Français 
A
Note : 5 sur 5
Service et disponibilité très professionnels.
Avis clients de Buroweb.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 374 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la robustesse et le bon état de livraison des bureaux et fauteuils. De nombreux avis mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, ce qui témoigne de l'attention portée à la logistique. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de répondre rapidement aux questions techniques et aux réclamations, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et agréable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis - Livré dans les délais, bien emballés ...
A
Note : 5 sur 5
correcte a mon attente pres a recommander si besoin
A
Note : 5 sur 5
Super proximité avec le client et réactivité, Merci, je rcommande
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique et aide à la commande satisfaisante.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés. Service client pro-actif dans la relation entre le client et le fabriquant pour le SAV (un défaut mineur complétement pris en charge dans notre cas). Société sérieuse avec laquelle j'aurai plaisir à retravailler.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Nickel ras
A
Note : 4 sur 5
première commande donc pas encore vraiment d'avis. Juste la livraison rapide, pour le reste à voir.
A
Note : 5 sur 5
Livraison et service client au top. Très bonne réactivité pour une livraison en Corse, qui dure parfois une semaine de plus que sur le continent. Bravo à vous.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long .....
Commande le 22 livraison le 29!!
Commande le 22 livraison le 29!!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.Commande conforme à la description. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
Interlocuteur bureauweb très réactif.
Je recommande !
Interlocuteur bureauweb très réactif.
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Personnel disponible par téléphone au moment de passer ma commande, bon contact, délais de livraison respecté, et livreur ponctuel et agréable
A
Note : 5 sur 5
service après vente remarquable ! un suivi de commande parfait qui m'a permis de suivre l'avancée de ma livraison (problème de transporteur).
A
Note : 5 sur 5
RAS, commande honorée et produit envoyé conforme.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, produit conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Cest bien
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
On m’ a contacté avant d’envoyer la commande
Pour me dire que le produit était différent de la photo
On m’ a contacté avant d’envoyer la commande
Pour me dire que le produit était différent de la photo
A
Note : 5 sur 5
Il manquait un lot de vis et une garniture de serrure
À part cela superbe!
À part cela superbe!
A
Note : 5 sur 5
Site très Claire et facil
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi de la livraison, interlocuteurs aimables et attentifs
A
Note : 5 sur 5
Trés trés bien, j'étais légèrement méfiant quand au site du fait de ne voir que 29 avis vérifiés, mais je veux bien être le 30ieme avec plaisir !!
Livraison ultrarapide, reçu le lendemain, petit problème sur le fauteuil car il ne remontait pas, j'ai appelé buroweb qui a répondu aussitot et m'a informé qu'il faisait remonter au fournisseur.
Le fournisseur m'a appelé dans la foulée car il ne comprenait pas que sur un fauteuil de cette gamme il puisse y avoir un problème, il m'a renvoyé aussitôt un nouveau siége (recu le lendemain) mais en fait il s'agit d'un problème de verrin qu'il me renvoie aussitot également.
Je suis donc trés content de Buroweb et je vais acheter deux autres fauteuils en suivant (mon achat n'a porté que sur un fauteuil car je voulais etre sur de la qualité, ce qui est fait).
Salutations.
Livraison ultrarapide, reçu le lendemain, petit problème sur le fauteuil car il ne remontait pas, j'ai appelé buroweb qui a répondu aussitot et m'a informé qu'il faisait remonter au fournisseur.
Le fournisseur m'a appelé dans la foulée car il ne comprenait pas que sur un fauteuil de cette gamme il puisse y avoir un problème, il m'a renvoyé aussitôt un nouveau siége (recu le lendemain) mais en fait il s'agit d'un problème de verrin qu'il me renvoie aussitot également.
Je suis donc trés content de Buroweb et je vais acheter deux autres fauteuils en suivant (mon achat n'a porté que sur un fauteuil car je voulais etre sur de la qualité, ce qui est fait).
Salutations.
