Avis Club De La Montre

9.4/10
★★★★★
basée sur 501 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Aucun suivi commercial ni SAV en cas de problème technique de la part de ce vendeur. C'est le cas, non pas pour ce dernier achat, mais pour une montre acquise précédemment par mon conjoint (montre squelette Patrouille de France Athos 8) qui présente un problème sur la roue d'échappement de son calibre (roue voilée !). N'a jamais daigné répondre aux courriels envoyés, vidéo à l'appui montrant le défaut de fabrication, et ce malgré plusieurs relances. Passionnés de montres, nous avions l'intention d'acquérir toute la collection de montres Patrouille de France, pour autant qu'elles soient automatiques. L'expérience avec Montre Automatique nous a refroidis au point de ne pas la poursuivre et surtout ne pas la conseiller. Nous envisageons de demander l'assistance et l'intervention de LIP, maison mère de la marque Patrouille de France. Espérons qu'ils agiront avec responsabilité, il en va de leurs relance et crédibilité sur le marché compétitif des montres abordables, ou Suisses et Japonais sont de sérieuses alternatives jouissant d'une réputation de fiabilité établie qui n'est plus à démontrer et surtout pas à reconstruire.

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Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de Club De La Montre
Le
Madame, Nous avons retrouvé vos messages relatifs à votre SAV sur une Montre ATHOS 8 et vous confirmons que ceux ci ont été transmis au Service Après Vente chargé de la marque Patrouille de France (la maison mère) dès le 16 janvier, afin qu'il soit traité par leur atelier compte tenu des conditions de garantie. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à ce jour. Nous nous chargeons ce jour de leur transmettre votre message afin qu'une solution vous soit proposée pour la bonne marche de votre montre. Nous sommes certains qu'une solution rapide vous sera proposée.  Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. 
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★★★★★

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Le
suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Site intéressant article conforme à la commande et livré dans les délais

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Le
suite à un achat du 15/03/2023
5 /5
★★★★★

Site serieux.produit conforme et bien emballe.repose aux questions clients serieuses et rapides.je recommande

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Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Réactivité et professionnalisme ! J'ai passé ma commande hier soir et elle est déjà en préparation ce matin.

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Le
suite à un achat du 02/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme a la commande, bien emballée ; je suis très satisfaite

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Le
suite à un achat du 16/02/2023
5 /5
★★★★★

La montre achetée correspond parfaitement à sa présentation sur le site web. je suis satisfait de mon achat d'autant que clubdelamontre est une entreprise implantée dans le Gers ( adresse vue sur le colis expédition _ je n'avais pas lu cette info sur le site lors de ma commande) la montre étant arrivée "en marche" , je ne sais pas si la pile va durer plus d'1 an

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Le
suite à un achat du 07/02/2023
5 /5
★★★★★

Site bien fait. Bonne information client sur le suivi des colis. Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 02/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 03/02/2023
5 /5
★★★★★

De la commande à la livraison super site à conseiller et la montre est juste magnifique mon papa est content de son cadeau d'anniversaire. Merci

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Le
suite à un achat du 29/01/2023
5 /5
★★★★★

Site très sérieux ,je recommande

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Le
suite à un achat du 22/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien. Colis impeccable bien emballé reçu rapidement.

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Le
suite à un achat du 16/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait pour la livraison et la montre !

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Le
suite à un achat du 14/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait super site et bonne année

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Le
suite à un achat du 30/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait super site de qualités sérieux.

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Le
suite à un achat du 26/12/2022
5 /5
★★★★★

Envois rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
4 /5
★★★★☆

Le site est facile à utiliser, les descriptions sont précises et correspondent à l'objet.

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

Très belle montre! mise à l'heure avant l'emballage du colis, certificat de garantie, très satisfait! Travail de qualité. Merci et bonnes fêtes, Denys.

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Le
suite à un achat du 10/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, et rapide.

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Le
suite à un achat du 05/12/2022
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et emballage particulièrement soigné. Bon de garantie rempli à la main joint, ce qui est rare. Parfait, je recommande ++.

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Le
suite à un achat du 06/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide…

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Le
suite à un achat du 06/12/2022
5 /5
★★★★★

RAS, très satisfait de mes achats, montre Patrouille de France, je recommande

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Le
suite à un achat du 28/11/2022
5 /5
★★★★★

Site au top, aucun problème . Parfait tant au produit qu'à l'expédition (notamment du respect de la livraison prévue)

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Le
suite à un achat du 28/11/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide , achat correspondant à mon attente , objet parfaitement protégé à l’intérieur du colis , très sérieux

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Le
suite à un achat du 24/11/2022
5 /5
★★★★★

Site très sérieux et très réactif, contacté par e-mail pour un renseignement concernant ma future commande. Commande reçue comme prévu à J+2. Enchantée de mon achat Très bon rapport qualité prix.

