★★★★★
basée sur 491 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Bonjour, j'ai eu un problème pour la réception de mon colis qui s'est promené pendant plus de 2 semaines à cause du mode transport, la personne que j'ai eu au téléphone pour résoudre mon problème était compréhensive et aidante.
Très bon site
Aucun commentaire particulier
Très belle montre a des prix correct
Livraison rapide, maison sérieuse
12/02/2019 Note : 1 Avis : La montre n’a jamais fonctionné. La renvoyer, compte tenu de son prix m’aurait pris trop de temps et m’aurait couté trop cher. Cet achat a été, pour moi, une très mauvaise affaire.
Décue montre en plastique va partir chez les Emmause
Fragilité de l'écran cassé en quelques jours, vraisemblablement paour un défaut et une épaisseur plus réduite que sur les modèles précédents. Service après-vente insupportable, première réponse proposant un retour pour examen annulé par un second message déclinant toute responsabilité. On ne m'y reprendra plus !
Nous avons recherché vos échanges avec notre service client et effectivement nous constatons que la réponse qui vous a été donnée ne correspond pas aux principes que nous appliquons à notre clientèle et nous en sommes désolés. Vous auriez dû recevoir une demande de retour de la montre à nos ateliers qui nous permettait de l'examiner et ainsi constater ou non le défaut soupçonné.
Nous sommes navrés de cette négligence sans doute due à un changement momentané de personnel. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions convenir d'une solution qui pourrait satisfaire votre demande. A très bientôt. Cordialement
Emballage soigné produit parfait
Délais de livraison beaucoup trop long.