Avis clients de Cambox Europe

Julien a été absolument fantastique et m'a aidé à mettre à jour le firmware de mon Cambox App. Il a été très patient avec certaines questions assez stupides que j'avais et nous avons tout pris en charge. Je suis très très heureux avec lui et son aide. Hautement recommandé !

Produit reçu abîmé Ne fonctionne pas bien J’attends un échange sav

Tout était parfait, le délai de livraison, le paquet impeccable, rien à redire, 👍 site à conseiller

C’est la première fois que je vois une Hotline aussi réactive et reprendre la main sur le tchatbot pour résoudre mon problème. Rapide et efficace. Merci

Très bonne qualité Très facile d'utilisation

Une vraie (r)évolution avec la Cambox V4 Pro depuis ma première Cambox Isi2. Très bonne qualité d'images. Mention pour le service SAV qui est compétent, réactif et à l'écoute.

Super

Super produit avec une quantité extraordinaire de paramètres dans l'application. J'ai acheté une carte sim qui ne fonctionnait pas, même si elle était recommandée, mais j'en ai trouvé une qui fonctionnait et j'ai apprécié la cambox ! Super pour le karting et même pour enregistrer des courses de simulation !

Temps de délais très long , livré avec un manque de produit (câble de chargement) et surtout ont m'avez promis des accessoires que je n'est pas reçu

Très très bien. Service et livraison rapides. Bonne communication. Je recommande ++++++

Super ! réactif sur les produits et toujours de bon conseils

livraison rapide, produit conforme, information fiable

Très bien commande reçus dans les délais annoncé

Le produit est arrivé bien emballé, en bon état, et exactement au moment indiqué. Je le recommande vivement !

Support technique au top. On a pu régler le problème de mise a jour de ma v4 pro avec une session à distance :)

Produit excellent et très astucieux. La qualité du film est fantastique et j'aime la discrétion avec laquelle il s'adapte à votre casque. Une GoPro n'aurait pas fonctionné pour moi car je suis constamment en train de me baisser pour passer sous les arbres et les branches quand je roule. Le Cambox n'ajoute aucune hauteur à votre casque et il s'adapte très bien :-)

Quite exceptional support for a great product. I highly recommend the product and the technicians that support it. Exceptionnel. Regards. John Rothman UK

Super cam. C'est très plaisant !

processus facile, mais il a pris un certain temps pour arriver. tout bon !

fonctionne bien, merci.

Très bon site. Possibilité de suivre la livraison qui est rapide

J'ai acheté une Cambox V4 Pro pour une utilisation sur des voitures de course à toit ouvert. Le produit est collé avec du velcro sur le tissu qui recouvre la structure en polyuréthane du casque à l'intérieur de la visière. Malheureusement, avec la chaleur et les vibrations, le tissu se détache avec la Cambox et tombe obstruant la visibilité. Il est clair à quel point c'est dangereux si cela se produit pendant la compétition. J'ai signalé le problème mais après un e-mail où ils m'ont dit qu'ils allaient vérifier, 20 jours se sont écoulés et toujours aucune réponse. J'ai demandé à essayer de le réparer en utilisant le velcro qui est appliqué sur la pièce à l'intérieur du tissu et j'ai demandé s'il était possible de l'avoir gratuitement mais bien sûr rien ne m'a été envoyé. J'ai alors procédé à l'achat, à mes frais, de deux velcro pour 33,30€ mais, à partir du 20 juin, date d'expédition, je n'ai toujours pas le produit car Fed-ex a perdu le colis..... je suis désespéré .

Bon produit

Société à l'écoute du client.