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Le
suite à un achat du 23/11/2022
5 /5
★★★★★

Très belle montre jolie colis on vois que le client est chouchouté vraiment du grand sérieux je vais recommander fortement ce site a mes amis je suis très content merci.

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Le
suite à un achat du 07/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site reçu les colis bien suivi bonne montre très jolie conforme à la description n'hésitez surtout pas

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Le
suite à un achat du 05/11/2022
5 /5
★★★★★

Colis bien emballé ,délais de livraison respecté,produit correspond à la commande. Je suis satisfait de cette commande.

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Le
suite à un achat du 02/10/2022
5 /5
★★★★★

Colis parfait et montre parfaite que du +++++++++++++++++++++++

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Le
suite à un achat du 20/10/2022
5 /5
★★★★★

Jolie montre, livraison rapide. Bravo ! Merci

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Le
suite à un achat du 02/10/2022
5 /5
★★★★★

Un excellent produit qui m'a donné entière satisfaction.

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Le
suite à un achat du 18/09/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite un très beau

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Le
suite à un achat du 27/09/2022
4 /5
★★★★☆

L'avalanche de mails consécutive à la commande est inutile et insupportable, une hérésie aussi du point de vue de l'énergie dépensée.

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Le
suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande traitée rapidement, reçue à J+2 comme indiqué. Très bien.

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Le
suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Réception de ma commande dans un délai rapide. La montre répond entièrement à mon attente.

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Le
suite à un achat du 05/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Montre, reçu 6 jour après, relais colis fermé et changement de relais. Montre qui ne fonctionne pas ou mal. Pas d'alarme même après avoir fait tout les réglages, l'affichage clignote alors qu'elle doit sonner. Dès qu'on actionne la lumière impossible de lire l'heure digitale. La trotteuse est mal calibrée donc elle n'indique jamais la seconde. Bon contacte ce jour au téléphone et bien entendu retour usine. Pour le moment je suis très déçu de la qualité de cette montre.

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Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour Monsieur, Effectivement vous n'avez pas bénéficié des meilleures conditions que nous tentons de garantir. La réception de votre colis a tardé suite au relais colis fermé (celui-ci n'a pas signalé sa fermeture auprès du transporteur), et la montre que vous avez reçue, malgré toutes nos vérifications, ne semblait pas fonctionner. Nous vous avons indiqué la marche à suivre pour remédier à cela, et vous avons confirmé que le retour est gratuit. Nos ateliers, traitent actuellement votre demande, nous faisons tout notre possible pour écourter le délai. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes désolés de ces incidents qui restent tout à fait exceptionnels. Nous faisons notre possible pour vous donner satisfaction, et reviendrons vers vous très rapidement. Bien cordialement. Le Service Client
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★★★★★

À recommander ! Parfait !!

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Le
suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien reçu dans les temps. Article conforme

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Le
suite à un achat du 23/07/2022
4 /5
★★★★☆

Commande conforme et bien reçue mais facture pas à mon nom dysfonctionnement informatique

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Le
suite à un achat du 29/06/2022
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre message. Concernant votre facture, sans doute une erreur de saisie de votre part qui a été modifiée après que vous ayez validé la commande. De ce fait il nous et impossible de modifier la facture après que la commande ait été traitée, l'adresse elle est correcte. Comptant sur votre compréhension nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Le Service Clients Club de la Montre
3 /5
★★★☆☆

Dommage que vous n'ayez pas tout en stock et qu'il faille attendre plusieurs jours pour en être informé. de plus, je suis passé par le téléphone entreprise car celui des particuliers n'a jamais répondu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2022
Réponse de Club De La Montre
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre message. Effectivement, votre commande courrier n'a pas pu être traitée et nous en sommes désolés. Le modèle que vous souhaitiez n'était plus disponible, un décalage entre votre commande par la poste et stock site. Notre fournisseur n'était pas en mesure de nous fournir votre modèle, malgré qu'il nous avait précisé le contraire ce qui a retardé le traitement. Nous sommes désolés de ces désagréments et vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Le Service Client Club de la Montre