Avis ClubVet Shop

Bonjour monsieur ou madame je vous mets la note 5 les articles que j'ai commandé les croquettes. maintenant c'est pratique qu.il y a une boutique pour commander en ça de besoin bonne journée monsieur chiari Gianni maintenant que c'est en boutique

Erreur de produit 2 fois de suite!

Jamais averti de l arrivée des croquettes par sms. Je suis obligée de constater sur mon compte bancaire du traitement de ma commande

Pas reçu car vétérinaire fermé !

Ma commande devait arriver vendredi et on m'informe aujourd'hui, mardi, qu'elle n'est plus disponible, alors que lundi, par téléphone, on m'a dit qu'elle était en cours de livraison 🙁

J’ai reçu des croquettes pour chiens et non pour chats j’attend tjrs le retour car le vétérinaire à garder le sachet…!!!!c’est la 2eme fois

Plusieurs semaines de retards. colis perdu puis colis en rupture de stock puis colis mal étiqueté. j ai perdu un temps fou à appeler et rappeler encore et encore le service client

Je suis satisfaite de vos services mais ma minette a 15 ans et mange moins du coup même avec l'abonnement de 90 jours je me retrouve avec plus de croquettes qu'elle ne mange

Mauvais étiquetage u paquet de croquettes ,

Livraison rapide

Très satisfaite

Par défaut la commande s'est mis en renouvellement automatique, qui fait que j'ai payer plusieurs fois pour pour quelque chose que je n'avais pas besoin. Cela manque d'intégrité.

Satisfaite

Plus d’une semaine pour livrer, impossible de les avoir au téléphone

Service conforme à l'attendu

Le montant a été encaissé mais je n'ai toujours pas reçu les boites manquantes.

Très bien !

Je suis satisfaite

Merci

Jamais déçu.. Commande simple... livraison rapide chez mon veto..c est parfait

Bien

Bien

Très bien ,hélas j'ai été obligée de stopper les achats , ma petite chienne est dcd.

La première commande s est bien passee

Je déplore de devoir aller chercher ma commande à 25 km de chez moi alors qu’une livraison à domicile (comme font tous les fournisseurs de VOC le font) m’aurait évité ce déplacement Pour ma prochaine commande, si la livraison à domicile n’est toujours pas possible de devrai m’orienter vers un autre fournisseur. Merci pour votre attention. Cordialement. Michelle BOISNIER .

On verra ! Pour l'heure je laisse l'aloès vera faire son effet. C'est le deuxième que je soigne ainsi!

Fonctionnel. Ras

Super

Mon chat n'a pas touché les nouvelles croquettes.. n'avait pas manger de la journée.. j'ai dû lui remettre ses anciennes croquettes

Très bien la commande Très rapide je suis très satisfaite

J'ai déménagé et aucun point de retrait à proximité

Rapidité de livraison, justesse des produits et quantité. Entièrement satisfaite.😀

Très satisfaite de ma commande, arrivée très rapidement chez mon vétérinaire.

Merci pour la rapidité d'envoi de commande, la qualité de votre produit. très satisfaite. par contre une petite suggestion en ce qui concerne les sacs de croquettes de 12 kg, une petite anse pour le porter serait la bienvenue.

Satisfaite des produits

CLUBVET SHOP refuse de reprendre la colis de 23 boites de paté car mon chat opéré de 13 ans n'a plaus de dents ni de crocs et ne l'aime pas . Apres avoir déclaré 23 boites par mail , accepté par mail par CLUBVETSHOP => le retour est finalement refusé alors que tout est déposé en clinique vétérinaire Pas Sérieux et pas service client! On me demande de m'adresser au fournisseur ? Cest scandaleux cest à vous de négocier vos sav en amont avec vos fournisseurs ! pas au client final... j'ai un peu d'experience dans ce domaine ...

Très bon produits

Livraison très rapide ! Très bien

Très très bien 10/10

Très bien merci beaucoup