Français 
S
Note : 5 sur 5
Nickel
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Bonne prestation, la personne en charge m'a contacté pour vérifier qu'il n'y avait pas d'erreur dans la commande qui a été livrée dans le délai prévu.
H
Note : 2 sur 5
Hors délais annoncés, même pas prévenu du retard, ni de livraison. Puis livraison à l'improviste sans prévenir!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous sommes désolés du retard venant de l'usine ABUS, nous n'avons pas été pas informés de la date de livraison. Chaque transporteur organise sa tournée et c'est lui qui doit vous avertir par mail ou téléphone de la date de passage (si vous nous les avez transmises ). Veuillez donc nous excuser de cet incident.
G
Note : 4 sur 5
Site sérieux mais délai un peu plus long que prévu
J
Note : 4 sur 5
En tant que pro dommage de ne pas pouvoir avoor une facturation mensuelle.
T
Note : 5 sur 5
Produit expédié et livré très rapidement, conforme à la commande, que du bon.
T
Note : 5 sur 5
travail rapide et sérieux
R
Note : 5 sur 5
piéces impec.delai raisonnable. un bon service
M
Note : 5 sur 5
Merci
D
Note : 5 sur 5
prix compétitifs , Délais raisonnable , 2 clés réceptionnées fonctionnant parfaitement , fabriquées avec le numéro de carte de propriété ! Excellent.
S
Note : 5 sur 5
J' ai fait refaire deux clés sécurisées Vachette Radial NT+ avec carte. Livraison rapide, marche très bien et le prix est très correct. Site sérieux
D
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
M
Note : 4 sur 5
Super, conforme et les clefs fonctionnent bien. Livraison rapide. Ça aurait été bien pour 3 clefs de les avoir de couleurs différentes
F
Note : 1 sur 5
Impossible de retrouver l'article que j'ai commandé non livrée
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le suivi du colis nous indique que l'adresse indiquée était incomplète, ( l'adresse étant celle que vous nous avez fournie ) ce colis est donc en attente de retour chez nous. Nous vous rembourserons dès réception de ce retour dans nos locaux.
M
Note : 5 sur 5
Clés conformes et reçues rapidement ! Site à conseiller !
J
Note : 5 sur 5
Site claire, suivi de commande top, délais bien plus court qu'annoncés, et clefs parfaites au tarif imbattable. Je recommande vivement clef en ligne.
D
Note : 1 sur 5
Après 10 jours, toujours pas reçu ma commande
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande à été expédiée le 11 juillet, nous avons fait une réclamation auprès du transporteur afin de savoir ce qu'il advient de votre colis. Nous vous tiendrons,bien sur, informé. En cas de perte, nous remplacerons l'article ou vous le rembourserons. Veuillez nous excuser de cet incident bien indépendant de notre volonté.
L
Note : 5 sur 5
3ème commande que je fais. Prix compétitifs, rapidité, commandes conformes. Très satisfait. Merci
V
Note : 5 sur 5
suivi commande parfait délai tenu produit cnforme
C
Note : 5 sur 5
maison très sérieuse délais de livraison respectés je recommanderai à mes amis
A
Note : 1 sur 5
Le produit nous convient mais le délai laissé a désirer. Plus de 3 mois pour la fabrication et la livraison. Le site pourrait le signaler.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement , nous avons recommandé 2 fois votre cylindre auprès d'ISEO qui nous l'avait soi disant expédié ! En résumé, nous avons payé 3 fois votre cylindre ....car ils ne nous ont pas remboursé les 2 fois où il a été perdu. Donc, veuillez nous excuser de ce délai hors norme et complètement inhabituel, en vous remerciant de votre patience.
N
Note : 5 sur 5
J'ai pu commander ma clé simplement et je l'ai reçue dans des délais très raisonnables. Satisfaction entière.
R
Note : 5 sur 5
Beau résultat, emballage parfait. Délai respecté
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
R
Note : 5 sur 5
RÀS : tout s'est parfaitement bien déroulé.
D
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d'habitude !
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme et réception de l'expédition rapide. Tout ce que l'on demandait
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Très bon service. Rien à dire, je prends la clé et elle va nickel Site à recommander sans aucun souci Merci
P
Note : 1 sur 5
Il a fallu 3 livraisons (donc 3 déplacements) pour avoir la totalité de ma commande. Commande cylindre 7101NT livrer 7101 RIS Parrait'il qu la ref RIS remplace la NT ???
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous aviez commandé un cylindre avec 4 clés, il se trouve que le fabricant VACHETTE en avait oublié une, que nous avons recommandé et renvoyé de suite .Nous nous excusons de vous avoir occasionné 2 déplacement en point relais ( et non 3). Je vous confirme que le fabricant VACHETTE a bien remplacé le modèle RADIAL NT par le RADIALIS. Ce n'est pas parait il ! c'est confirmé !
S
Note : 5 sur 5
Commande clés rapide. Le service client est disponible et à l'écoute. Produits livrés en une semaine. Vous pouvez commander en toute confiance
M
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Délai respecté et les clefs fonctionne très bien Très content
C
Note : 5 sur 5
Produit réalisé dans les délais et livré conformément aux engagements. Très bien!
J
Note : 2 sur 5
Durée de fabrication très longue. Le règlement de la part livraison (environ *** €) n'a pas été enregistrée, sinon après un rappel. Le produit est conforme.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous avez certes passé votre commande le 31/05, cependant, il manquait des documents et un règlement que vous nous avez envoyé le 3 juillet . Votre commande est partie le 5 juillet et vous a été livré le 9 juillet ...... Nous traitons les commandes dès réception du règlement et des documents nécessaires.Tant que le dossier n'est pas complet, il reste en attente, nous relançons par mail nos Clients dans l'attente des pièces nécessaires.
C
Note : 5 sur 5
Site bien fait Délai respecté, produit conforme à la commande A recommander
A
Note : 5 sur 5
Rapidité du service, simplicité de commande. Clé qui fonctionne bien
F
Note : 3 sur 5
L'ajout des pièces à joindre a la commande, ded fichiers pdf et jpg, ne fonctionnait pas. J'utilise firefox sous linux mint. J'ai donc joint ces fichiers par email. Il faudrait corriger cette fonction
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous ne devez pas être nombreux à utiliser "firefox sous linux" ..... Aucun Client ne nous a fait part de son mécontentement quant à votre remarque ! Nous sommes désolés ! ! ! de vous avoir obligé à envoyer par mail vos documents .
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
E
Note : 5 sur 5
Top! Produit conforme à la commande et livré dans le délaii.