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★★★★★
basée sur 49048 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
L'orsque il n'y a pas de problème avec les croquettes je suis satisfaite de ce service.
Francine B.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Bon choix sur le site. Malheureusement le suivi des commandes n'est pas toujours top. Manque d'information sur la livraison (obligé d'appeler pour savoir si c'est livré)
William K.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Le système est parfait a condition que le vétérinaire chez qui l’on réceptionne soit à la hauteur ce qui n’est pas le cas à la clinique de l’arche
Alain C.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien, livraison assez rapide. Dommage que la fidélité ne soit pas récompensée.
Magalie G.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Les prix augmentent considérablement chaque mois
Catherine L.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
3
/5
★★★☆☆
7 euros d'augmentation sur un sachet de 3,5 kg de croquettes en seulement 6 mois !!! Quelle inflation !
Florence M.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, ma première commande ayant buggé avec la clinique véto je ne peux pas donner un avis plus poussé. Cependant, la prise en charge de ma réclamation a été parfaite .
Roselyne C.
Le
suite à un achat du 03/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien
Tatiana A.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Gros couac pour la première commande passée….. Ça ce passera mieux la prochaine fois….
Baquey C.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et efficace
Aline M.
Le
suite à un achat du 02/07/2022
2
/5
★★☆☆☆
Augmentation du sac de croquettes de plus de 10euros c'est énorme 😯😔
David M.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
2
/5
★★☆☆☆
Manque récurent de certains produits depuis plusieurs mois comme pronefra et croquettes rénal Hills
Francine H.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3
/5
★★★☆☆
La barre d'écriture prévue afin d'inscrire les chiffres de la carte bancaire, ne fonctionne pas correctement ! Un peu embêtant lors de mes commandes régulières...
Odile V.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Efficace et rapide
Guylaine H.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Délai respecté
Véronique G.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Mauvaise désignation du produit La quantité ne correspond pas au descriptif
Laetitit S.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Il faudrait veiller à la description des produits. Ex : pour le royal canin skin care small dog, il faudrait préciser petit chien adulte (10-12 kg) et différencier de skin care puppy (chiot). L'aide automatique ne comprenait pas la question. Quelle est l'efficacité de cette aide automatique ? Pourquoi ne pas avoir recours à un humain pour répondre ?
Maryvonne B.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Il me manquait un paquet de croquettes dans ma commande j'ai pu le récupérer quelques jours plus tard
Christiane V.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
3
/5
★★★☆☆
J'aurais pu mettre 5 étoiles si le prix n'aurait pas augmenté de 10 euros en l'espace d'1mois et demi.
Julien M.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Mes chatonnes apprécient beaucoup ce type de croquette !
Djamila A.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
3 produits commandés 1 reçu en 24 h Les 2 autres 72 h
Anne G.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Manque d’information sur la date de livraison
Michèle B.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Comment se fait-il que certains produits que l'on trouve sur votre site est largement plus cher chez le vétérinaire Chanzy à Toul.
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Les prix sont plutôt corrects par rapport à d'autres sites tels que croquetteland ou zooplus même si certaines références restes plus chères sur clubvet, ( attention quand même aux augmentations de prix du jour au lendemain.... en revanche le moteur de recherche est nul, et si on a des choses dans le panier et que l'on change de vétérinaire pour la livraison tout disparaît, ce n'est pas pratique et fait perdre du temps.
Cécile B.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Très en retard dans la livraison, un peu dilettante.
Marie L.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Je ne bénéficie pas de points de remise pourquoi ?
Nicole L.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Bon produit , livraison rapide . Un peu cher. Dommage petite contenance existe pas en plus gros format.
Jérôme R.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Après un problème technique du site on m'a annulé ma commande pour laquelle j'avais bénéficié d'une remise alors que je n'y avais pas droit. Heureusement après coup on m'a redonné la remise pour une nouvelle commande.
Sonia G.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Les croquettes que j’ai commandées par Clubvet Shop sont maintenant plus chères que chez mon vétérinaire
Françoise P.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Déçue de ne pas pouvoir me faire livrer à mon domicile. Et de ne pas trouver en ligne les produits nécessaires
Natalie P.
Le
suite à un achat du 28/05/2022