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basée sur 16043 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les mâchoires de frein étaient bonnes mais toutes les autres pièces ne convenaient pas ce qui nous a contraints de réutiliser les anciennes pièces.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les mâchoires de frein ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les autres pièces, mais ne comprenons pas puisque c’est un kit complet origine.
Merci de faire parvenir une photo de la plaque essieu pour milieux comprendre le problème.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Les article reçu ne correspondes pas a ceux commander Cordialemet
Très surpris et déçu des "frais bancaires" rajoutés au total de la facture. Depuis quand rajoute-t-on des frais bancaires dans de la vente internet et en France de surcroît ?
Il n'y a pas de frais bancaire chez nous. Uniquement des frais avec le mode de paiement PAYPAL que ,vous avez choisi en connaissance de cause.
Ces frais couvre uniquement ce que facture Paypal et rien de plus.
Libre à vous de choisir un paiement CB classique sans frais pour vous.
Cordialement
Julien
Bonjour, malheureusement la piece commandée ne correspondait pas à ma piece d'origine,j'ai du l'a renvoyer et à mes frais. suis vraiment déçu. cdlt
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce commandée ne correspondait pas à votre pièce d'origine.
Pour ce type de produit, nous préconisons automatiquement de nous transmettre le numéro de série de votre remorque pour éviter toutes erreurs.
Cordialement
Le Service Client
Produit reçu angles éclatées. .refusé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspondait pas à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Le colis n’est pas arrivé dans le dépôt choisi
Le commercial a donné une mauvaise référence de produits… bref, retour de marchandises etc… sinon service rapide et réactif
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la référence des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons veiller à améliorer notre communication. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et réactif. Nous espérons vous revoir bientôt sur CODE REMORQUES.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Toujours pas livré
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'est pas encore arrivée. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les délais, et nous allons examiner votre situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des précisions sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe de CODE REMORQUES
TNT devait nous livrer hier lundi 16/02/2026 mais la société n'est pas venue livrer à domicile, ils ont prétedu que nous étions absents... TNT nous a envoyé un message disant que le colis était disponible à Bagneres de Bigorre chez TABAC PRESSE des 2 ponts. Apparemment, aujourd'hui, ce magasin n'a pas notre colis....
Merci pour votre avis. Après vérification, le point relais a bien votre colis, le document de transport est tamponné de ce bar-tabac. Je vous invite à nous contacter par e-mail pour avoir la preuve de livraison.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
L'achat s'est bien passé, rapide et conforme mais la bâche d'origine pour NFB 170 est trop juste pour la remorque et la retombée de quelques centimètres est trop juste. Je ne recommande pas cet article. Par contre le site est très bien
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat s'est bien déroulé et que vous appréciez notre site. Nous prenons votre remarque concernant la bâche pour la NFB 170 très au sérieux et nous allons l'examiner. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Vous vendez des SANGLE PORTE-VOITURE 50MM 3,5 TONNES 3 POINTS Référence RUL7844 Sur la photo, le troisième point est différent de celui que vous vendez, il serait bien de mettre votre photo à jour par rapport à ce que vous vendez.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la photo. Nous allons nous assurer de mettre à jour notre visuel afin qu'il reflète correctement le produit. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
Bonjour la livraison est rapide mais la pièces n’est pas bonne je compte les contacter pour voir s’il on mon modèle
Bien reçu la commande 👍 Nickel Merci a vous et a bientôt
Cout du transport trop cher et une seule proposition de livreur
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coût du transport et l'unique proposition de livreur n'ont pas répondu à vos attentes.
Sachez qu’un plancher est très complexe à transporter et que la plupart des sociétés de livraison ne prennent pas ce type de colis.
La prochaine fois, vous pouvez venir le retirer sur place (sans frais)
Cordialement,
L'équipe CODE REMORQUES
7€ de frais de port pour être livré en point Relay. C'est abusé.
