arrivée cassée en 2.
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★★★★☆
Dommage pour le stock insuffisant
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Faudra encore voir à l'usage, mais tout est parfait.
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★★★☆☆
Très bien emballé et livraison rapide mais en ce qui concerne le produit s'est très insuffisant. la tôle est mal ajustée je suis bon pour redécouper la tôle avec ma meule. . .
Je ne recommande pas ce produit
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RAS .Livraison rapide .
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Bien
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Manque une vis pour fixer la raclette.
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Réponse de Cœur de Foyer
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Monsieur, Dans votre colis vous auriez dû trouver une vis emballée. SI ce n'est pas le cas, merci de revenir vers nous et nous vous en enverrons une sans aucun problème Cordialement,
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Ras
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Traitement et envoie rapide
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Relation téléphonique très proffesionelle ,livraison rapide ,marchandise très bien protégé . que du plus .
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Bon emballage soigné. Tout bon
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Très bien . Quelques petits soucis sur un produit mais rien de bien grave car il à été échangé très rapidement . Des personnes à l'écoute . Soit très très bien je CONSEIL PAS DE CRAINTE A AVOIR .
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Commandé la veille ,reçu le lendemain 12h00 .Exceptionnel Bravo .
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Je suis ravie, j'ai trouvé une grille foyère qui convient très bien pour ma cheminée Godin et j'ai payé 40 euros tout compris alors que chez Godin j'en aurais eu pour 178 euros Livraison rapide et sans problème
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Livraison rapide et marchandise en bonne état. Rien à redire .
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Service client très réactif par mail, le lendemain de la validation de la commande j'avais une réponse quant aux délais de livraison. Livraison en 36 h, merci de votre professionnalisme et votre réactivité
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Colis reçu en bon état, livraison rapide, produit conforme
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★★★★☆
Site internet clair et facile d'utilisation, commande aisée, livraison rapide et soignée.
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Correcte
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Livraison en 2 jours et marchandise au top
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Le
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★★★☆☆
Le livraison est le problem, parce que le delai est 4 semaines. Mais Colissimo est mieux que les autres DPD et Chronopost ne livrais pas aux maisons dans la compagne
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★★★★☆
Bons produits et prix très correct.
Livraison un peu longue.
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RAS tout s'est très bien passé
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Tout était très bien .J'aurais aimé être prévenu du jour de la livraison.
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Le
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Correspond à ce que j'attendais. Livraison rapide
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Le
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Parfait
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Le
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Tout est parfait, reste à s'assurer que le thermomètre fonctionne corretement, ce qui ne devrait pas poser de problème. Bravo
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Service client tres pro
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★★★★★
Je me suis présenté à l'entreprise où j'ai été très bien accueilli avec de précieux conseils.
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