Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Tous les avis

A
alain C.
Note : 5 sur 5
prix et délais compétitifs, je recommande.
M
marie jose P.
Note : 4 sur 5
Prestataire serieux
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
M
michel S.
Note : 5 sur 5
Après que les ajustements nécessaires aient été effectués. Excellente prestation.
C
Carnot P.
Note : 5 sur 5
Super content de votre service
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
Normal
G
gina T.
Note : 5 sur 5
service rapide et professionnel . Interlocuteur agréable au téléphone et disponible pour toute question .
K
Karl M.
Note : 5 sur 5
Très bien, beaucoup moins cher que toutes les boutiques tenues par des emplatreurs de mamie et des anciens casseurs!
B
Bastos L.
Note : 5 sur 5
très efficace et très rapide
P
PHILIPPE M.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Rapide
E
Esther B.
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher
O
Oraphim P.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande avec le site Clef en Ligne.com. La dame que j'ai eu au téléphone m'a très bien expliqué et était très patiente et gentille et professionnelle avec moi. J'ai eu mes clés rapidement et elles fonctionnent bien.
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
Toujours pas livre
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande date du 13 juillet, nous vous l'avons expédiée le 26 juillet ( soit 13 jours, donc conforme aux 2 semaines de délai annoncé ). La poste nous indique que vous avez été livré le 1 Août, si tel n'est pas le cas rappelez nous, nous ferons une réclamation auprès de la Poste .
M
Malika N.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
N
NICOLAS P.
Note : 5 sur 5
Tarif très compétitif pour une clé sécurisée *** EUR chez clé en ligne et *** euros en boutique en ville
A
Ameen Y.
Note : 5 sur 5
Très bien sérieux et livraison rapide
J
jean louis M.
Note : 4 sur 5
Sérieux .Compétant .
J
Jean Pierre U.
Note : 4 sur 5
RAS
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
Prix imbattable produit de qualité envoi rapide et emballage soigné tout est parfait
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
Commande de plusieurs cylindres de serrure et de poignées de porte. Délais respectés. Qualité nickel. RAS Je vais recommander d'autres cylindres de serrure.
W
WILLY V.
Note : 5 sur 5
Bon matos, service rapide, impec.
R
REGIS M.
Note : 5 sur 5
*****
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
J
JEAN-CHRISTOPHE P.
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable ! tout fonctionne à un prix 5 fois moins cher qu'un professionnel !!
H
HONDI M.
Note : 5 sur 5
tres bon prestateur à recommander.
J
Jean-Marc V.
Note : 5 sur 5
Achat d'un cylindre VACHETTE et clé supplementaire. Renseignement par télèphone clair et efficace. Retrait en dépot le matin même. Livraison d'une clé supplémentaire en une semaine. Echange immédiat du cylindre pour probléme mécanique. Personnel sympathique et compétent. Prix trés attractifs avec les promos. Je recommande fortement surtout dans un cas d'urgence.
J
jean-pierre R.
Note : 4 sur 5
dommage qu'il soit difficile de commander deux cylindres de tailles différentes avec les mêmes clefs sur votre site
E
enrica Z.
Note : 5 sur 5
Fabrication de clés et expédition rapide, impeccable
J
Joseph E.
Note : 5 sur 5
je suis très content du service, la livraison fut rapide et la clef fonctionne à merveille, donc je recommande vivement
G
GEORGES B.
Note : 5 sur 5
Tres rapide impeccable tres aimable au téléphone entreprise sérieuse merci
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
très pro, et efficaces.
V
viviane W.
Note : 5 sur 5
très satisfait par la compétence du service commercial qui n'a pas hésité de prendre contact par téléphone pour me signaler une incompréhension de ma part dans ma commande. expédition rapide
M
Marie-Christine V.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation et livraison rapide
A
ANTOINE B.
Note : 5 sur 5
ras
L
Lucie F.
Note : 3 sur 5
Bonjour, je n'ai pas les clés et aucunes nouvelles. merci de me contacter *** cordialement ***
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
parfait
G
Guiheneuf N.
Note : 4 sur 5
Parfait
D
diraison J.
Note : 5 sur 5
genial 10/10
J
Jean Antoine D.
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé un double de clé le 10/07/2018, à ce jour, le 24/07/2018, je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail au service client le 18/07/2018 pour leur faire part de mon insatisfaction et leur dire que ce n'était pas professionnel.Il m'ont répondu le 20/07/2018 avec autant de fautes d'orthographe qu'il y a de mots, que les délais réels de fabrication de clé étaient de deux semaines comme indiqué sur leur site (disponible sous 2 semaines) = Ok vu, et que la mienne avait été fabriquée en 8 jours = j'attends toujours et cela fait 15 jours. Certes mon impatience a peut-être froissé et je le regrette cependant, pour une clé qui a été fabriquée en 8 jours, je trouve un peu inquiétant de ne l'avoir toujours pas reçue au bout de 15. C'est la raison de mon mécontentement. Cordialement, ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement votre colis a été scanné et est parti de chez nous le 18/07/18. Depuis, il est introuvable, notre prestataire de transport a perdu sa trace ....nous l'avons relancé ce matin. Nous vous recommandons une clé d'urgence ce jour, c'est le mieux que nous puissions faire.Vous devriez être livré dans 8 jours. Quant aux fautes d'orthographe, je le déplore autant que vous, mais je ne peux , hélas, pas surveiller chaque mail qui part. J'en suis très contrariée, croyez le bien ! Je suis de la vieille école et très sensible à ce genre de détail. Quoiqu'il es soit, veuillez nous excuser, nous faisons notre possible pour rattraper ce contre temps !
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAITE PAR LE SUIVI DE MA COMMANDE ET LA LIVRAISON DANS LES TEMPS DONNES