J'ai acheté cet appareil principalement pour faire des souvenirs avec mon cheval. Je l'apprécie vraiment jusqu'à présent. Avantages : elle est élégante et pas encombrante. Elle est bien fixée sous mon casque à visière grâce au velcro. Et facile à enlever. J'aime toutes les options de réglage en fonction du type de journée et je peux passer de la HD 720 à la full HD ou à la 4K. J'aime la qualité de l'image et la qualité du son semble bonne aussi. J'aime l'idée de l'application et de connecter la caméra au téléphone en utilisant le wifi et de pouvoir modifier les paramètres. Il est possible de télécharger des vidéos et de les enregistrer sur le téléphone. J'aimerais savoir quelle est l'autonomie de la batterie, car je fais parfois de longs trajets. Inconvénients : lorsque je l'ai utilisé aujourd'hui, il s'est éteint de manière aléatoire et je n'ai pas réussi à le faire redémarrer lorsque je l'ai rallumé. Mais c'est peut-être parce que la mémoire était pleine. Je n'en suis pas sûr. Je pense que ce sera un peu ennuyeux de devoir se connecter au wifi pour utiliser l'application. Conseil : jouez avec elle pendant un jour ou deux pour vous faire une idée de son fonctionnement avant de rouler. J'ai roulé avec aujourd'hui pour la première fois. Et jouez avec l'application, elle a quelques fonctions assez cool comme le mode de prévisualisation - j'aime cette idée. On peut modifier les paramètres sans enregistrer et tout voir sur l'application. J'aime aussi le fait que l'on puisse acheter des bandes Velcro supplémentaires, je pense que j'en aurai besoin.

Service client au top . Très patients et professionnels concernant toutes mes demandes de renseignements

Très beau produit et très bonne qualité d’images.

produit conforme à la commande emballage soignée et belle finition ;) hâte de tester tout ça !

J'ai acheté la V4 pro horse, la livraison a été très longue mais c'était annoncé 15-20 jours ouvrés à la commande. La caméra est très légère, discrète, la qualité de vidéo est bonne (en dessous d'une go pro mais le confort a l'usage est incomparable). Je suis content de mon achat. Un petit bémol pour le prix un peu élevé mais si la qualité de la la caméra la fait fonctionner des années, le prix sera oublié.

Commande conforme et reçue très rapidement. Parfait.

Très satisfait de la gestion après-vente de cambox. Toujours à l'écoute, réponse rapide et résolution de problèmes à distance rapidement. Caméra au top également.

Super content du produit et du service au top

Il ne fonctionne pas et personne ne répond au téléphone ni aux e-mails......

J'adore mon Cambox V+ Pro. J'ai eu un peu de mal au début à apprendre à lire les vidéos, mais une fois que j'ai compris comment utiliser VLC Media player, la vie est devenue beaucoup plus facile. Plus récemment, j'ai eu des problèmes pour mettre à jour le firmware. Victor a été très serviable et a effectué une mise à jour forcée via Team Viewer. Mon firmware est maintenant à jour et la caméra fonctionne parfaitement. J'aime son profil bas et la façon dont elle se glisse sous la visière de mon casque. Je la recommanderai sans hésiter à tous mes amis cavaliers.

Pour moi, le meilleur SAV de tous les sites internet ! Un chat avec des interlocuteurs à l'écoute, rapide et ultra efficace !! Ils nous accompagnent dans la résolution des petits soucis de paramétrage. Et le système de ticket SAV fonctionne aussi très bien !

Envoi rapide

Parfait, rien à redire.

J’ai bien reçu mon colis et vous en remercie infiniment

J’ai commandé une cambox v4 pro, à la réception le micro gresillait, je l’ai renvoyé, après 1 mois il me l’a renvoie mais ça grésille toujours. Vu que j’avais fait une autre commande ils ne m’ont pas fait facturer la livraison. (Car ils font facturer le renvoie de la caméra) Mais bon temps pis je vais garder la caméra qui grésille. Je vais m’orienter vers Go pro pour avoir du meilleur son et meilleur image

J'ai commandé la caméra le 4 avril et j'ai payé £12.99 pour une livraison FedEx 2 jours. Après 10 jours, j'ai envoyé un e-mail à cambox pour demander pourquoi ma caméra n'avait pas été livrée, mais je n'ai pas reçu de réponse. J'ai envoyé un nouvel e-mail après 3 jours de plus - toujours pas de réponse. La caméra est arrivée le 19 avril. Je n'ai pas encore utilisé la caméra.