Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 849 avis publiés
5 20,8k 77% 4 2 665 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 241 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.

Tous les avis

V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Site précis envoi rapide et sans problème Bravo
J
Jean- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Excellent service. Modèle parfaitement exact. Prix très compétitifs. Livraison rapide. MERCI !
Y
Yvon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Un rapport qualité prix inégalable et réception dans les délais annoncés.
A
Armand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Rien à redire la marchandise est arrivée rapidement et de bonne qualité. Très satisfait de ma commande. Merci à toute l'équipe.
D
Duboc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Remplacement de cartouches depuis quelques années sans problème
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
commande passée avant Noël et retour fin décembre pour cause de Père Noël qui a remplacé, à ma grande surprise, mon imprimante Epson par une Canon tank. Remboursement rapide satisfait, je remercie votre CartoucheMania et son service expédition.
M
Matthieu V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Rapidité et qualité
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Je n’ai pas reçu ma commande C065520 du 29/12
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre commande subit un retard, car les produits commandés sont rares. Nous devrions vous les expédier fin de semaine prochaine. ----------------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christophe V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
livraison trop longue...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Hp a déployé une mise à jour bloquante des cartouches compatibles. Nous avons dû attendre que nos fournisseurs reprogramment les produits. ------------------------------------------------------ Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Expédition rapide, SAV réactif, produits de bonne qualité à voir sur la durée. Je recommande
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Commande conforme aux attentes. Livraison rapide.
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Rapidité de la commande, et courtoisie dans la boutique
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Cartouches compatibles avec mon imprimante.
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Rapidité et conforme à la description
G
Genet P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bon rapport qualité prix Excellent accueil au tél. lors d'une demande de renseignement Livraison rapide malgré la période de fêtes
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Choix, prix et délais de livraison en magasin ok. Une cartouche générique qui remplace avantageusement une cartouche de marque hors de prix. Bravo !
M
Mr S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Produit conforme, mais délai trop long. 1 semaine au lieu de 48h annoncé. Certe il y avait les fêtes de fin d'année, mais la commande du mercredi a été expédié le lundi ce n'est pas normal.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Pour la livraison, il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Atifa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Super merci bonne réception et fonctionne très bien
G
Guignard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
La commande et la livraison se sont passes normalement
C
Claude T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Pour ma première commande, je ne suis pas du tout satisfait des trois cartouches génériques pour imprimante HP, couleurs plus que médiocre don une noire vide ou encre séchée je ne recommanderai jamais a personne !! CARTOUCHEMANIA .site a fuir!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part. Merci de répondre au mail qu'on vous a envoyé pour finaliser la résolution de votre problème. Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Emmanuelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
réactivité d expédition
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Félicitations, colis reçu très rapidement (en 2 jours) et contenu conforme à la commande. Cependant ayant commandé par anticipation, je n'ai pour l'instant, pas installé les nouvelles cartouches dans mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos produits, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cathy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Délais de livraison qualité du produit prix du produit
D
Duroy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Rapidité de livraison et très bonne cartouche d'encre compatible a voir pour la durée et le nombre de copies
R
Raymond M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Pas de problèmes avec les cartouche compatibles , mais je n ai pas essayer avec les photos
N
Natalia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Ce n'est pas les bonnes cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons répondu, pour comprendre quel était votre problème. --------------------------------------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Elena
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison très rapide et conforme à la demande
R
Romuald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison super rapide. Prix très correct et bonne qualité pour mon cas.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Pour une première fois je suis très satisfait de mon achat correspondant à mon souhait et surtout expédié dans un temps record ! Bravo et merci
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Produits conformes livraison rapide tarifs concurenciels
J
Joel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
déçu car dans mon avant dernière commande , 2 lots sur trois 21 et 22 xl non pas fonctionné ????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Produit d'excellente qualité.
F
Francis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Un délai de livraison de 8 jours pour un colissimo !!!!!! Est ce normal......?????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
onze caracteres
P
Pierre-Louis
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
mon imprimante lexmark affiche :cartouche incorrecte ! resultat; pas de travail possible. je vais changer d'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
livraison rapide, site sérieux
O
Ory J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait, livraison rapidei
C
Cleenewerck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait en tout point, prix, livraison ultra rapide
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
délai très rapide livraison avec suivi qualité des cartouches excellentes
H
Hafissou R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Commande arrivée à temps mais pas encore utiliser pour m'exprimer de la qualité.
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