★★★★★
basée sur 496 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Service très efficace et produit déjà très apprécié
Merci pour votre commentaire qui a fait très plaisir à nos préparatrices qui ont effectivement une grande expérience et emballent vos produits très soigneusement.
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise. C'est en effet un luminaire de grande qualité qui vous éclairera durant de nombreuses années.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Qualité de produit avec sav assuré dans le temps Très satisfaite
Merci pour votre commentaire qui a fait très plaisir à Ophélie, notre responsable du SAV.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
Le produit commandé convient a nos attentes et très satisfait, juste la largeur du pavillon rectangle est inférieure au cache du boîtier plafond. Sinon le délai de livraison n'a pas été respecté. Ce retard était du au transporteur Grace au professionnalisme de notre interlocutrice de chez C CREATION a pu débloquer la livraison. Le colis était resté en souffrance dans une agence et en plus le colis était ouvert a réception. Heureusement le produit n'a subi aucune dégradation. Gros doute sur le transporteur....
Nous vous remercions pour votre retour sur la suspension Fouli et nous espérons que celle-ci vous apportera pleine satisfaction malgré la différence de taille entre le cache-plafond et votre boitier au plafond.
Nous faisons en sorte de bien indiquer les dimensions des caches-plafond de nos produits sur l’avant-dernière photo de la fiche produit. Il est cependant possible de passer à côté et nous allons étudier la possibilité d’ajouter ces dimensions dans le texte.
Nous prenons très au sérieux le suivi de la livraison de nos clients. La quasi-totalité de nos envois se passe parfaitement, mais quelques contretemps peuvent toutefois survenir. Nous sommes joignables par téléphone afin de pouvoir régler ce genre de situations rapidement et enquêter auprès de notre transporteur.
Dans votre cas, la première livraison au point relais n’a pas pu être effectuée car celui-ci était complet. Il a pu être livré deux jours après. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cette expérience. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou suggestion que vous pourriez avoir.
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
Très bien et rapide
Nous sommes ravis de constater que notre livraison et la qualité de nos produits ont su répondre à vos attentes.
Nous nous engageons à continuer à maintenir un service de qualité pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à nous choisir pour vos futurs achats en ligne.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
J'ai bien récupéré mon colis que le livreur avait déposé au point relais. Le jour dit de la livraison il m'a appelé pour m'annoncer qu'il avait du retard à cause de la neige, en me promettant de me contacter le lendemain. Ce qu'il n'a pas fait, par ailleurs le suivi indiquait que le colis se trouvait à Nîmes (58 km de mon domicile) J'ai complété le formulaire de réclamation resté sans réponse. J'ai contacté l'agence de Nîmes où l'on m'a indiqué que le colis avait été déposé au relais de Lussan. J'en profite pour vous dire que cela n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec DPD, 3 livraisons 3 problèmes, alors qu'avec GLS tout est parfait ! Enfin, bref passons ... vous n'y êtes pour rien. Le colis était bien emballé et la notice très claire, ma lampe de chevet fonctionne parfaitement. J'y tenais beaucoup j'ai la paire depuis près de 25 ans ! Preuve que vos articles sont de bonne qualité. Je précise que je suis une mamie de 80 ans qui adore bricoler. Bien cordialement. Bien cordialement
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec notre transporteur. Nous comprenons que cela peut être extrêmement frustrant et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous prenons très au sérieux la qualité de notre service de livraison et nous avons immédiatement pris des mesures pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous avons contacté notre transporteur pour obtenir des explications et travailler ensemble à une solution pour assurer une livraison rapide et fiable à l'avenir.
Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cette expérience. Nous sommes à votre disposition pour toute demande ou suggestion que vous pourriez avoir.
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
Tres bon conseil produit suivi a recommander
Merci beaucoup pour votre commentaire qui a fait très plaisir à Ophélie, notre responsable service après-vente.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau. Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Très bien.
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons de faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
Rien à dire, sinon parfait et livraison super rapide.
Nous sommes ravis que votre applique vous plaise et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons de faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Accueil téléphonique sympathique et efficace livraison et produit conforme
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
Tout a fait conforme à la photo. Qualité aux attentes. Livraison rapide .
