Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 849 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.

Tous les avis

M
Mireille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
bon produit par contre petit defaut quand j ai enlever mes vieilles cartouches il en reste un peu au fond mon perd un peu dencre
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
J'ai sauter un obstacle, je ne connaissais pas cette société, bonne surprise : qualité/prix rien à dire
K
Katy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Entreprise très sérieuse. Matériel, prix et surtout un service après vente exceptionnel, je recommande
M
Mme I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Toujours pas livré
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. Nous allons faire un réclamation de notre coté pour débloquer la situation. Nous allons vous contacter par mail. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mesnier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Cartouchemania toujours au top
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Je vous commande un tambour pour imprimante Express C480W Samsung, après installation de celui-ci l'imprimante ne sort que des feuilles avec des marges noires, mais aucun sujet désiré.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gibert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Après avoir reçu de cartouches non compatible (erreur de commande), un retour accepté et une perte du colis par la poste, les soucis ont été pris en charge rapidement et résolus
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Commande rapide de produits recyclés. Prix competitifs livraison rapide
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rien n'a dire de négatif, je trouve facilement les cartouche que je cherche, les infos sont exactes et précises, et pas compliqué, pour moi c'est parfait. Acheter sur internet comme ça je suis d'accord.
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Rapide et conforme
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Un retard dans la commande, un coup de fil le lendemain livré en express ils sont passés, Bravo
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
livraison rapide ,bien emballée pas encore utilisées on verra mais y a aucune raison je pense
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Rapide.Correspond à nos attentes: pas de mauvaise surprise même sur les cartouches non originales.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Conforme a la commande
I
Invité
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Prix super compétitifs sauf la livraison mais livraison très rapide.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
facilité de commande, pas cher et livraison rapide donc très satisfait
A
Andre-Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
C'est un produit de bonne qualité et la livraison est relativement rapide. Je recommande cette marque.
I
Isabelle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Les cartouches vendues ne sont pas détectées par l'imprimante !!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Saule
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Rapidité de la livraison en point relais.
P
Pitoux B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
très bonne cartouche et expédition rapide mais pourquoi 80% d'augmentation en 2ans!!!?
L
Louis-Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
La cartouche couleur dernièrement achetée à Cartouchemania ne fonctionne pas. Malgré plusieurs essais, mon imprimante ne n'imprime pas et indique toujours un défaut d'encre couleur...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dom N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Réception conforme à la commande dans un délai rapide.
M
Marvin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Cartouches reconnues sans problèmes , tout est ok!
G
Gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Après d'importantes difficultés (erreur de commande et perte du colis retour par la poste), les soucis ont été bien suivis par SAV3 et résolus dans les plus bref délais. Avec tous mes remerciements
K
K. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bonne expérience, surtout la rapidité.
M
Mohamed O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Service au top
M
Madame Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
notre encre noire n'est pas conforme à ma demande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fernando C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
La p'tite cartouche noire ne fonctionne pas? La cartouche bleu fonctionne mais n'est pas visible pourquoi une cartouche bleu?? Devrait être noire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Efficacité rapidité, je suis super satisfaite
V
Vrd
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Livraison en temps et en heure. Cartouches conformes à la commande.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Rapide et pas cher !
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
La cartouche noir ne fonctionne pas je n'ose utiliser un autre Que faire suis en attente d'une reponse
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons répondu par mail. Nous avons besoin d'information complémentaire pour traiter votre problème. ---------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Josiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
C'est la 1ere fois que je commande chez cartouchemania, le prix ne m'a pas fait hésité, et en plus cela fonctionne très bien, je suis très contente pour pas cher et bonne qualité je recommanderai dès que cela sera necessaire !
R
Reynald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très satisfait de ma commande. Rapide et efficace. Les cartouches sont de très bonne qualité quasi comparables aux originaux.
M
Madame A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Les cartouche commander comptatible top livraison rapide remerciment pour l'equipe top
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande facile, réception rapide, produit conforme
P
Premiumg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Commande traitée rapidement et reçue dans les délais. Les cartouches d'encre sont soigneusement rangées dans une enceloppe épaisse et solide. J'utilise habituellement ces cartouches génériques qui sont de très bonne qualité.
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bonne commande arrivée dans les délais
E
Elibo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Produits correspondants à mes attentes, livraison rapide, bon rapport qualité/prix.
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Il y avait un peu de retard dans la livraison mais les cartouches sont conformes et j en suis ravi.