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J
Note : 5 sur 5
sérieux efficace
Avis clients de Caviar de Neuvic
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés
Résumé des avis
Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
parfait comme toujours
C
Note : 5 sur 5
Livré en temps et en heure Très bonne qualité du produit Je me suis régalé avec la Vodka
M
Note : 5 sur 5
Parfait! Je me régale...
F
Note : 4 sur 5
Ok
J
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité de produit et livraison efficace
E
Note : 5 sur 5
Parfait / à ma commande !!! Merci
A
Note : 5 sur 5
Petit cafouillage à la livraison mais finalement livré dans les délais.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu votre commande dans les délais souhaités. Nous nous excusons pour le cafouillage initial et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu votre commande dans les délais souhaités. Nous nous excusons pour le cafouillage initial et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
B
Note : 5 sur 5
Nous n’avons jamais été déçus par tout les produits que nous achetons chez Caviar de Neuvic. Et nous le faisons découvrir à nombre de nos amis.
M
Note : 1 sur 5
Satisfaite des produits commandés
P
Note : 5 sur 5
Aucun problème
J
Note : 3 sur 5
Moyen. Important retard de livraison (3jours) et petite remise de 10% pour compenser.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison que vous avez rencontré. Malgré toute l’attention que nous portons à la préparation et à l’expédition de nos produits, il peut arriver que notre partenaire Chronofresh rencontre des imprévus logistiques indépendants de notre volonté.
La remise a appliquer vise à compenser ce désagrément, mais nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Soyez assuré(e) que nous restons vigilants et mettons tout en œuvre pour vous garantir une qualité de service irréprochable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Le service client caviar de Neuvic
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison que vous avez rencontré. Malgré toute l’attention que nous portons à la préparation et à l’expédition de nos produits, il peut arriver que notre partenaire Chronofresh rencontre des imprévus logistiques indépendants de notre volonté.
La remise a appliquer vise à compenser ce désagrément, mais nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Soyez assuré(e) que nous restons vigilants et mettons tout en œuvre pour vous garantir une qualité de service irréprochable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Le service client caviar de Neuvic
H
Note : 5 sur 5
Ce caviar est une merveille, comme tous vos caviars ! Il est devenu le plat indispensable pour toutes les grandes occasions ! Bravo
D
Note : 5 sur 5
je n'est pas encore gouté ma commande, mais je connais la qualité du produit. Rien à dire, irréprochable, succulant, délicieux
J
Note : 5 sur 5
ok
P
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d’habitude !
D
Note : 5 sur 5
J apprécie beaucoup la rapidité d expédition et le soin apporté à la fra^cheur du caviar
E
Note : 5 sur 5
Toujours au top
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu le jour J Pas déçu du caviar et de la vodka
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude.
H
Note : 5 sur 5
Caviar Excellent !!!!! Nous avons dégusté l'oscietre et toute la famille c'est régalée. Merci..
R
Note : 5 sur 5
Livraison réfrigérée Topissime
O
Note : 5 sur 5
Très bon produit Livraison impeccable
T
Note : 5 sur 5
Produit connu, et très bon, je pense que cette fois encore il sera bon
B
Note : 5 sur 5
Un grand bonheur à un prix raisonnable
F
Note : 5 sur 5
absolument parfait!
J
Note : 5 sur 5
tout simplement le meilleur caviar
B
Note : 1 sur 5
colis toujours pas livré une semaine après le jour de livraison prévu (d'un commun accord)
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Dès que nous avons constaté que le colis était bloqué chez ChronoFresh, nous avons immédiatement entrepris toutes les démarches possibles afin qu’il vous soit livré. Malheureusement, n’ayant pu obtenir de leur part une date précise de livraison, nous avons pris la décision de vous expédier un second colis afin que vous puissiez recevoir vos produits rapidement.
Les difficultés rencontrées avec ChronoFresh relèvent malheureusement de leur organisation et échappent à notre contrôle. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés.
Nous espérons que vous avez pu pleinement apprécier votre dégustation, et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
Le service client caviar de Neuvic
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Dès que nous avons constaté que le colis était bloqué chez ChronoFresh, nous avons immédiatement entrepris toutes les démarches possibles afin qu’il vous soit livré. Malheureusement, n’ayant pu obtenir de leur part une date précise de livraison, nous avons pris la décision de vous expédier un second colis afin que vous puissiez recevoir vos produits rapidement.
Les difficultés rencontrées avec ChronoFresh relèvent malheureusement de leur organisation et échappent à notre contrôle. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés.
Nous espérons que vous avez pu pleinement apprécier votre dégustation, et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
Le service client caviar de Neuvic
D
Note : 5 sur 5
Tout c'est passépour le mieux.Bien à vous
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, Caviar de qualité :) merci
C
Note : 5 sur 5
Livraison qualité
Q
Note : 5 sur 5
Au top !
C
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévue. Caviar top!
G
Note : 5 sur 5
Pour moi, le caviar de Neuville et le meilleur caviar du monde ainsi que vodka, mais pour le caviar je me suis rendu sur place et j’en ai fait un petit commerce c’est une bonne expérience
J
Note : 5 sur 5
super
J
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité, livraison très rapide, chaine de froid respectée, emballage impeccable.
I
Note : 5 sur 5
Crazy days :Offre très intéressante pour un produit génial
D
Note : 5 sur 5
RAS