Merci pour votre commentaire positif sur notre luminaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
Excellents produits originaux. Livraison rapide
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous appréciez notre engagement en faveur de l'innovation et de la créativité.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai. Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits rapidement et en toute sécurité pour satisfaire nos clients
Agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Très satisfaite, produit reçu rapidement, prix correct
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état. Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits rapidement et en toute sécurité pour satisfaire nos clients.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
Tres bien je recommande
Merci beaucoup pour votre commentaire qui a fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que votre lampe fonctionne à nouveau.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
Très bon site, j'ai trouvé ce que je cherchais, merci beaucoup
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de qualité et des informations fiables à nos utilisateurs. Merci de l'avoir choisi et nous espérons que vous continuerez à le consulter pour vos besoins futurs.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
Grande satisfaction sur la qualité de la prestation. Sérieux+++++
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Première commande sur ce site et je suis très satisfaite de mon achat
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai et à emballer vos produits très soigneusement.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
Parfait
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Conforme
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai et à emballer vos colis très soigneusement.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
Ravie par la qualité du produit, la rapidité et le sérieux de l'envoi et de son suivi
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Je suis trèssatisfaite de mon achat qui est conforme à sa description. Il est de tres belle facture, belle qualité et le rendu est magnifique
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre achat.
C'est en effet un luminaire de belle qualité qui vous éclairera durant de nombreuses années.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
Produit conforme aux photos. Emballage soigné, expedition ultra rapide, livraison attentionnée et efficace.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes, en effet nos préparatrices mettent un point d'honneur a expédier vos commandes dans les plus bref délai et avec le plus grand soin.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
Parfait
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai et avec le plus grand soin.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
Très bon contact téléphonique et explications avec les produits de la commande.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à Ophélie.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Livraison rapide et produi de qualité
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Très bonne expérience client avec le service client. Je recommande !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Envoi soigné avec un petit mot personnalisé très sympathique, lustre magnifique et de qualité merci !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à nos préparatrices de commande. Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
Beau produit
Nous sommes ravis que votre suspension SAMARA vous plaise.
C'est en effet un luminaire de grande qualité et qui vous éclairera durant de nombreuses années.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Super satisfait du produit et de son emballage
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Personnel affable et performant ! A l'écoute des bespoins de leur interlocuteur, BRAVO et que cela perdure ...
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
👍👍👍
Merci d'avoir laisser un avis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande.
Belle journée,
L'équipe C-Création
Rapide et efficace
Merci beaucoup pour votre commentaire.
En effet, nous mettons un point d'honneur à traiter nos commandes dans les plus bref délai pour satisfaire au mieux nos clients.
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
Bien
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
C'est en effet un luminaire de grande qualité qui vous éclairera durant de nombreuses années.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
Impeccable et rapide
Toute l'équipe C-Création vous remercie pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que votre lampe vous plaise et que la livraison se soit bien déroulée.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
Entièrement satisfait. Livraison rapide. Réparation de ma lampe effectuée avec succès. Merci.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Super produit, livraison facile, contact et comande téléphonique simple et aimable
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre suspension Montana.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans le plus bref délai.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
Bien sauf que la livraison a été faite à LGM bureau sans que j'en soit informé, ce qui a failli être préjudiciable... Réactivité super contact super
Nous sommes désolé pour le problème de communication que vous avez rencontré lors de la livraison de votre colis. Notre transporteur DPD envoi systématiquement un sms ou un email lorsque le colis arrive en point relais et 3 jours après lorsque celui-ci n'a pas été récupéré. Nous leur faisons part de ce dysfonctionnement vous concernant et vous remercions d'avoir noté que nous avons été réactif à votre demande afin de vous satisfaire rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
Très satisfaite j'ai posé une question avant de commander, j'ai eu la réponse aussitôt livraison rapide je n'ai pas encore posé le lustre ... demain peut-être
Nous sommes ravis que votre lustre vous plaise.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons de faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
Très bien Très bel objet mais j'aurai voulu recevoir un mail quand mon colis était disponible en relais colis
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
Nous sommes désolés pour le problème de communication que vous avez rencontré lors de la livraison de votre colis.
Notre transporteur DPD envoie systématiquement un email et un SMS à chaque étape de la livraison. Nous leur faisons part de ce dysfonctionnement.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
Très bien, il manquait juste une partie du produit mais qui est arrivée très vite
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
Nous sommes désolés pour la pièce manquante malgré notre vigilance.
Comme vous l'avez indiqué nous avons immédiatement renvoyé celle-ci afin que vous puissiez profiter pleinement de votre suspension.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
Je suis très satisfaite de C-Création. J'ai été très bien renseignée et rapidement lors d'une question téléphonique. Les articles commandés correspondent tout à fait à ce que j'ai vu sur le site et la livraison s'est faite dans le délai prévu.
Nous sommes ravis que vos produits vous plaisent. Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Magali de l'équipe C-Création