Avis ClubVet Shop

Commande non recu

J’ai commandé deux sacs royal canin anallergenic et mon chien a fait une réaction signalée à chez royal canin mais pas de nouvelles

A aucun moment je n'ai été informé par mail ou par sms de l'arrivée de ma commande

Les produits sont beaucoup plus chers (environ 10 € de +). Dommage !

Bonjour j ai attendu 8 jours pour recevoir mon colis

Cliente depuis de nombreuses années, que se passe-t-il avec les croquettes livrées ?? Habituellement, mes chats les dévorent et là, tous mes 3 les boudent !!!! Hills et royal canin dont ils raffolent... Bizarre, bizarre

Bonjour, non compliqué la 1 ère fois…

Pratique mais trop d'attente pour ma première commande

Sans prévenir à moment de la commande j’ai reçu mes croquettes avec plus d’une semaine de retard

Le collier anti aboiement avec jet de citronnelle a fonctionné 2 semaines seulement...

Achat d'un jouet pour mon chat, cassé au bout de 2 jours Ça fait cher la souris !

La commande a été livrée avec une partie en retard

Bonjour J’ai commandé les croquettes à allergenic de RC c’est une catastrophe Mon chien est rempli de boutons et se gratte comme un fou Vraiment déçue

Le service de livraison chez le vétérinaire est très bien. Cependant les croquettes diététiques n'ont pas fait perdre 1gramme a mon chat, en 8 mois.

Il y a eu un problème avec la commande, pas de livraison. Le problème à été résolu car mon cabinet de vétérinaire a repassé une commande. J'espère juste que ça ne se reproduira pas, il s'agissait de ma première commande...

Le produit na pas fonctionnait.

Délai de livraison beaucoup trop long. Votre concurrent Chronovet m’a livré en même pas 48h le même article

Des délais de livraison très longue je pense que ma commande à été oublié

J AI EU DU MAL A TROUVER CE QUE J AVAIS BESOIN

Bonjour, comme d'habitude, tout bon, prise de commande, paiement et livraison. J'ai apprécier de recevoir l'info, m'avertissant de la fermeture de la Clinique Vétérinaire pour congés d'été, ce qui m'a permis de prendre mes dispositions.

À ce jour je n’ai toujours rien reçu et j’ai commandé depuis plus de 10 jours aucun message très décevant

Parfait.

Rapidité

L’augmentation du tarif en moins d’un an est totalement disproportionnée

Sur un des sacs de croquettes pour chat qui nous a été livré (10kg), il y a eu de la perte car une partie des croquettes était transformée en poudre et il nous a fallu filtrer le contenu du sac

Je vous ai envoyé un message concernant cette commande que je n'ai pas faite.je vous avais demandé une explication, je n'ai reçu aucun message. Cordialement. Th perrin

Déjà gros point négatif, les croquettes sont en miettes... Ensuite ne recevant aucune notificaton de la plateforme j'ai fini par appeler le véto qui m'a confirmé que les croquettes avaient été livré. La notification de la plateforme est arrivée un mois après... vraiment top comme service... Je ne recommande pas du tout

Satisfaction

Le système est génial mais ça n’a pas fonctionné pour moi je l’appelle Armelle Boucher on l’a appelée AEBOUC où est le rapport? J’étais en pénurie de croquettes elles étaient livrées depuis 3 jours sans que je n’ai été prévenue! Sans que min véto soit prévenu, il a fallu que je j’appelle et que la personne fasse les colis un à un! Honnêtement ce n’est os sérieux du tout!

Moi chat ne veut pas prendre les cachets sérénité.

Commander des croquettes pour chat Reçu des croquettes pour chien Rectification de ma commande j’ai du attendre 4 jours en plus…

Augmentation de 2 euros en 2 mois sur le sac de croquettes, mécontente

J'ai su au dernier moment que mon produit etait en rupture de stock Specific chien senior 12 kg J'aurais aimé savoir qu'il y avait un risque ,je prend regulierement ce produit mais en fonction de l'appetit de mon chien âgé.

Bonjour je suis très mécontent. J’ai trouver sur internet le même sac au prix de 70€ alors que chez vous je le paye 100€ ducoup je ne pe de plus commander chez vous alors que j’étais très content de vos prestations. Vous pouvez me contacter pour me proposer un prix inférieur si vous souhaitez que je reste client chez vous. Merci cordialement

Je me suis planté dans ma commande nous avons un petit yorky qui ne mange pas des croquettes de grande taille le retour du produit est trop compliqué je ne recommande pas le site mauvaise explication du produit

Commande non livrée dans son intégralité, obligé de me présenter 2 fois à la clinique veterinaire

Toujours bien

Les croquettes deviennent beaucoup trop chères. 13 euros d'augmentation en 7 mois (voir mes 3 dernières commandes). Je commence a en avoir assez de sponsoriser les courses au large. J 'envisage après 8 ans de fidélité chez Virbac d' aller voir en jardinerie une nouvelle marque de croquettes

Cette fois-ci, déçue..... Délai de livraison anormalement long....

J ai toujours été satisfaite jusqu à la dernier commande ou on m à livrée croquettes pour chien au lieu de croquéttes chat .12 kg .de plus mon vétérinaire m avait persuadée que en prenant cette marque de croquettes il n y aurait pas de rupture alors qu il y a rupture de stock depuis un moment.