Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 319 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Tous les avis

C
CARO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Excellent rapport qualité prix et délai de livraison rapide.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Rapide pas de problème
C
Chairon
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Rapidité d’envoi. En revanche, une cartouche reçue en partie remplie. Les prix ont augmenté de façon significative 15 centimes par rapport à la commande de début d'année.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci de vérifier le poids de la cartouche dite "reçue en partie remplie". Seulement avec le poids, nous pouvons constater si un produit est mal remplie ou nous. ------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Reste à tester les cartouches, pour le reste prix et livraison au top..
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
très bon qualité prix
M
MAJDA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bonne qualité merci
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je recommande ce site
L
Loubert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J’ai reçu sur l’ensemble de ma commande une cartouche défectueuse ( fuite ) dans son emballage d’origine ! Cartouchemania m’a aussitôt échangé ma cartouche ! Merci beaucoup pour la réactivité et le professionnalisme de l’équipe
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait rien a dire
B
BARBEY T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
la livraison est confiée à colissimo filiale de la Poste. Impossible de choisir un créneau horaire de livraison avec ce prestataire. Résultat: 4 jours pour recevoir mes cartouches. -1 jour de délai -2 tentatives de livraisons en dehors des heures d'ouverture du bureau: 2 jours -retrait le lendemain après-midi soit 4 jours sans encre: Difficile pour une imprimante professionnelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La poste à un délai pour effectuer leur livraison (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous vous conseillons de mettre vos horaires d'ouverture dans le complément d'adresse. Pour le délai de livraison plus rapide, nous proposons Chronopost. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
rapide et concurrentiel. tout va bien
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
entreprise sérieuse et livraison rapide
R
ROBIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Expérience toujours très satisfaisante, temps de livraison court
M
Monsieur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
produit conforme et livraison très rapide ; très satisfaite ; merci
A
ALEXANDRINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je suis très satisfaite de mon achat,c'est pas la 1 ère fois que je commande et jamais déçu... Je prend des cartouches adaptables epson car les originales coûtent chères. Je remercie cartouche mania pour la disponibilité de ses produits ainsi que pour sa rapidité d envoie. Je recommande
A
ANDRé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
J'ai commandé pour la 1ére fois sur ce site , rien à dire la commande et la livraison ont été parfaites
M
Martel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
rapidité efficacite et qualité des produits achetés
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Envoi super rapide
G
GOMEZ A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
rapide et efficasse
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Ras très content
M
Marjoleine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
J'ai passé la commande le 9 novembre. Nous sommes le 16 novembre, déjà une semaine plus tard, et je n'ai toujours rien reçu. Lorsque vous commandez un toner, vous en avez besoin immédiatement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Vous avez normalement reçu l'estimation de livraison lors de votre commande. Il était inscrit entre le Mardi 15 Novembre 2022 et le Jeudi 17 Novembre 2022. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
X
Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Les cartouches ne vont pas dans l imprimante . C est pas normal
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BRACCONI M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Les prix sont attractifs et bonne visibilité du site
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Un rapport qualité-prix imbattable pour ces cartouches pour imprimante Canon MG7750. Elles ont été prises en charge sans problème par l'imprimante en affichant le niveau de remplissage. Reste simplement à voir leur capacité à l'usage.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Envoi rapide. Prix imbattables
V
Violette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je n ai plus gmailet on me demade le mot de passe pour s incrire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
ISABELLE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison pas à la date prévue et toujours pas reçu à se jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. La commande est expédiée depuis le 9/11. Nous venons de faire une réclamation. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Anthony M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Je n ai pas reçu le colis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré . N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Thordals
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Comme attendu, et reçu en seulement 2 jours !
M
M. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Rapidité pour la livraison et excellent prix des cartouches
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Produits de qualité adaptés au matériel. Pas de surprises. livraison rapide et prix compétitif.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison tres rapide
G
Gilbert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide. Après remplacement des cartouches, tout fonctionne normalement.
P
Pavard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
commander est facile l’envoi est rapide le conditionnement adéquate
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Les cartouches font leur travail. Le délai de livraison est correct.
G
GIL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Bonjour, Contact téléphonique parfait explications très claires rien à redire la livraison aussi, seul les frais de livraison dommage discrimination pour le LUXEMBOURG 136.77€ d'achat et 5.50€ de livraison Amazon france c'est gratuit dès 25€ d'achat MERCI
S
Suzanna T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Cartouche d'encre o top, envoie rapide et bien protégé. Je recommande.
S
SYLVAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
je suis très satisfait de cartouches mania rapidité et sérieux que demander de plus
N
Nelly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livraison rapide Cartouche correspondante
M
M. J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Rapidité de livraison. Produit conforme sans problème d'utilisation. Je recommande.