Français 
A
Note : 5 sur 5
Top ! Rapide, efficace et prix raisonnable. Merci beaucoup
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
a repondu à mon attente, dans un delai que j'estime raisonnable (demande de carte et fabrication de clef. Je renouvellerai ce type de prestation à cette entreprise
A
Note : 1 sur 5
livraison ne correspond pas à la commande et la facture ne reflète pas l a livraison et refuse de la rectifier ;prénom uniquement du correspondant de cette entreprise
Réponse de CLEF EN LIGNE
Malgré plusieurs conversations et échanges de mails, vous semblez ne pas comprendre ce qui s'est passé, je vais donc recommencer : Vous nous avez commandé une clé à 29.80 et une carte de sécurité à 19.00 soit un total de 48.80 . Il s'avère qu'il s'agit d'un passe à 55 euros pour lequel le Fabricant VACHETTE exige un CERTIFICAT DE SECURITE qui est détenu par le Syndic puisqu'il s'agit d'un passe de parties communes.Votre syndic n'avait pas le CS, nous avons donc refait une demande auprès de VACHETTE , qui l'enverra directement à votre syndic ( sans le facturer ) Nous avons donc refait votre facture avec un passe à à 48.80 au lieu de 55.00 pour ne pas vous réclamer la différence de 6.20 que nous vous offrons. Que voulez vous de mieux ? Vous avez payé votre passe au prix d'une clé ! Si nos mails sont signés de nos prénoms c'est que nous ne sommes pas si nombreux et travaillons dans une bonne ambiance. Que vous apporterai le fait de connaitre le nom de famille ?
A
Note : 5 sur 5
tres bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Très bon accueil lors de la commande par téléphonne. Encore merci.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité Information Satisfaction
A
Note : 5 sur 5
service parfait : qualité du travail, respect des délais
A
Note : 1 sur 5
prestation très bizarre . je commande 2 clés , je paye pour 2 clés et je n'en reçois qu' une . ce n'est pas sérieux !...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Ce n'est pas bizarre, cela s'appelle une erreur et heureusement l'erreur est humaine ! Nous n'avons effectivement pas relevé l'erreur du fabricant avant de vous envoyer votre colis. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, votre 2éme clé est annoncée en départ usine pour Mercredi 13. Elle vous sera expédiée de suite.
A
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante.
A
Note : 3 sur 5
lLe site est bien et pratique Cependant les 2 clés reçues accrochent légèrement dans la serrure ce qui est génant pour une utilisation quotidienne
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace qualité
A
Note : 4 sur 5
Excellente
A
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif, livraison dans les délais annoncés sur le site (j'ai commandé pendant les congés d'été donc je savais que le délai serait un peu long), j'ai tout pu faire en ligne simplement et j'ai bien reçu mes factures et des emails de suivi de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est déroulé parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
Prestation conforme à ce qui est attendu, aucun souci dans la commande et dans le produit reçu. Avec un prix deux fois moins cher que chez un serrurier. Merci
A
Note : 5 sur 5
RAS Transparent, rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Le service est comme d'habitude excellent
A
Note : 5 sur 5
La prise de commande en ligne a été facile et la clé a été livrée très rapidement dans une enveloppe sans référence à la clé.
A
Note : 5 sur 5
Prestations très rapide.
A
Note : 5 sur 5
tres bon service
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Rien à dire...
A
Note : 4 sur 5
malgré une expédition sous 3 semaines à cause de congés, la prestation est satisfaisante. merci
A
Note : 5 sur 5
Tres efficace pour rapidité de la copie des clefs.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à notre attente. Délai raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Un peu surpris par le conditionnement du produit. Je pensais que le cylindre serait sous blister... Expédition rapide, emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Rapides, serieux, professionnels, aimables, tarif compétitif.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. J'en suis parfaitement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Arrivé après un mois Probablement à cause des vacances
A
Note : 4 sur 5
prestation à la hauteur de mes attentes
A
Note : 4 sur 5
très satisfait pour la clé. Impeccable,fonctionne parfaitement. Pas bien grave;mais reçue le lendemain de la prévision!
A
Note : 5 sur 5
Simple, sécurisé, délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Rapide et rapport qualité prix très correct.
A
Note : 4 sur 5
Réponses satisfaisantes, même si un peu rapides au télé^hone. Sinon très bien
A
Note : 5 sur 5
Prix et qualité, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Superbe prestation et délai respecté. Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait, cylindre vachette plus 8 clés qui fonctionne toutes très bien ça change des cordonniers qui font des clés dans leur boutique et qui parfois vous oblige à revenir pour limer la clé.
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite. Prix très raisonnable.
A
Note : 2 sur 5
Délai non respecté. Mise en difficulté Pas d'annulation cde, tout à coup la clé est devenue disponible sous 24 h Bref, un manque de sérieux notable Déception totale
Réponse de CLEF EN LIGNE
Ce que vous appelez un manque de sérieux est une défaillance de l'usine BRICARD qui au mois de juillet et aôut nous a causé beaucoup de soucis de retard de fabrication. Il n'est pas possible d'annuler une commande de clef à partir du moment où elle est en fabrication à l'usine, cette clé est unique, c'est la vôtre. Ce n'est pas comme un vêtement que vous pouvez refuser ou échanger et qui sera revendu à un autre Client...... Votre clef n'est pas devenue disponible d'un coup sous 24 heures ! c'est que nous avons fini par la recevoir en les appelant pratiquement tous les jours ( car vous n'étiez, hélas, pas le seul ) Si votre déception est totale, nous en sommes désolés, nous avons fait notre possible et les seuls à incriminer sont les usines BRICARD.