Français 
M
Note : 5 sur 5
Top qualité !
Avis clients de Chocolat Weiss
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
Résumé des avis
Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.
Tous les avis
D
Note : 5 sur 5
Chocolat de qualité. J'adore !
M
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 3 sur 5
Dommage que ce ne soit pas le site privé de Weiss.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Le site www.chocolat-weiss.fr est le site officiel de Chocolat Weiss. Cordialement Chocolat Weiss
B
Note : 5 sur 5
excellent
V
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Produits de qualité,excellents
R
Note : 4 sur 5
c'est une belle découverte.
F
Note : 2 sur 5
Entreprise peu fiable.
Cette commande fera l’objet de trois RV auprès du destinataire pour la remise d’un ballotin de chocolats à 52€. Une remise commerciale me sera proposée et mais jamais versée…
Cette commande fera l’objet de trois RV auprès du destinataire pour la remise d’un ballotin de chocolats à 52€. Une remise commerciale me sera proposée et mais jamais versée…
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme toute boutique en ligne, nos commandes sont confiées à un transporteur qui se charge de la livraison. Nous assurons au maximum une bonne réception des chocolats en étant quotidiennement en contact avec le transporteur et nos clients. Les remises commerciales sont différentes des remboursements et sont effectuées sous forme de codes promotionnels à utiliser le site web. Cordialement Chocolat Weiss
M
Note : 5 sur 5
Site clair, précis et surtout alléchant !
D
Note : 5 sur 5
Très bien reçu sans problème
J
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Toujours un plaisir de déguster le chocolat de votre maison
C
Note : 3 sur 5
Il ne m’est pas proposé de noter Les boules chocolat écorce d’orange
Peut être est ce parce que vous savez déjà que votre produit est moins bon que ceux de supermarché
Peut être est ce parce que vous savez déjà que votre produit est moins bon que ceux de supermarché
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Les produits sont proposés automatiquement dans le questionnaire en fonction de votre commande. Si le produit n'a pas été suggéré, cela est dû à un souci technique que nous allons regarder. Cependant, nous allons bien remonter votre avis sur les perles d'orange à notre service Qualité. Cordialement Chocolat Weiss
J
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Aucun souci avec cette commande. La livraison, les chocolats, tout était parfait.
J
Note : 5 sur 5
Tous produits confondus, c'est toujours aussi délicieux !
B
Note : 4 sur 5
Très bien et délicueux
P
Note : 5 sur 5
toujours attrayant et appétissant
P
Note : 5 sur 5
Toujours parfait comme les fois précédentes, d’où reconduction de ma commande.
J
Note : 5 sur 5
qualité des produits depuis toujours, respect de la date de livraison
J
Note : 5 sur 5
Satisfait sur tous les points
P
Note : 5 sur 5
très bien - conforme
A
Note : 2 sur 5
une livraison en retard! dommage pour un anniversaire
V
Note : 4 sur 5
Site efficace avec photos qui donnent envie de tout commander, mais j’ai rencontrer quelques bugs lors de ma dernière commande. Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent chocolat et frais de port offert au delà d’un montant accessible
J
Note : 3 sur 5
la livraison n est pas faite par le vrai expéditaire mais par un sous traitant;le livreur me l a informé;
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nos colis sont expédiés depuis notre Chocolaterie stéphanoise et livrés chez nos clients par le transporteur Chronopost. Cordialement Chocolat Weiss
S
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. Livraison rapide et très bon chocolat
J
Note : 5 sur 5
Le site est clair net et concis.
V
Note : 4 sur 5
site qui pourrait être amélioré dans la navigation mais malgré tout un site agréable
I
Note : 5 sur 5
le site est facile d 'acces , et toutes les informations sont claires,le service client repond rapidement et efficacement
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
site facile d'accès ,lisible,seul petit problème, la consultation des points fidélité obtenus n'est pas facile à trouver.
M
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande comme d'habitude. Rien a signaler ,. contznt
S
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien mis en valeur et leurs descriptifs sont intéressant
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide le meilleur chocolat que je connaisse
E
Note : 5 sur 5
Toujours fidèles au chocolat Weiss en famille, nous ne sommes jamais déçues
B
Note : 5 sur 5
La présentation de chaque produits n’est pas assez détaillée et plus particulièrement pour les ballotins
A
Note : 3 sur 5
La livraison n'est pas arrivée dans le délai prévu. La faute au transporteur qui a bien récupéré le colis en temps et en heure mais a livré en retard, après les fêtes de Paques