Avis clients de Clickoutil

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 3 837 avis publiés

Résumé des avis

Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.

Tous les avis

G
Garnier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
produit conforme à ma commande et livraison rapide , je recommande ce site
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Site très sérieux. Livraison rapide et prix raisonnables
L
Lorry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
4 étoiles à cause de la livraison à cause de DPD
M
Martin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
livraison conforme et rapide merci
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Super prix, expédition rapide !
F
Finez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Tout simplement parfais,commande effectuée dans l après midi et livrée le lendemain matin
P
Pradayrol
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
sérieux ...parfait
A
Ange
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
parfait! Tout est parfait y compris une livraison dans un délai record! merci.
D
Delestre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Livraison dans les délais, matériel conforme a la commande, rien a redire.
W
Widul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Très satisfait de mon achat sur clickoutil, prix plus que correct, c'est là que j'ai trouvé ce que je cherchais pour le moins cher et la livraison fût très rapide.
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Livraison rapide. Produit parfaitement emballé et conforme à la description.
M
M. J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Envoie et réception très rapide. Bien emballé. Je suis satisfait.
V
Vandaele
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Ma commande était conforme a ce que j' ai commandé
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Je suis tombé sur ce site par hasard, j’ai été agréablement surpris par leur nombreux articles. Ayant un panier à plus de 400 euros j’ai demandé au site si il pouvait me faire une remise puisque nous étions en période de solde et que mes articles n’étaient pas soldés, ce qu’il ont fait sans hésiter. Un petit geste commercial fort appréciable et très rare de nos jours. Suite à un soucis au moment du paiement j’ai appelé le service client et je suis tombé sur quelqu’un très à l’écoute. Commande passé le mercredi midi, livraison le jeudi matin... quoi de mieux! Super site donc, je recommande sans aucune hésitation.
S
Sebrx38
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Rapide merci
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Commander le dimanche livré le mercredi
X
Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Rapide efficace rien à redire
H
Herve B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
nul a fuir produits pas en stock si produits pas dispo fournisseur les délai sont très long.......
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Commande non honorée avec tromperie sur le délai de livraison . J ai attendu depuis le 29 novembre 2019 du matériel que je devais recevoir le 02 ou 03 décembre 2019 et clickoutil le 08 janvier 2020 viens de me laisser tomber comme une vieille chaussette, sans possibilité de remplacement et sans dédommagement.(sauf le remboursement de la commande). Pas tres professionnel tout ca. Bon vent ! Super la réponse du 13 janvier, c'est pas moi, c'est les autres ! Bien entendu c 'est la faute de BOSCH qui ne vous préviens pas qu ils n'ont plus de stock.... trop facile! Pas grave je me suis dépanné ailleurs toujours chez Bosch.... chez des pros.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Comme nous vous l'avons expliqué, il s'agit d'un arrêt de commercialisation de la part du fournisseur BOSCH, c'est pourquoi nous n'avons pu honorer votre commande. Nous ne pouvons pas vous orienter sur un autre produit equivalent malheureusement car ceux-ci également indisponibles. Dans ce cas il était préférable de vous rembourser plutôt que de vous faire patienter encore. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de croire, cher client, à nos salutations les meilleures. Cordialement, Le service client
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Articles conforme à la description, livraison très rapide Merci beaucoup
L
Loizon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
super, rapide de reaction à bon prix.je recommande
J
Jeremy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très satisfait de ma première commande chez clickoutil. Tarif correct, colis reçu rapidement et très bien emballé. Je recommande
I
Ilhan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très rapide
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison rapide objet bien emballé site à recommander
G
Giacomo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Sérieux du site internet Respect du délais et livraison conforme à la commande
C
Cabanel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Excellente expérience Livraison rapide et tarif compétitif
G
Garmendia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très bon produit. Malgré la réception de la moitié de la commande, CLICK OUTILS à su me faire parvenir la deuxième partie très rapidement.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Votre demande est prise en compte, nous remédions au problème des articles manquants dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le service client Clickoutil
B
Bietry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
TROP TOT POUR NOTER LE MATERIEL MAIS C'EST DU SERIEUX, EN CE QUI CONCERNE LA LIVRAISON RAPIDE ET TRÉS BIEN EMBALLER .
B
Bettes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Livraison super rapide J’espère que la deuxième de la commande Arrivera rapidement Merci
L
Lemercier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Point positif : livraison super rapide. Point négatif : livraison trop rapide sûrement, il vaut mieux prendre son temps et envoyer la bonne commande, ça m'aurait évité de retourner le colis au point relais et d'attendre que l'on me renvoie ce que j'avais commandé. Dommage.
G
Gresse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Bon service. Livraison rapide.
N
Ng
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Carton endommagé lors de la livraison.
E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Commande reçu en retard et incomplete Pas de delai de relivraison pour l’article manquant, le 2eme article etant indispensable pour utiliser le premier. Le transporteur qui decale la livraison de 3 jours, sans se preoccuper si presence au domicile Bref pour une premiere commande, pas satisfait du service.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement ainsi. Nous vous invitons à nous contacter au 04 79 72 95 95 ou via le formulaire de contact de notre site, afin que nous puissions traiter votre demande. Cordialement, Le service Client Clickoutil
T
Turpeau
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Délai assez rapide, colis en bon état
L
Labarchede
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bon matériel,
G
Gauchard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien Vite livré
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
très bon site livraison rapide et en bon état
N
Noemie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très déçu ! J’ai commander une règles festool, elle est arriver avec le carton arraché et la règles est abîmé également, elle a des pris des coups pendant le voyage. J’avais vu des avis sur le fait que mes colis arrivaient abîmé et je pensais que c’était sûrement un cas rare et bah non c’est pareil pour tout le monde ... Je ne recommande donc pas surtout si vous commander du matériel fragile car là rien que pour une règles festool il y a des impacts à plusieurs endroit... sinon livraison rapide mais le colis arrive en mauvais état..
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Pour votre première commande, il semblerait que le transport ne ce soit pas bien passé pour votre colis. Nous sommes navrés de l'apprendre ainsi. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client pour régler ce problème au 04 79 72 95 95 ou par le biais du formulaire de contact sur notre site. Cordialement, Le service Client Clickoutil
P
Perron
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Le mètre laser est arrivé en vrac avec son manuel d'utilisation dans un carton :(
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Tres bon service. Commande passé le matin expédiée dès lapres midi et reçu 2 jours après. Au top en cette période de Noël.