Avis clients de CLEF EN LIGNE

9,2 /10

Basée sur 13 945 avis publiés

5 10,9k 78% 4 1 865 13% 3 367 3% 2 244 2% 1 533 4%

Résumé des avis

CLEF EN LIGNE reçoit des retours très positifs sur la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des clés et serrures qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent bien. La rapidité et la fiabilité des envois sont repeatedly mentionnées, les commandes étant traitées rapidement et livrées dans les délais indiqués, avec des emballages soignés et des envois nets. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, proposant des échanges et des informations claires tout au long du processus. Enfin, les clients soulignent un excellent rapport qualité-prix et une expérience d’achat simple et fluide, avec des processus d’achat et de fabrication en usine bien gérés.

Tous les avis

Francois G.

Publié le 16/09/2019 à 16h26

Très professionnel, rapide, prix adéquat et livraison rapide et bien emballé. Je recommande

Philippe B.

Publié le 16/09/2019 à 13h40

Les clefs sont identiques en tout point de vue et fonctionnent parfaitement ! Commande honorée dans les temps. Tout cela pour 2 à 3 fois moins cher que chez un serrurier. Je recommande !

Denise H.

Publié le 16/09/2019 à 13h24

excellent

Alain A.

Publié le 16/09/2019 à 08h51

site bien fait bon support client livraison parfaite

Laurence W.

Publié le 16/09/2019 à 08h44

Rapide et efficace . Bonne information sur le suivi de l'envoi .

Société S.

Publié le 16/09/2019 à 08h18

DELAI RAPIDE

Aurélien Z.

Publié le 15/09/2019 à 20h16

Du choix, des options, des tarifs attractifs, un suivi de qualité. Je recommande!

Jean Francois Z.

Publié le 15/09/2019 à 19h36

Tout est parfait

Anne Marie F.

Publié le 15/09/2019 à 19h19

Produit correspondant parfaitement à ma demande .Livraison dans un délai tout à fait correct .Je recommande sans hésitation .

Joël I.

Publié le 15/09/2019 à 18h39

les deux clés ne fonctionnent que dans un sens sans problème Par contre difficulté avec l'autre sens

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 14/09/2019

Suite à nos échanges téléphoniques et postaux, nous avons constaté ensemble, que vous avez fait une erreur dans le numéro de la clef commandée. Donc, il vous faut recommander une clef au bon numéro.

Alexandre T.

Publié le 15/09/2019 à 18h37

Rapide et bon produits

Olivier L.

Publié le 15/09/2019 à 18h35

tres bien

Olivier B.

Publié le 15/09/2019 à 18h34

très bien . ps ca saurai bien de mettre un autre système de payement autre que la carte bleu pour comptes pros genre 30 jours fin de mois ou par virement

Damien Z.

Publié le 15/09/2019 à 15h47

Impeccable, ma commande a été traitée super vite. Très satisfait de ce site !

Kelly D.

Publié le 15/09/2019 à 15h11

Très rapide et le prix est top.

Stephane D.

Publié le 15/09/2019 à 12h37

Très bien . Je recommande.

Jean-Jacques S.

Publié le 15/09/2019 à 12h26

Un service de qualité pour un prix très très raisonnable, des interlocuteurs attentifs, bref on ne peut que recommander clef en ligne.

Julien H.

Publié le 15/09/2019 à 12h26

Délais doublé, aucune réponse lors des mes 2 questions...site à fuir

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 14/09/2019

Vous avez passé votre commande le 2 Septembre, nous vous l'avons expédié le 9 Septembre soit en 5 jours ouvrés ! Vous l'avez retiré dans un point mondial relay le 13 Septembre. La livraison MONDIAL RELAY est toujours plus longue qu'un envoi direct. Nous ne pouvons pas faire plus vite dans ce cas là . En livraison directe fabricant vous l'auriez eu en 4 jours

Jean-Michel G.

Publié le 15/09/2019 à 11h52

Service clients disponible et de bon conseil. Un très grand choix et des délais respectés

Stéphane T.

Publié le 15/09/2019 à 10h52

Très bon service

Redha A.

Publié le 15/09/2019 à 10h47

Les clés reçu ne fonctionnent pas pas. Le numéro de série de là clés ne correspond pas au numéro renseigné lors de ma commande

Wautier -.

Publié le 15/09/2019 à 10h20

Simple et efficace. Service parfait ! Merci

Stephane G.

