Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.
Satisfaisant (prix, suivis etc…) petit moins pour la réception du colis au magasin, le personnel d’accueil n’a pas voulu aider ma conjointe pour charger les colis (tailles et poids ++) dans le véhicule.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre appréciation de nos prix et de notre suivi. Nous sommes désolés que l’aide au chargement ait manqué lors du retrait de votre commande, et prenons votre remarque en considération.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2026
Manque de mail de confirmation de commande, et délais de livraison un peu longs.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre avis et votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait, et prenons note de vos remarques sur la confirmation de commande et le délai de livraison.
Cordialement,
L’équipe Clickoutil
F
Florent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
Commerçant en ligne qui peut travailler avec les administrations publiques (avec certes des délais de traitement plus longs).
Réponse de Clickoutil
Bonjour Florent,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que Clickoutil puisse répondre aux besoins des administrations publiques et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Très bonne relation client.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation de notre relation client. Nous serons ravis de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2026
Excellent outil !! Petit bémol sur la livraison, il serait souhaitable d’organiser les livraisons dans des lockers comme les concurrents !! Merci, cordialement.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre suggestion concernant la livraison en lockers. Nous sommes ravis que l’outil vous plaise et espérons vous retrouver bientôt sur Clickoutil.
Cordialement,
L’équipe Clickoutil
N
Ngoc Duc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2026
Tous vas bien
Réponse de Clickoutil
Bonjour Ngoc Duc,
Merci sincèrement pour votre avis et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2026
Impeccable ! attention , un peu trop d'anglais dans les textes
Réponse de Clickoutil
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! Nous prenons bien en compte votre remarque sur la présence de textes en anglais et serons ravis de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
E
Etienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2026
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Service et communication efficaces
Réponse de Clickoutil
Bonjour Etienne,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande, la livraison et nos échanges vous aient apporté satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
R
Ronan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2026
Très bien sauf que les délais de livraisons annoncés (24/48h) se sont pas respecté (8 à 10 jours en réalité)
Réponse de Clickoutil
Bonjour Ronan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Johan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Délai de livraison long par rapport au délai annoncé mais commande conforme à mes attentes
Réponse de Clickoutil
Bonjour Johan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison afin de nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
L
Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Un probleme de casse a la livraison sur les buses de colle; service client a l ecoute et solution trouvee. TB rapport Q/P sur le produit achete
Réponse de Clickoutil
Bonjour Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre compréhension concernant le problème de casse. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a pu vous assister et que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix de nos produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2026
Bonjour, le matériel est parfait, Le seul bémol c'est que le délai de livraison n'a pas été respecté! Je comptais impérativement sur cet outil le jeudi 22. Dommage,!
Réponse de Clickoutil
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le matériel vous satisfait. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Jean Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
Commande passée puis plus rien pendant plusieurs jours. Matériel commandé annoncé en stock et délai 24 à 48 heures initial dépassé. Période de promotions, je pense que la boite a dû faire face à un grand nombre de livraison. -boite sérieuse- pas de problème lié au transport.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jean Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez confiance en notre sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2026
commande et livraison impeccable, plus rapide que je le prévoyais
Réponse de Clickoutil
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
R
Regis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Site internet clair, processus de commande et paiement rapide. Livraison un peu longue mais sans doute à cause de l'encombrement de mon colis.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre site vous ait plu et que le processus de commande ait été rapide. Nous prenons en compte vos commentaires sur la livraison et espérons vous revoir très bientôt sur Clickoutil.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
La commande était parfaite. Sauf, l'absence de rembourrage autour des produits. Tout se baladait dans un carton, trop grand. Heureusement, pas de casse. Un oubli ?
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés pour l’absence de calage dans le colis. Les produits ne devraient effectivement pas pouvoir se déplacer librement dans un carton trop grand.
Nous allons faire remonter votre remarque afin de vérifier le conditionnement de nos expéditions et d’éviter que cela ne se reproduise. Heureusement, aucun produit n’a été endommagé lors du transport.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Très bon tarif, envoi un peu lent, emballage satisfaisant.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs intéressants et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant l'envoi et nous veillons à améliorer cette expérience pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
W
Wilfrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Pour ma 2e commande sur ce site, il y a eu 1jour de retard sur la livraison mais le colis est bien emballé et fonctionnel
Réponse de Clickoutil
Bonjour Wilfrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et en bon état. Nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais de livraison et espérons vous revoir très bientôt pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
T
Tornatoris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Envoie rapide. Produit pas encore utilisé.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Tornatoris,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et espérons que le produit vous satisfera pleinement lors de son utilisation.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Bonne gamme de produits avec des marques qualitatives et prix cohérent. Livraison un peu longue mais qui se passe bien.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires sur notre gamme de produits. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des marques qualitatives à des prix cohérents et espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
R
Romain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Site de confiance rapide et efficace je recommande les yeux fermés
Réponse de Clickoutil
Bonjour Romain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Clickoutil ait été rapide et efficace, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles commandes.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
F
Frank L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Parfait, ma commande correspond bien a la description. Des délais de livraison plus court serait appréciable. Avoir une notification qui confirme la disponibilité en point relais serait appréciable. Avoir un QR code pour récupérer les colis serait appréciable.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Frank,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions concernant les délais de livraison et les notifications en point relais, qui nous aideront à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
L’outil que je recherchais était disponible à un prix correct sans frais de livraison, sans venir d’Allemagne pour autant.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'outil que vous recherchiez à un prix satisfaisant et sans frais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Satisfait des produits commandés mais surpris par l'emballage : tout en vrac, sans papier bulle ou autre qui protège les produits à l'intérieur du carton. Pourtant, parmi les achats il y avait une valisette qui était censée contenir la visseuse, les batteries et le chargeur...