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre insatisfaction concernant les frais de port. Ces frais sont nécessaires pour assurer la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Nous prenons vos commentaires en considération et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement
Le Service Client
Produit conforme, expédition rapide, prix correct mais service après vente aux abonnés absents, dommage.
Merci pour votre avis.
Notre service après vente a traité votre e-mail mais n’ayant pas de solution immédiate à votre problème de montage concernant l’antivol sur lequel vous n’avez pas mis le ressort, nous avons contacté le fabricant mais à ce jour nous n’avons pas obtenu la réponse.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour,
Merci pour votre compréhension
Cordialement
Le Service Client
Colis reçu rapidement et plutôt bien emballé, néanmoins l un des éléments était dégradé. Obligé de le recoller pour ne pas avoir à faire un retour.
La bâche n'est pas épaisse et aucune étiquette d'origine pour prouvée son épaisseur et sa qualité de Fabrication ? Et les frais de livraison sont trop cher !
Nous sommes surpris par votre avis car la qualité est un tissu de 600gr/m2, alors que d'origine SOREL, elle n'est que de 450 gr/m2.
Concernant la livraison, vous en aviez connaissance avant validation de votre commande.
Cordialement
Le Service Client
Service parfait, les produits correspondent a la demande Top
Livraison très rapide !
Je vous ai envoyé un retour sur la commande reçue, une bride était filetée sur une seule branche, j'attends votre réponse
Achat support treuil neuf et soudure rouillées Pas très professionnel…
Nous regrettons cela, pouvez-vous nous faire parvenir des photos afin que nous fassions remonter l’information du manque de galva sur ce support de treuil au fabricant ?
Cordialement
Le Service Client
Cable 13 broches pas de soucis, mais cavaliers de fixation bcp trop petits et non compatibles
Nous faisons suite à votre remarque concernant le produit « Fixation de câble électrique remorque 6-9 ».
Comme l’indique clairement le titre et la description du produit, ce produit concerne un diamètre de 6 à 9 mm…
Effectivement le câble 13 conducteurs a un diamètre de 16mm, donc rien à voir avec les tolérances du produit de fixation choisi.
Nous regrettons que vous n’avez pas lu les descriptions des produits,
Cordialement
Le Service Client
Déçu j'ai commandé un peu a l'aveugle un roulement pour un essieu freiné mais en téléphonant au numéro indiqué sur le site , je n'ai pas de réponse sur ce que j'ai demandé . Les chiffres et lettres du roulement neuf ne correspondent pas avec ceux qui étaient montés sur ma remorque est ce grave ??
Si les dimensions sont identiques, il n’y a aucune incidence sur les marquages qui peuvent être différents selon le fabricant du roulement.
Si vous aviez pris contact par e-mail avec nous au préalable , nous aurions pu facilement vous renseigner sur cette question.
Cordialement
Le Service Client
Colis reçu rapidement, les dimensions sont bonne, mais le bâche est abîme au niveau des pliures, il serais plus judicieux de l'envoyer roulé
N'a pas été livré a mon domicile comme payé sur ma facture
Après vérification, le suivi colis indiqué que vous étiez absent lors du passage du livreur, c’est pour cette raison que votre colis a été mis au relais le plus proche.
Cordialement
Le Service Client
Changez de livreur.
Vous pouvez choisir le livreur que vous souhaitez lors de votre commande…
Vous avez choisi une livraison DPD en relais.
Votre commande du 25/06 a été livré dès le lendemain dans le relais colis, alors que le délai peut prendre de 24 à 72h ouvrés avec ce mode de transport le plus économique.
En espérant que vos produits vous conviennent.
Bonne journée
Cordialement
Le Service Client
Bonjour , le contrat malgré les frais de livraison élevés n est pas respecté. Je n est pas été livré.
Vous avez passer commande le lundi 19 mai, la commande a été traité le jour même.
Le délai de livraison mentionné est le suivant:
Livraison 3 à 8 jours en messagerie pour les colis supérieur a 30 kg ou de grande longueur. (Être présent la journée) Livraison du Lundi au Vendredi.