Publié le 15/09/2019 à 09h50

site convivial. Expedition rapide. site à recommander

Yann R.

Publié le 15/09/2019 à 09h34

Plus d'un mois pour obtenir 3 clefs c'est long !

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 14/09/2019

Vous avez commandé votre clé le 9 Août pendant la fermeture de l'usine ( qui était bien indiqué sur la page d'accueil de notre site ! ) L'usine VACHETTE à ré ouvert le 2 Septembre, la fabrication a donc repris à partir de cette date. Nous vous avons expédié votre clé le 9 Septembre.

Lisa C.

Publié le 15/09/2019 à 09h30

Clé reçu en 2 semaines fonctionne nickel dans la serrure.

Jacqueline P.

Publié le 14/09/2019 à 18h10

Mon colis n'est toujours pas arrivé?

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 13/09/2019

Effectivement suite à notre échange téléphonique, nous avons constaté une erreur de saisie de notre part. Veuillez nous en excuser, vous serez livré sous 8 jours.

Astrid B.

Publié le 14/09/2019 à 17h12

Excellent service merci

Jean-Francois L.

Publié le 14/09/2019 à 16h15

Délais non respecté et beaucoup trop long !

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 13/09/2019

Vous avez commandé votre clé le 29 Août pendant la fermeture de l'usine ( qui était bien indiqué sur la page d'accueil de notre site ! ) L'usine VACHETTE à ré ouvert le 2 Septembre, la fabrication a donc repris à partir de cette date. Nous vous avons expédié votre clé le 9 Septembre.

Monique G.

Publié le 14/09/2019 à 15h57

Excellent

Servat -.

Publié le 14/09/2019 à 15h44

Service client formidable et serrure correspondant à mes attentes. Je recommande fortement

José V.

Publié le 14/09/2019 à 15h43

Dommage pour le règlement à chaque commande. Un facture mensuelle pour nous pros. Serai pas mal.. DE plus certains tarifs particuliers sont presque au même prix que nous les pros .

Jean-Pierre G.

Publié le 14/09/2019 à 15h37

Temps de livraison trop long et le profil installé fait un bruit de résonance lorsque l'on met ou retire là clés. La manufacture des clés est moyenne en terme de métal. Différent du profil.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 13/09/2019

Vous avez commandé votre clé le 4 Août pendant la fermeture de l'usine ( qui était bien indiqué sur la page d'accueil de notre site ! ) L'usine VACHETTE à ré ouvert le 2 Septembre, la fabrication a donc repris à partir de cette date. Nous vous avons expédié votre clé le 9 Septembre. Si la clé a un profil différent, c'est que le Fabricant à changer la forme de l'anneau de sa clef.

Florence J.

Publié le 14/09/2019 à 14h14

Tout s'est bien passé !

Bougardier -.

Publié le 14/09/2019 à 13h19

Satisfait par la rapidité de l'executioñ de ma commande

Sébastien R.

Publié le 12/09/2019 à 20h14

Malgré la fermeture estivale de l'usine en charge de la reproduction de ma clef, clef-en-ligne a tout fait pour respecter les délais. Le service client est très réactif et les tarifs compétitifs. A recommander.

Jacqueline R.

Publié le 12/09/2019 à 18h48

Très bon.Pourriez vous m'envoyer la facture J'en ai besoin pour l'assurance En ce moment je n'ai que le devis Merci beaucoup.

Magaly B.

Publié le 12/09/2019 à 17h32

Fabrication et livraison super!!! Bon suivi...Pas de problèmes: merci

Jeguirim S.

Publié le 12/09/2019 à 16h43

rien à dire , j'ai reçu les clefs dans les temps et pour pas cher . je conseille fortement

Laurent M.

Publié le 12/09/2019 à 12h40

PLUTOT LONG PAS D'INFORMATION INTERMEDIAIRE LA CLE ETAIT PERDUE DANS UNE GRAND BOITE SANS PROTECTION

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 11/09/2019

Vous avez commandé votre clé le 26 Août pendant la fermeture de l'usine ( qui était bien indiqué sur la page d'accueil de notre site ! ) L'usine VACHETTE à ré ouvert le 2 Septembre, la fabrication a donc repris à partir de cette date. Nous vous avons expédié votre clé le 6 Septembre.

Jean-Michel F.

Publié le 12/09/2019 à 12h17

très bien !