Réponse de Clickoutil
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et veillerons à améliorer nos méthodes pour assurer une protection optimale de vos commandes à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Clickoutil.
L'équipe de Clickoutil
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Bon rapport qualité prix. Un effort est à faire dans la protection des éléments envoyés (perceuse makita livrée sans carton d'origine et sans grande protection dans le carton d'envoi).
Réponse de Clickoutil
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix. Votre remarque concernant la protection des éléments envoyés est précieuse, et nous allons l'examiner avec attention pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Tout parfait , sauf un délai un peu long. Mais j'étais prévenu d'avance.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et nous apprécions votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous serions heureux de vous retrouver bientôt pour vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Jean Baptiste L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Livraison rapide et conforme emballage top
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jean Baptiste,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Site et produits au top. Une étoile en moins pour le choix du transporteur. DPD n'est pas fiable! A la date prévue, livreur menteur car nous étions présents! Il a affirmé le contraire et ce n'est pas la première fois. Obligé de contacter DPD Trévoux dont nous dépendons pour reprogrammer la livraison! Cerise sur le gâteau, aucune excuse de la part du site DPD mais on nous confirme que nos "nouvelles instructions de livraison" sont prises en compte. A l'avenir, nous éviterons le plus possible DPD, comme Chronopost. Ce sera un facteur déterminant dans le choix de fournisseurs. Suggestion: vous devriez ajouter Colissimo dans la liste des transporteurs. Depuis plus de 10 ans, aucun souci avec La Poste dans notre secteur. Livré même le samedi hors Août.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos éloges concernant notre site et nos produits. Nous prenons bien note de votre expérience avec DPD et de votre suggestion pour ajouter Colissimo à notre liste de transporteurs, qui sera examinée avec attention.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur Clickoutil
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
La commande portait sur une Intervention en SAV. Techniquement très bien, résultat tout à fait conforme. je regrette que la communication soit limitée au strict minimum.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre intervention en SAV s'est déroulée à votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Clickoutil et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Livraison rapide rien à dire. Seul point négatif dommage que tout les articles ne soient pas disponibles au magasin.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des articles en magasin. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
R
Robin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
RAS
Réponse de Clickoutil
Bonjour Robin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Mon colis correspond à ma commande, mais j'ai du patienter pour le retirer, faute de mention sur le colis. J'ai donc du patienter 24 heure pour le retirer. Merci à la responsable du magasin, pour sa disponibilité.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre colis corresponde à votre commande et nous apprécions votre compréhension concernant le délai de retrait. Votre reconnaissance envers notre responsable de magasin nous touche beaucoup.
Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil.
G
Gwenael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Matériel reçu avec un emballage moyen pour les batteries dont une sans protection pvc sur les bornes, aucune protection pour le chargeur, tout se baladait dans le carton...
Réponse de Clickoutil
Bonjour Gwenaël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous allons renforcer notre vigilance à ce sujet pour garantir une meilleure protection de nos produits à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de Clickoutil.
E
Eric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Des tarifs intéressants, une livraison rapide et bon SAV.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs, notre livraison rapide et notre service après-vente aient répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil
S
Stephane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Bonsoir, Rien à redire que du bien sur clickoutil. Une étoile de moins pour la prestation lamentable du service de livraison avec des livreurs en dessous de tout...cordialement. S.K.
Réponse de Clickoutil
Bonsoir Stephane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Clickoutil. Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait, mais nous prenons également note de votre commentaire sur la livraison. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous efforçons d'améliorer chaque aspect de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Joël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
délais de livraison respectés, produit conforme
Réponse de Clickoutil
Bonjour Joël,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais de livraison et de la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
tres bien
Réponse de Clickoutil
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
PONCEUSE ET ASPIRATEUR DE BONNE QUALITE
Réponse de Clickoutil
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre ponceuse et aspirateur. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse et espérons vous accompagner encore dans vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Commande et marchandise ok, mais livraison qui a traînée (4 jours pour faire les 30 derniers kms...) et emballage abîmé à l arrivée : pas top côté prestataire logistique
Réponse de Clickoutil
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre commande et la marchandise vous ont satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et l'emballage, et nous transmettrons vos commentaires à notre prestataire logistique pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
j'ai bien reçu ma scie circulaire rapidement et un peu moins cher qu'ailleurs, j'ai juste un regret au niveau de la lame qui les autres sites était annoncée comme de qualité supérieur (lame verte) et j'ai reçu la lame standard ...
Réponse de Clickoutil
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez reçu votre scie circulaire rapidement. Nous prenons en compte votre remarque concernant la lame et veillons à toujours fournir des informations claires sur nos produits.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
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