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basée sur 57768 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Satisfaction
Le système est génial mais ça n’a pas fonctionné pour moi je l’appelle Armelle Boucher on l’a appelée AEBOUC où est le rapport? J’étais en pénurie de croquettes elles étaient livrées depuis 3 jours sans que je n’ai été prévenue! Sans que min véto soit prévenu, il a fallu que je j’appelle et que la personne fasse les colis un à un! Honnêtement ce n’est os sérieux du tout!
Moi chat ne veut pas prendre les cachets sérénité.
Commander des croquettes pour chat Reçu des croquettes pour chien Rectification de ma commande j’ai du attendre 4 jours en plus…
Augmentation de 2 euros en 2 mois sur le sac de croquettes, mécontente
J'ai su au dernier moment que mon produit etait en rupture de stock Specific chien senior 12 kg J'aurais aimé savoir qu'il y avait un risque ,je prend regulierement ce produit mais en fonction de l'appetit de mon chien âgé.
Bonjour je suis très mécontent. J’ai trouver sur internet le même sac au prix de 70€ alors que chez vous je le paye 100€ ducoup je ne pe de plus commander chez vous alors que j’étais très content de vos prestations. Vous pouvez me contacter pour me proposer un prix inférieur si vous souhaitez que je reste client chez vous. Merci cordialement
Je me suis planté dans ma commande nous avons un petit yorky qui ne mange pas des croquettes de grande taille le retour du produit est trop compliqué je ne recommande pas le site mauvaise explication du produit
Commande non livrée dans son intégralité, obligé de me présenter 2 fois à la clinique veterinaire
Toujours bien
Les croquettes deviennent beaucoup trop chères. 13 euros d'augmentation en 7 mois (voir mes 3 dernières commandes). Je commence a en avoir assez de sponsoriser les courses au large. J 'envisage après 8 ans de fidélité chez Virbac d' aller voir en jardinerie une nouvelle marque de croquettes
Cette fois-ci, déçue..... Délai de livraison anormalement long....
J ai toujours été satisfaite jusqu à la dernier commande ou on m à livrée croquettes pour chien au lieu de croquéttes chat .12 kg .de plus mon vétérinaire m avait persuadée que en prenant cette marque de croquettes il n y aurait pas de rupture alors qu il y a rupture de stock depuis un moment.
Aucun sérieux !!!! Le Veterinaire et la livraison !!!!!!
J'étais très satisfaite des premières livraisons mais en voici deux où il y a rupture de stock pour les croquettes de ma chienne et cela me pose problème.
Mauvais
TB
Il y a eu une erreur sur la commande
Mon chaton n’aime pas du tout les mousses et aucun remboursement possible du coup 44e à la poubelle
Très satisfaite
Livraison dans les temps
J'essaie de commander les croquettes habituelles et c'est en rupture de stock depuis un moment ,puis-je esperer pouvoir les avoir ou dois-je les commander ailleurs
Le tuyau pour gonfler le paddle est inadapté
Impossible de passer au paiement
Très bien
Parfait en temps et en heure !
Les croquettes sont collantes
Livraison rapide
Commande récurrente qu on vous annule le jour de la livraison Alors que reçu mail me disant envoie de votre commande dans 3j chez votre vétérinaire et le jour J on m envoie un mail disant réputée de stock et l après midi message me disant nous sommes réapprovisionnés faites commande manuellement Vraiment pas terrible les services et malhonnêtes pour à mon avis
Rapidité efficacité Merci
Références trop souvent en rupture de stock
Très satisfaite
Très bon site à des prix raisonnables
Les prix ont augmentés de plus de 40% en quelques semaines
Vous êtes les meilleures Merci 🙏 pour votre sérieux 👍👍👍👍
Je mets 10/10
Très bien
Énormément chère, 96 € pour un paquet de croquettes de 8kg. C'est abusé.
Trop cher
Tres pratique