Français 
M
Note : 4 sur 5
Delai de fabrication un peu long
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Prestation tout à fait satisfaisante tant au point de vue qualité que délai de livraison. Cordialement ***
L
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
N
Note : 5 sur 5
Site très bien. Personnel très professionnel Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Site clair et complet, bons prix, process de confirmation et de suivi de commande très professionnel et livraison dans les délais annoncés, voire en avance pour ma part. J'ai commandé mi-juillet, il était annoncé que les fournisseurs étaient fermés en Aout et que ma commande pourrait n'arriver qu'en Septembre, elle est arrivée fin juillet. Bref c'est la deuxième fois que je commande du vachette et que ce soit le produit ou le revendeur je suis satisfait des 2.
V
Note : 5 sur 5
Rapide, fiable, et prix serré.
V
Note : 5 sur 5
parfait
P
Note : 5 sur 5
De bons conseils, un prix ajusté sans vouloir à tous prix vendre le plus cher, les délais respectés et la qualité au rendez-vous. Que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide,suivi et notifications pointilleux, clefs de qualité parfaite et d'origine . Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue. clé sans aucun défaut
G
Note : 5 sur 5
Excellent travail parfait à distance renseignements et contact super et très agréable rien à redire Merci
J
Note : 5 sur 5
Prestation au top et prix compétitif. Franchement merci
J
Note : 5 sur 5
Très bon service. Mes clés sont arrivées rapidement et sans problème
A
Note : 5 sur 5
SERVICE EXCELLENT.
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
D
Note : 5 sur 5
bemole bugue sur le site au moment de la confirmation de commande tres bon service telephonique et tres réactif bon produit dans les délais
S
Note : 5 sur 5
Parfait .
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue en moins d'une semaine. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Delais de livraison rapide Pieces commandé recu sans aucun souci. Tres satisfait
D
Note : 5 sur 5
délai tenu, c'est très bien
R
Note : 1 sur 5
erreur d'adressage des clefs et heureusement le receveur des clefs m'a contacté et j'ai pu les récupérer parce que c'était dans ma région en idf
B
Note : 5 sur 5
Rien à redire. N ' ayant pas su envoyer un document en ligne, quelqu'un m'a contacté. Je me suis senti en confiance. Mon dossier a été vite traité j'ai reçu très rapidement mes clés Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Super service
G
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Travail parfait
J
Note : 5 sur 5
Satisfait de votre prestation , fabrication, délais, RAS
M
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai eu besoin de les contacter, échange positif et résolution du problème efficace
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des clés que j'ai payé immédiatement, et qui devaient m'être livrées sous quinzaine, et cela fait deux mois que j'attends la livraison,ou que l'on m'explique le pourquoi du retard. D'où mon mécontentement.dans la mesure où j'ai envoyé plusieurs mails, et téléphoné plusieurs fois.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Suite à une rupture de stock d'ébauche chez le Fabricant, votre commande a été mise en attente. Elle doit nous être livrée Mercredi 7 Août. Veuillez nous excuser de ce retard.
J
Note : 4 sur 5
rapide et sans soucis
P
Note : 5 sur 5
Prestation sans aucun problème
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis très satisfaite (clé fonctionne bien métal peut-être moins lourd ...) bien que le délai soit un peu long mais sans doute normal ; mais nettement moins onéreux qu'un prestataire en ville. J'ai 2 autres clés à vous commander mais étant donné que nous arrivons au mois d'août, je le ferai début septembre. Bien cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique, bonnes explications, délai de livraison plus court que prévu donc ...bien et la clé fonctionne Cordialement
P
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été très satisfaits du service Clef en ligne. La prestation correspondait exactement à la commande, la livraison s'est faite très rapidement et les personnes du service client ont été à l'écoute et réactives.
J
Note : 5 sur 5
Excellent
O
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation pour réaliser une clé complexe. Service rapide. Prix raisonnable.Je réutiliserai au besoin.
M
Note : 4 sur 5
difficile pour se faire comprendre a 87 ans, mais OK
C
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas du tout été tenus Le relais Mondial relais (près de chez moi, nouveau commercant, donc première expérience) est à peu près aussi aimable qu'une porte de prison avec, en plus , des horaires "mondial relais" particulier . 2h le matin, 2h l'apres midi. 10 mn de décalage, il vous envoie bouler ! Par contre, pour la clé elle -même aucun souci ! ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous ne pouvons être tenus pour responsables des heures d'ouverture et de l'amabilité des points MONDIAL RELAY..... Lorsque le Client ne souhaite pas être livré chez lui, ou venir au bureau, nous n'avons pas d'autres solutions que de passer par le transporteur MONDIAL RELAY ! ! qui sélectionne lui même ses points de dépots ! ! Donc, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, peut être qu'il vous faudrait choisir un autre point relais pour une prochaine commande chez nous ou ailleurs ! !
B
Note : 1 sur 5
Commande passée le 14/04/19 d'un article disponible sous 15 jours, aujourd'hui nous sommes le 24/07/19 et la commande à a priori été expédiée mais je n'ai toujours rien reçu... et bien entendu aucun numéro de suivi colis fourni...! On m(indique sans certitude un retard dans la fabrication, mais la moindre des choses c'est d'avertir le client qui lui attends pendant plusieurs moins sans information. C'était ma première commande et la dernière, un manque de sérieux évident.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande a certes été passé le 14/04/2019, mais réglée le 22/05/19.... Après enquête, nous avons appris que votre colis a été perdu, nous avons donc repassé notre commande auprès d'ISEO , elle a été disponible le 20/07/2019 au point relais que vous avez choisi. Vous l'avez retiré le 26/07/2019. Nous avons fait notre possible pour palier à cette perte, ce qui a occasionné ce retard.