Avis clients de Cafés Folliet

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 472 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons réalisées dans les délais prévus et une expédition rapide qui permet de recevoir les produits rapidement. Ils soulignent la constance de la qualité des cafés et des infusions, avec des arômes appréciés et un goût fidèle, ainsi que la diversité des thés et infusions qui répondent à leurs attentes. Le service client et le processus de commande en ligne sont perçus comme faciles et rassurants, avec des échantillons et des promotions qui enrichissent l’expérience et renforcent la confiance dans la marque. Enfin, les emballages et le soin apporté à l’expédition sont notés positivement, malgré quelques remarques mineures sur l’emballage, et beaucoup recommandent vivement la boutique.

Tous les avis

M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Commande reçue rapidement, échantillons en cadeau, tout est ok
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je remercie le café Folliet, car il y a longtemps que je cherchais les Choky merci beaucoup je recommanderais le thé que j’ai eu des échantillons il est très bon
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très bon thé
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Parfait comme toujours
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Depuis une semaine nous utilisons le thé ☕️ il est à notre goût. Puissant et léger à la fois. Ceci est notre réflexion personnelle.
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très bon ,rapidité d expédition Rien à redire
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Rapidité pour recevoir ces délicieux thés .merci beaucoup Très satisfait
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Achat Earl grey flowers bio (thé noir) : le meilleur thé earl grey que j'ai bu ! Très parfumé ! Je recommande.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
C'est parfait
J
Jean Charles K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide , petites attentions sympa ds le colis à recommander
D
Doris M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Rien à redire, livraison rapide et soignée.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Très efficace, commande reçu très rapidement, emballage impeccable et petit sachet de thé dégustation à l’intérieur ça fait plaisir.
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Voici 2 fois que je commande du Tivolo et je reçois un mélange de Tivolo/ Oxaya. J'aurai aimé en connaitre la raison. Merci de votre réponse. Cordialement
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
La recette du Tivolo n'a pas changé. Nous avons intégré le nom Oxaya sur les paquets de Tivolo, car nous sommes progressivement en train de la supprimer (l'Oxaya) et le TIvolo est la recette que nous conseillons en remplacement.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour plus d'informations.

Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
j'ai reçu une tasse ébréchée qui m'a été remplacée très rapidement. Tout à fait satisfaite
I
Isabelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Livraison conforme sauf sablier cassé à deux endroits, sable dans le paquet . Domage
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Madame Hoonaert,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de mail de votre part pour nous informer de ce problème. Nous vous aurions envoyé un sablier de remplacement dès la réception d'une photo montrant le sablier cassé. Nous faisons toujours en sorte que nos clients soient pleinement satisfaits de leur expérience avec les Cafés Folliet.

Nous restons à votre disposition par mail pour toute réclamation.

Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Bon café. Rapidité de livraison.
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Entièrement satisfaite
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Excellent site, excellents porduits
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Commande bien reçue et service client attentif à la qualité de la réception. On aime le café en physique à Chambéry et on aime le service en ligne!
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Envoi rapide et thé délicieux.
V
Viviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Parfait
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Nous apprécions beaucoup les cafés Folliet. Offre promotionnelle au top. Livraison rapide
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très satisfaite du service rendu.
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Rien a dire arrivé impeccable qualité du café parfait
M
Marie-Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Je reçois ma commande très rapidement avec toujours des petites gourmandises vraiment très bien
C
Claudette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Réception rapide. Café correspondant à mes attentes.
V
Vanessa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très bon produits
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Parfait
C
Celine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Toujours très satisfaite des produits Folliet
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Excellent
C
Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Envoi rapide Saveurs exceptionnelles
M
Messaoud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
c'est le meilleur café de tout se que j'ai goutté mais je voudrais savoir pourquoi il n'est plus en vente libre dans les grande surface ?
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,

Nous vous remercions de nous partager votre avis.
Concernant les grandes surfaces, ce sont elles qui choisissent les références et les quantités qu'elles commandent ou pas auprès de nos services. Si vous n'en trouvez plus dans votre magasin habituel, il est possible que nous ne soyons plus en contrat avec celui-ci ou simplement qu'il ne commande plus votre référence préférée.

Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Toujours bien
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
RAS. Livraison conforme à la commande.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Très bon cafe parfait merci
M
Melodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Parfait !
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Excellent, comme toujours! Merci!
J
Josy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bons produits , livraison rapide
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
rien a dire parfait
C
Cardinas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Confirme à mes attentes