Français 
A
Note : 4 sur 5
prix competitif; delai un peu long plus de 15 jours mais peut-etre du à la treve d'ete
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide, délais de livraison respectés.
A
Note : 5 sur 5
Malgré la période des vacances, tout s'est passé sans problème...
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu plus long que prévu, sinon rien à redire. Le prix des articles achetés était intéressant. Clef-en-ligne a répondu rapidement lorsque j'ai posé des questions. Merci
A
Note : 5 sur 5
toujours difficile de refaire faire des clefs sécurisées. Ici, avec ma carte de propriétaire et un règlement par chèque, tout s'est passé sans problème et les clefs commandées ont été livrées rapidement par la poste et en plus, elles fonctionnent très bien! Merci de ce bon service.
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 clés BRICARD à *** euros l'unité, j'ai reçu ce jour un colissimo avec seulement 1 clé. C'est la première fois que je commande sur le site, très déçu de la fiabilité. J'attends une réponse à ma réclamation
Réponse de CLEF EN LIGNE
Comme évoqué ensemble par téléphone et par mail, l'usine BRICARD a fabriqué une clef au lieu des deux commandées par nos soins. Nous avons repassé de suite la commande de la clé manquante auprès de l'usine, en les priant de nous faire passer en urgence étant donné que l'erreur venait de leur part...... Malheureusement ceci s'est produit durant le mois d'août , nous devrions la recevoir cette semaine, nous vous tenons informé. En vous priant de bien vouloir nous excuser, même si nous n'y sommes pour rien.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long, commande le 29 juin, livraison le 8 août. Aucune communication sur le retard de livraison sans sollicitation de l'acheteur. sinon assez bon rapport qualité prix
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, nous avons eu de gros soucis avec l'usine BRICARD, qui a pris beaucoup de retard. Veuillez nous en excuser,nous perdons beaucoup de temps à les relancer pour satisfaire nos Clients.Désolés pour cette attente inhabituelle.
A
Note : 5 sur 5
c'est bien, quoique les délais un peu plus long cette fois (période de vacances ?)
A
Note : 5 sur 5
très bien rapide aimable et compétent. content d'avoir été appelé pour me proposer une solution interressante
A
Note : 5 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
3 eme fois que je commande des clés sur le site .. livraison dans un temps record et jamais de défaut ..bravo et merci pour le professionnalisme.
A
Note : 4 sur 5
09-oct
A
Note : 5 sur 5
Livre rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Délais, prix, produits, accueil. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et clé tout à fait conforme à ce que j'avais commandé. Et pourtant bien moins cher qu'ailleurs! Reste à voir comment la clé fonctionnera avec le temps.
A
Note : 5 sur 5
Prestation confiome à mes attentes et respect des délais
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Trés bonne prestation facilité de commande en ligne délais de fabrication respéctés les clés fonctionnent aprés livraison par poste. Donc tout est correct
A
Note : 5 sur 5
Prix le moins cher sur le marché. Commande sécurisée et livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, prix raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
renseignements telephoniques pertinents, service rapisde. bravo !
A
Note : 5 sur 5
Service clair et rapide. Bonnes indications concernant les codes des différentes clés.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
A
Note : 4 sur 5
DELAI TROP LONG DE LIVRAISON DE CLEF MAIS LE PRODUIT EST PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Très bonne communication, très rapide.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Transaction rapide et livrée dans les temps.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais SAV. La satisfaction de leur client n'est pas leur priorité une fois le produit vendu. Il m'a été impossible de procéder à un échange pour un cylindre VACHETTE qui ne fonctionnait dans ma porte.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Il est inutile de laisser de mauvais commentaires partout..... Nous sommes dans le métier depuis 30 ans et croyez bien que la satisfaction de nos Clients est primordiale. Si un cylindre est défectueux nous le changeons sans problème, mais dans votre cas les 2 cylindres fonctionnent parfaitement hors de votre porte donc le problème vient de votre serrure et non des cylindres. Ces 2 cylindres ont été fabriqués spécialement par l'usine VACHETTE à vos dimensions. Nous les avons expertisés, VACHETTE également, car 2 avis sont nécessaires : la fonction synchro est parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Super accueil téléphonique, l'assistance est franchement top. Livraison plus rapide que prévue ! Je recommande autour de moi pour la qualité du service ! Bonne continuation et à bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Bon produit livré dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Une transaction très simple.
A
Note : 4 sur 5
Prestation conforme à l'attendu. Clarté perfectible du site web lors du passage de commande.
A
Note : 4 sur 5
Service efficace bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, délais courts respectés, j'ai fait livrer au magasin de paris, amabilité pour prévenir de la disponibilité des clés commandées et lors de la réception .
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très aimables
A
Note : 5 sur 5
travail parfait
A
Note : 1 sur 5
clé commandée pas encore reçue !!!
A
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAIT DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON AINSI QUE DU SUIVI A CHAQUE ETAPE DE LA LIVRAISON PAR MAILS RECUS