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★★★★★
basée sur 377 avis publiés
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basée sur 377 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide et produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement.
5
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★★★★★
Service clients très réactif et rapide. L'envoi rapide de suite après la commande. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Simple, efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Service excellent et réception de la commande exécutée rapidement. Commandé un dimanche soir reçu le jeudi quatre jours et je suis en Belgique. Je recommande san soucis…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement.
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide.
Site très agréable. Toutefois, il est parfois difficile de retrouver un modèle de montre si on passe par un chemin différent.
Mais l'ensemble reste de très bon niveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif et constructif ! Nous sommes justement en train d'implanter des petites améliorations techniques pour avoir une meilleure navigation utilisateur. Cela devrait permettre de résoudre, entre autre, le problème que vous venez de nous faire remonter. Nous vous remercions pour votre temps. Bien cordialement, Le service client Club de la Montre
5
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★★★★★
Livraison gratuite en deux jours montre conforme à la description je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Tres contente
Produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Livraison rapide mais l'emballage pourrait être un poil plus pro.
Au final la montre est arrivée vite et en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire malgré l'emballage imparfait de votre montre. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos pour que nous puissions faire remonter le problème que vous avez rencontré avec votre commande. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
5
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★★★★★
Une entreprise humaine.
Il y a bien quelqu'un derrière le "site", des gens engagés qui vous répondent précisément quand vous avez des questions
Les prix sont compétitifs, et l'entreprise bien implanté dans l'horlogerie, et qui effectue du SAV, sait de quoi elle parle
On est loins des amazon et eBay !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis détaillé et élogieux ! Nous sommes ravi de savoir que notre service a su répondre à vos attentes et vous a laissé une impression positive. Vos mots sincères sont source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement.
5
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★★★★★
A la réception légère griffure sur le cadran mais comme c est tres leger , je ne demande pas l 'échange , sinon tres bien en tous points.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable commentaire malgré le léger défaut que vous avez constaté à la réception de votre montre, il est possible que celui-ci soit les conséquences du transport malgré tout le soin que nous portons à la protection de nos produits. Toutefois, notre volonté de vous satisfaire entièrement, vous offre la possibilité d'échanger le produit si vous le souhaitez, en nous retournant l'exemplaire reçu avec l'étiquette affranchie jointe à votre colis, vous recevrez un exemplaire en parfait état nous l'espérons cette fois. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
5
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★★★★★
Très satisfait du service commercial merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Excellent ! Très réactif quant au traitement de la commande et de l'envoi. Très soigneusement emballé, envoi rapide et un super suivi tout du long. Je repasserai volontiers par "Le Club de la Montre" pour un futur achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Votre avis positif est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Simple pour commander
Livraison rapide.conditionnement tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Réponse rapide à demande renseignements et envoi rapide. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement
3
/5
★★★☆☆
La montre nous est parvenue sans notice. Et le peu d instructions que j ai pu traduire ne permettait pas de la régler. J ai failli tout renvoyer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5
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★★★★★
Site proposant de très belles montres à des tarifs très bien placés (en l’espèce une Kelton millenium livrée très rapidement et mise à l’heure !). Le service clientèle est exceptionnel de courtoisie et d’attention. Je recommande donc très vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes fiers de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce fut un plaisir de notre coté également. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement.
4
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★★★★☆
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2023
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de mes achats.
Très bonne expérience avec la boutique en ligne.
Les achats sont sécurisés, le suivi de commande est clair. Vous avez possibilité d’échanger via le site de la boutique au sujet de vos achats où tout autres conseils, renseignements…
Vous recevez également des mails en temps réel sur le transport et l’arrivée de vos colis. Pour ma part en point relais.
L’emballage est soigné, les produits sont bien protégés, conformes aux descriptions et de bonnes manufactures. Et si malgré toutes ces attentions, vous avez un soucis ou un changement d’avis sur votre achat. Vous avez dans votre colis, avec votre facture, un bon retour et une étiquette colissimo. Le délai de retour et de 30 jours, c’est exceptionnel. Je ne vais pas m’en servir car je suis très satisfait de mes achats. Mais ça montre le sérieux du service. La vraie relation client est là!
Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour, Nous tenons à exprimer toute notre gratitude pour votre merveilleux avis ! Vos mots chaleureux ont touché le cœur de toute notre équipe. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Ce fut un plaisir ! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5
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★★★★★
Excellent site, très professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5
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★★★★★
Site sérieux que ce soit au niveau prix ou délai de livraison. Rassurant, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2023
5
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Ras livraison rapide bien emballé top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5
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★★★★★
Colis bien emballé ,satisfait. simplement une erreur sur le poids de l'emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2023
5
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★★★★★
Belle montre qui fonctionne et qui était à l'heure ! Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2023
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★★★★★
Livraison conforme et dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2023
3
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★★★☆☆
Aucun suivi commercial ni SAV en cas de problème technique de la part de ce vendeur. C'est le cas, non pas pour ce dernier achat, mais pour une montre acquise précédemment par mon conjoint (montre squelette Patrouille de France Athos 8) qui présente un problème sur la roue d'échappement de son calibre (roue voilée !). N'a jamais daigné répondre aux courriels envoyés, vidéo à l'appui montrant le défaut de fabrication, et ce malgré plusieurs relances. Passionnés de montres, nous avions l'intention d'acquérir toute la collection de montres Patrouille de France, pour autant qu'elles soient automatiques. L'expérience avec Montre Automatique nous a refroidis au point de ne pas la poursuivre et surtout ne pas la conseiller. Nous envisageons de demander l'assistance et l'intervention de LIP, maison mère de la marque Patrouille de France. Espérons qu'ils agiront avec responsabilité, il en va de leurs relance et crédibilité sur le marché compétitif des montres abordables, ou Suisses et Japonais sont de sérieuses alternatives jouissant d'une réputation de fiabilité établie qui n'est plus à démontrer et surtout pas à reconstruire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Madame, Nous avons retrouvé vos messages relatifs à votre SAV sur une Montre ATHOS 8 et vous confirmons que ceux ci ont été transmis au Service Après Vente chargé de la marque Patrouille de France (la maison mère) dès le 16 janvier, afin qu'il soit traité par leur atelier compte tenu des conditions de garantie. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à ce jour. Nous nous chargeons ce jour de leur transmettre votre message afin qu'une solution vous soit proposée pour la bonne marche de votre montre. Nous sommes certains qu'une solution rapide vous sera proposée. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
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★★★★★
.. ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2023
5
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★★★★★
Site intéressant article conforme à la commande et livré dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2023
5
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★★★★★
Site serieux.produit conforme et bien emballe.repose aux questions clients serieuses et rapides.je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023