Nous trouvons dommage de blâmer l’expéditeur dans ce cas sans nous avoir contacter au préalable pour faire une demande au transporteur.
Bonne continuation,
Cordialement
L’article n’est pas bien renseigné pour la compatibilité avec ma remorque Lider. Il ressemble beaucoup mais ce n’est pas la bonne dimension de feu arrière.
Nous ne comprenons pas votre position car sur une remorque LIDER, ce type de feu est en montage de marque RADEX et vous avez choisi un cabochon de marque DAFA.
Vous avez donc fait une erreur de lecture car cela est clairement inscrit sur le cabochon.
Dommage d’émettre un avis négatif sur nos services pour une erreur dont nous ne sommes pas responsable.
Bonne journée,
Cordialement
Le Service Client
Bonjour je n'ai pas commande la bonne pièce parce que on ne voie pas bien les articles cordialement
Pour choisir un moyeu de remorque, il faut surtout vérifier ces caractéristiques techniques, et en cas doute, vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone.
Nous regrettons votre note pour ce motif, car notre équipe met tout en œuvre pour répondre aux e-mails dans les meilleurs délais.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques a très bien traité ma commande, mais je suis déçu du transporteur qui a livré mon colis dans un autre point relais que celui demandé, juste une simple info de sa part sans explication ni excuse.
Rapide efficace . Au top
Dans la description il manquait la dimension de l'épaisseur et ils n'acceptent pas le retour des articles ouverts. Le tout avec le retour à notre charge. P.S: Il y a une différence entre emballage ouvert et article utilisé. Pourtant les deux sont refusés.
En effet, c’est le cas dans tous les commerces, les articles ayant été déballés ne peuvent pas être remis en vente dans son état d’origine.
Cordialement
Le Service Client
Très bien
Il y a un manque d'informations sur le diamètre des cloches de câble de freins et je sur les côtes des roulements que j'ai commandé chez un autre fournisseur.
Commande passée pour 3 jantes tôles de remorques le colis intact mais par contre les jantes sont arrivées avec les rebords complètement tordu et déformés. Etant professionnel je ne pouvais pas les laisser dans cet état, donc redressage et peintures des 3 jantes. Vraiment dommage.Pour ce qui de la livraison rien a dire.
C’est justement un problème de livraison et non de nos services. Avez-vous émis les réserves nécessaires ? En tant que professionnel vous devez connaître par cœur les procédures de réception…
Cordialement
Suis content des produits, mais pas la livraison.! J’ai payer la livraison a domicile, on me l’a déposé un point relais à 15km de chez moi . La réponse de code remorque ils sont pour rien peuve rien faire. Même pas un geste.
Je viens de consulter le suivi, votre commande du 24/12 à 9h51 a été traité et expédié dès le 30/12 en ces périodes de fin d’année.
Le suivi indiqué une absence du destinataire lors de son passage et donc un dépôt en relais pour ce motif.
Il est évident qu’avec ce motif, nous ne pouvons pas intervenir auprès de la société de livraison.
Nous sommes heureux que vos produits vous apporte entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
Produit conforme à la description et livraison rapide. Merci je recommande vivement ce vendeur
Contact téléphonique: parfait Commande: parfait Emballage et expédition: parfait Livraison: INSATISFAISANT. Le colis a mis 1 jour de plus parce que le transporteur n'a pas tenu compte de la fermeture le lundi matin du point de retrait. Dommage!!!
Merci pour votre avis. Nous sommes surpris par votre mécontentement sur le délai de livraison, car en effet, avec ce mode de transport en point relais, le délai annoncé est de 24 à 72h ouvrés.
Votre commande du Vendredi 22, a bien été livré ce mardi 26, donc le délai est parfaitement conforme à nos indications.
Pour la prochaine fois, nous vous conseillons de choisir un transporteur express si cela est urgent.
Cordialement,
Le Service Client
Très bien ...mais dpd le. Transport nul à chier..