A
Note : 5 sur 5
Livraison et montage conforme, produits de qualité. Service disponible et réactif. Cela fait 3 fois que je commande chez Buroweb. Service professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service commercial excellent
A
Note : 2 sur 5
Le problème est exclusivement la livraison mais pour un bureau professionnel c est tellement rédhibitoire que je ne passerai plus jamais de commandes et je ne conseillerai pas mes amis auprès de vous. Le produit est pourtant satisfaisant c est bien dommage, peut être s’agit il d un incident isolé mais si je ne suis pas la seule’ concernée il faudrait changer de transporteur. Cordialement .
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, pour commencer merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire, les retours de nos clients sont primordiaux pour nous améliorer.
Votre livraison a été effectivement retardée de quelques jours suite au jeudi férié mais soyez sûre que nous sommes très attentif quant au déroulement des livraisons et nous n’hésitons pas à changer de transporteur si nous ne sommes pas satisfait à 100%
En dehors de ce désagrément, comment s’est passé le rendez-vous avec les livreurs ? Nous n’avons eu aucun retour ni de votre côté ni de celui du transporteur et le bon de livraison est émargé conforme.
J’ai tenté de vous joindre pour avoir plus de détails en vous laissant directement mon numéro de portable. N’hésitez pas à revenir vers moi. Sébastien.
Votre livraison a été effectivement retardée de quelques jours suite au jeudi férié mais soyez sûre que nous sommes très attentif quant au déroulement des livraisons et nous n’hésitons pas à changer de transporteur si nous ne sommes pas satisfait à 100%
En dehors de ce désagrément, comment s’est passé le rendez-vous avec les livreurs ? Nous n’avons eu aucun retour ni de votre côté ni de celui du transporteur et le bon de livraison est émargé conforme.
J’ai tenté de vous joindre pour avoir plus de détails en vous laissant directement mon numéro de portable. N’hésitez pas à revenir vers moi. Sébastien.
A
Note : 5 sur 5
BUROWEB au top ... leur transporteur un peu moins dans le respect des délais et la communication !!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, conforme à la commande.
A
Note : 2 sur 5
Le site, la commande, le paiement sont bien effectués.
Livraison avec plus d'un mois de retard et malgré la disponibilité du revendeur, le fabricant, le revendeur, le livreur se renvoie la balle.
Livraison avec plus d'un mois de retard et malgré la disponibilité du revendeur, le fabricant, le revendeur, le livreur se renvoie la balle.
Réponse de Buroweb.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations, Il y a eu effectivement une multitude de plantages sur votre commande et je m'en excuse une fois de plus.
J'ai tenté de vous joindre pour m'assurer que le geste commercial a bien été fait mais sans résultat. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
J'ai tenté de vous joindre pour m'assurer que le geste commercial a bien été fait mais sans résultat. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
A
Note : 5 sur 5
SAV au top!
A
Note : 5 sur 5
Chaque commande se déroule très bien jusqu'à la livraison du matériel.
Le personnel au téléphone est réactif et compétent. Le site est pratique.
Le personnel au téléphone est réactif et compétent. Le site est pratique.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme à mes attentes.
Délai de livraison un peu long
Délai de livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
bon produit mais trop long pour la livraison!!
1 mois je crois pour un fauteuil!!.......
1 mois je crois pour un fauteuil!!.......
Réponse de Buroweb.fr
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer dans les délais prévus, nous avons rencontré des difficultés indépendantes de notre volonté.
Sachez que c'est grâce aux remontées d'informations de nos clients que nous sommes chaque jour plus vigilant sur le réapprovisionnement de nos 13000 produits.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer dans les délais prévus, nous avons rencontré des difficultés indépendantes de notre volonté.
Sachez que c'est grâce aux remontées d'informations de nos clients que nous sommes chaque jour plus vigilant sur le réapprovisionnement de nos 13000 produits.
A
Note : 5 sur 5
Parfait